Mear as minsken, dizze 10 feardigens binne wat elke HR-staffer nedich
1. Math
Jo binne beloofd dat jo de math yn HR net hawwe moatte; Dêrom kieze jo it ynstee fan rekkening. Ja, sorry. Wylst jo net sa folle math dwaan moatte as jo yn 'e rekkening dogge, in protte konklúzje wurk nedich is in fêst begryp fan math en statistyk.
Jo sille dizze feardichheden nedich hawwe om positive affikative rapporten te ynterpretearjen, stjoertrapporten , fertsjinwurdigje en salangearje mei de saaklike minsken dy't tige tal fokusje. Maatregels om de leefberens fan HR-praktiken te befestigjen en programma's binne wichtiger as ea. Jo moatte net fereare kalkulaasje (wierskynlik) nedich wêze, mar jo moatte goede mathe feardigens hawwe.
2. Kompartimentalisaasje
Kompartimentalisaasje is in feardigens dy't jo jo wurk yn ien kastje sette en de rest fan jo libben nei in oar, en nea de twain moat komme. Jo moatte de divyzje net serieus meitsje, mar jo moatte wurk en thús libje as jo slagje wolle yn HR.
Wêrom? Om't HR problemen nea, ea einigje. Jo sille nea ien dei hawwe as jo kinne sizze, "ik bin ferteld. Alle meiwurkers binne bliid. Alle belied en prosedueres binne yn oerienstimming. Alle managers hawwe in goede oplieding. En elkenien komt moai yn 'e hannen. "It sil nea passe.
Jo moatte de mooglikheid hawwe om thús te gean en net tinke oer wurk of jo moatte ferjitte.
3. Kompatinsje
Jo moatte minsken net wolle, mar jo moatte it meilibjen sjen litte. Meiwurkers ferwachtsje dat jo har en har problemen harkje. Wyls jo net in therapeut binne, moatte jo fan 'e tiden as ien fan' e tiden dwaan - op syn minst lang genôch om de meiwurker te roppen om jo wurknimmers-help-programma (EAP) te reden foar echte help.
Der binne ek juridyske redenen foar wêrom't jo ferplichtigje moatte - it is faak de wet. Walgreens fermindere beteljen $ 180.000 om in rjochtsaak te pleatsen foar it fjoerjen fan in meiwurker dy't in sak fan potatochips aiende sûnder earst te beteljen. Wêrom? Omdat de meiwurker diabetes hie en har bloedsûker waard ferdwûn.
As de wurknimmer fan 'e Walgreen in pear ferfeling hie, soene se derfan útkamen dat de meiwurker net steal wie en it iten nedich hie om funksjonearje te hâlden. Dit is in leefberens arbeidfakânsje ûnder de Amerikanen mei Behinderingswet .
4. Juridyske kennis
HR-direkteuren binne gjin advokaten, noch hawwe se gjin advokaten nedich. Lykwols is in goed begryp fan basis-wurkgelegenheid kritysk foar sukses. Lykas it beleanning foarbyld fan barmhertichheid, wurde HR-direkteuren faak te krijen mei op 'e spot-besluten dy't juridyske gefolgen hawwe.
Wannear kinne jo neigean oan in fersyk en wannear moatte jo bygelyks in ynteraktyf proses yngean, bygelyks. Of, wannear kinne jo dizze persoan fjoer, mar net dy persoan? In goeie HR-direkteur wit ek, as se út har djipte is en as it tiid is om de advokaat fan 'e arbeidsrjocht te neamen .
5. Multi-tasking
Yn guon grutte bedriuwen hat elke HR persoan ien spesifike funksje lykas trening of kompensaasje.
Mar, yn 'e measte bedriuwen, binne jo ferantwurdlik foar in soad dingen tagelyk. Jo moatte op in momint opnij op 'e nij omkeare - om't faaks jo mei krises fertelle.
