Hjir is in kwestje oan 'e Pros en Cons fan Employee Surveillance by Work
Yn in earder artikel, Surfen fan it Web yn Wurk , de status fan meiwurkers fan kontrôle en guon fan 'e reden wêrom't wurkjouwers wolle kontrolearje wolle dat e-post en ynternet gebrûk binne besocht.
It artikel beoardielet ek de konsekwinsjes sawol meiwurkers en wurkjouwers op it wurkplak leauwe opwezen fan ungemakken gebrûk fan elektroanyske apparatuer, e-mail, en ynternet.
Der binne proses en ynstimming oer de elektroanyske tafoeging fan meiwurkers by it wurk. Dizze oersicht fan 'e pros en konsens fan elektroanyske tafoeging fan wurknimmers by it wurk sil helpmaten beslute wat it bêste is foar har organisaasje. Net alle arbeiders, wurkplakken, of wurkkultuer en miljeu is in kandidaat foar elektryske tafersjoch op wurk.
Yn feite, yn guon arbeidsomjouwing, ôfhinklik fan 'e kultuer en omwrâld winskje, sil elektroanyske surveillance fan meiwurkers it fertrouwen ferwiderje, blessures relaasjes, en stjoerde krêftich ferkearde berjochten nei de meiwurkers.
Pros fan elektryske tafoeging fan wurknimmers by it wurk
Machtige redenen besteane foar kontrôle fan 'e online-gedrach yn' e wurken. Dizze redenen binne ferplicht foar in soad wurkjouwers en begrypt as organisaasjes wurde beoardiele.
In lyts bedriuw bedriuw, wylst gebrûk makket fan elektroanyske surveillance fan meiwurkers, fûn der út dat in meiwurker hie pornografyske films yn 'e wurken west. Hy waard fanôf syn pylk nei syn auto gien, krekt tritich minuten nei HR kaam ûntdutsen hoe't er syn tiid yn 't wurk brocht hie. (It passende belied dat it gedrach ferbean hat, wie op it plak en hy wie trainearre.)
Yn in oare ûnderfining yn in kliïntsjinst klachten meiwurkers dat har tafersjoch op it web surfearret yn 'e measte fan' e wurkdagen. De netwurkeadministrator befêstige dat de tafersjoch op side fan 'e baanplannen sitte, ynternetbanking, winkeljen, petearen en post te meitsjen op berjochteboards, lêsresultaten, en fergees oeren yn persoanlike e-post foar mear as seis oeren deis.
Op de dei waard it bedriuw ree makke om dizze meiwurker te fjoerjen, de meiwurker joech oankundigjen en berikke mei it bedriuw in oerienkomst oer in gegevenslike, ynterste foardielige oergong.
Yn noch in oare ûnderfining yn in lyts bedriuw, waard ûntdutsen dat in meiwurker har tafallich boekhâlding dien hat foar in persoanlike bedriuw op bedriuwsfeest en yn har bedriuw-bedriuw. De meiwurker joech oankundigjen en waard út it pakhús ferfierd. De meiwurker frege letter letter dat materiaal te hawwen en de wurkjouwer levere de registers.
Mei dizze foarbylden yn 'tensje, bepale dat elektroanyske tafoeging fan wurknimmers by it wurk resultaten jouwe dy't benefisearje foar de wurkjouwer. Notysje ek dat yn gjin ien fan dizze trije bedriuwen de elektroanyske tafoeging fan meiwurkers praktearre.
Misledigjend gedrach troch de meiwurkers yn 'e fraach hat de resinsje fan elektroanyske akten promoat.
Dus, in protte wurkjouwers hawwe de mooglikheid om elektroanyske surveillance fan meiwurkers te brûken mar kieze net om elektroanyske tafoeging te fieren.
Mear oer Putting Employees Under Surveillance
Oanfoljende redenen besteane om wurknimmers ûnder elektroanyske tafoeging te wurkjen by it wurk.
- Produktyfheitsproblemen binne in wurkjouwer.
- De natuer fan 'e sitten dy't meiwurkers besjogge de wurkjouwer fanwegen har mooglikheden om te sjen as it meitsjen fan in fijannige wurkomjouwing . Itselde probleem bestiet út meiwurkers-e-post en jokjes. Employers wolle harren meiwurkers fertrouwe om goede oardiel te praktisearjen, mar har ûnderfiningen jouwe oan dat se net altyd goed oardielje. De wurkgelegenheid is dreech om it skepseljen fan in miljeu oan te meitsjen as meiwurkers snoeide nei ungewoane plakken en dielen de URL's.
- De wurkwêzen hawwe har soargen oer har fermogen om e-post en webgegevens te meitsjen om te ferdigenjen tsjin lawsuits.eb records om te ferdigenjen foar oardielen.
Litigaasje is in serieuze probleem foar wurkjouwers, sei Nancy Flynn, direkteur fan The ePolicy Institute en skriuwer fan The ePolicy Handbook , 2nd Edition (AMACOM, 2008) en oare ynternetferbiningen. "Belang oer litigaasje en de rol elektroanyske bewiis spilet yn problemen en regulatory ûndersiken hat mear wurkjouwers oanwakke om online aktiviteiten te kontrolearjen," advisearre Flynn:
"E-post arbeiders en oare elektroanysk bewarre ynformaasje meitsje skriftlike bedriuwsrapporten dy't de elektroanyske lykweardigens fan DNA-bewiis binne." Flynn hat oannommen dat 24% fan 'e wurkjouwers e-posysje krigen hawwe troch de rjochtbanken en regelingen en in oar 15% hawwe meiwurker fan wurksumheden oansluten troch wurkjouwer e-post, neffens de ûndersyk fan 2006 AMA / ePolicy. "
Om help te kontrolearjen fan it risiko fan rjochtspraak, feiligensbreuken en oare elektryske skea, moatte wurkjouwers foardielje fan tafoeging en blokkearjen fan technology om minsken problemen te bestriden - ynklusyf de ûngeduldige en yntellekt misbrûk fan kompjûtersysteem en oare elektroanyske middels. "
Untstean fan elektryske tafoeging fan wurknimmers by it wurk
Der binne krêftige redenen wêrom't in wurkjouwer gjin elektroanyske tafoeging fan meiwurkers brûke wol. Manny Avramidis, senior vice-presidint fan global minsklike middels foar de AMA, seit dat dit beslút hinget fan it bedriuw en it wurkomjouwing dat in wurkjouwer skeppe wol:
"Oernimme fan 'e frijheid fan' e frijheid dy't tastien is yn in bedriuw of it type wurkjouwer, kinne elektryske surveillance fan meiwurkers net winsklik wêze. '' Bedriuwen dy't nije kolleezjes hawwe, dy't hielendal ûnbedutsen linen hawwe en binne de hiele dei online binne, binne in foarbyld. , 99% fan 'e befolking sil fine sûnder elektroanyske tafoeging, minder dan ien persint fan wurknimmers feroarsaakje de skea dy't alle minne saken foar de wurkjouwers ynskeakelje kin. "
- Avramidis seit dat elektroanyske tafoeging fan meiwurkers de relaasje tusken in wurkjouwer en in meiwurker beynfloedzje kin. "Foar de meiwurker dy't it rjocht docht en it fokusjen op wurk en it gebrûk fan technology te brûken foar persoanlik gebrûk, sil elektroanyske surveillance gjin ynfloed hawwe. Foar minne meiwurkers sil elektroanyske surveillance in straffen hawwe oer har relaasje mei har wurkjouwer."
- In wichtich oandiel fan guon wurkjouwers is it potinsjeel skea oan in wurkkultuer dy't fertrouwen en wurknimmer en motivaasje befetsje. Elektronike surveillance fan meiwurkers ferskynt ûngemaklik mei sa'n omjouwing.
- Neffens Avramidis sizze "Employees rjochte op 'e resultaten fan har wurk binne mear online te dwaan dy't persoanlike dingen dwaan om persoanlike bedriuwen te behearjen. Der is in cross-over tusken wêr wurk te begjinnen en it persoanlike wurk begjint. In meiwurker hat gjin doelen op 'e hichte, of net nei ferwachtingen libbet. "
Yn feite, foar ynsette meiwurkers, is der safolle krús oer hûs tusken wurk en persoanlike saak as der op it wurk is. Dat is in ûnderdiel fan 'e diskretêre enerzjy , de enerzjy dy't wurknimmers frijwat biede en boppe ferwachtingen befoarderje, dat de wurkjouwers hoopje te fertsjinjen.
"Yn 'e mande meiwurkers fertsjinje yn trochsneed 3,7 oeren yn' e wike op it web foar persoanlike aktiviteiten by it wurk en 5,9 oeren yn 'e wike online thús dat wurkgelegenheids dwaan, neffens in stúdzje troch de Smiths School of Business en Rockbridge Associates , in merkûndersyndustry basearre op 'e Great Falls, Virginia. "
De einlizzende reden wêrom de wurkjouwers net wolle dat elektroanyske tafoeging fan wurknimmers brûke wol is privacy. Neffens Eric J. Sinrod, in partner yn it kantoar fan San Fransisko fan Duane Morris, dêr't hy spesjalisearre yn technology en litigaasjefragen, wurkje belangen oer elektroanyske tafoeging binne legitimearre.
"De arbeiders hawwe legitimearde dingen dy't harren privacyreken ynkringe kinne, is it primêre federale statut op dit gebiet is de Electronic Communications Privacy Act fan 1986 (ECPA). It ECPA, dat codifisearre is op 18 USC 101 et seq. fan elke draad, mûnling of elektroanyske kommunikaasje, of de net autorisearre tagong fan bewarre kommunikaasje."De ECPA hat trije útsûnderings, en as ien fan dy applikaasjes jildt, kin de kontrôle ûnder passende omstannichheden plakfine. De útsûnderings hawwe oer it algemien wurkjouwers te kontrolearjen fan bedriuwen dy't ferbûn wurde mei tagong, om de kommunikaasje te kontrolearjen wannear't der meiwurker wurke is en om te ûntfangen en tagong op bewarre e-postberjochten. "
Gearfetting fan elektryske tafoeging fan wurknimmers by it wurk
As jo sjogge, binne der in soad prosessen en in protte oandielen oan 'e elektroanyske tafoeging fan meiwurkers op it wurkplak. Weage alle faktors as jo beslute hoege jo mei meiwurker fan kontrôle op jo wurkplak te gean.
Yn myn bedriuw, wêr't wy software ûntwikkelje, hawwe wy meast kolleezje-ôfdielende, jonge meiwurkers dy't doel-orientearre en technysk foarútsteld binne. Wy wurdearje elke oun fan diskreteriende enerzjy dy't se by wurkje en thús bydrage.
In bepaalde bedrach fan web surfing is nedich om yn ús fjild te bliuwen en kompetitive yntelliginsje te krijen. Elektronike tafersjoch fan ús meiwurkers is niets op ús radar. Ik sil ferrast wurde as it altyd in probleem is.
Yn elke ynstelling, lykwols:
- ûntwikkelje in kompjûter, ynternet, en e-postbelied ;
- traine de meiwurkers geregeld, sadat se fertroud binne mei ferwachtings fan jo bedriuw;
- freegje de meiwurkers om te tekenjen op it begripen fan it belied;
- dan nim in djippe aai en - fertrouwe se.