Jo moatte yn steat wêze om fuort te gean fan it affirmative aksjerapport om no te helpen foar in meiwurker dy't krekt wurd wie dat har mem yn in auto ûngemak waard en dêrnei 30 minuten nei it rapport weromkomme.
6. Underwiis fan sûnensfersekering (en oare foardielen)
Ien fan 'e grutste parten fan in kompensaasjepakket is sûnenssoarch . HR is it gesicht fan dat programma foar meiwurkers. Ja, it fersekeringbedriuw sil har meiwurkers helpe helpe, mar jo moatte in solidere ynfining hawwe hoe't ferskate plannen wurkje om meiwurkers mei harren foardielen te helpen.
As jo in senior nivo HR-direkteur binne, spylje jo in wichtige rol by it selektearjen fan jo plannen.
Yn dat gefal moatte jo mear as in oerflaknivo fersteanje fan hoe't soarzjy en oare foardielen wurkje.
7. Hoe rekkenjen en te ferhieren
Rekruiting en hantjen is fierder mear as minsken yn 'e doar te krijen. It is ek in publike relaasjes taak . Wêrom? Om't elke kandidaat fan syn oanfraachproses fuort giet mei gefoelens oer jo bedriuw.
As de werwjitters net reagearret, sil hy fuortgean mei swiere gefoelens, en sels as hy de bêste fit is foar jo funksje , kin er net de funksje nimme om't de recruiter net yneffektyf wie. Understeande wêr't grutte kandidaten te finen binne en hoe't se har oan board bringe, is in kritysk HR-feardigens.
8. Managing People
As HR-direkteur, kinne jo miskien gjin direkte rapporten, mar jo moatte begripe hoe't jo minsken beheare . Jo sille coach en wurkje as in fertroud foar managers ; Jo moatte har helpe om har minsken te rjochtsjen. Yn guon HR-rollen dogge jo foar in protte minsken as fakto manager, sels as jo net dejinge dy't har jierlikse optreden evaluearret.
9. Diskretion
HR-direksjes binne net wetlik ferplicht om ynformaasje geheim te hâlden (hoewol in protte meiwurkers tinke dat se binne). Jo binne gjin advokaat, dokter, of preester, mar jo sille de hiele dei mei fertroulike ynformaasje fertelle. Jo moatte witte wannear't jo te dielen en wannear jo ynformaasje fertrouwe.
Bygelyks, as in meiwurker foar jo komt mei in sûnensprobleem dat har har wurkt hat, fertel har fertelle har manager? As jo witte dat in wurknimmer de kommende wike ôfsletten wurdt, en se yn 'e rigel yn' e kastetaria neamt, dat se in oanbod op in nije hûs sette, wat moatte jo sizze? Dit binne problemen dy't faak yn HR komme. Jo moatte witte hoe't se har behannelje.
10. Hoe fjoer
It fjoer is folle komplisierder as it seit, "hjoed is jo lêste dei." It doel yn it fjoerjen fan in meiwurker is dat dy persoan it bedriuw ferlitte en mei har libben ferpleatse. In goeie HR-manager begrypt de twadde helte fan dat.
In minne begrypt allinnich de earste helte. Jo moatte witte hoe't jo juridysk konform, bliuwend en meilibjen bliuwe , mar ek tinke troch de mooglike rjochtstreeks fan alle aksje. Jo moatte witte wat jo te sizzen en hoe jo it sizze, en hoe't jo in behearder kinne troch in termyn stypje.
Learende elk fan dizze feardichheden fereasket in eigen boek. Gjin fan harren binne maklik en gjinien komt yn in HR-baan mei de fermogen om allegear goed te dwaan. Mar om suksesfol yn minsklike middels dit binne in pear fan 'e feardichheden dy't jo nedich hawwe om te wurkjen en (hopefully) perfekt. As jo dit dwaan kinne, wurde jo in geweldige HR-manager wurden en is dat net dat alle HR-minsken besykje om te berikken?