Effektive kommunikaasje begjint mei in ferplichtingspresintaasje
Minsken ferpleatse is net magysk - it is alles oer effektive kommunikaasje .
Eltsenien kin in effektive kommunikaasje realisearje mei it brûken fan in ienfâldige ark mei in ûnkrêftige feardigens om te fellen wêrom't in berjocht wurket of net wurket en hoe't it ferbettere is. It wurdt de 4C's model neamd, dy't stiet foar komplekse, ferbining, krêftichheid en kontaklikens. It 4C's model waard oarspronklik ûntwikkele as evaluaasje-ark foar it evaluearjen fan de ynfloed fan reklame- en marketingmaterialen. Marken lykas Dunkin 'Donuts, Suave Shampoo en Breyers Ice Cream brûkten it 4Cs Model om marketing-kampanjes te ûntwikkeljen dy't echt praat hawwe oan minsken en bouden in emosjonele ferbining mei harren konsumers.
It goede nijs is dat jo net in eksponeare skriuwer of reklame-genius wêze moatte om messaging mastery te realisearjen . De skientme fan it 4C's model is dat it maklik te begripen en maklik is om te rekkenjen foar elke kommunikaasje dy't jo wurkje oan wurk oft it in résumé, in e-mail, nijsbrief artikel, marketing stik, PowerPoint, of blog.
As jo yn 'e gewoante fan' e 4C's oanfreegje foar elke type kommunikaasje dy't jo generearje , kinne behearders, meiwurkers, kliïnten, en kliïnten besjen.
It 4C's model fan effektive kommunikaasje by-in-oersjoch
It 4C's model is in nuttige tool foar objektyf evaluearjen fan de effektiviteit fan in protte kommunikaasje: wat wurket, wat wurket net, en wêrom.
De 4C's kinne marketing-kommunikaasje beoardielje, as ek kommunikaasje , politike kommunikaasje, ferdivedaasje en gewoan alde tillevyzje-personielkommunikaasje, fan e-mail en blêdzje nei relaasjepresje.
Kompleet
Biet it publyk it berjocht, it haad idee, it punt? Wat docht it berjocht fuortendaliks kommunisearje? Kin it publyk it berjocht werom spylje? Dit befêstiget dat se it krije en de earste C wurket. Hjir binne trije tips foar better begryp:
- Meitsje it berjocht dúdlik en skerp.
- Repetysje helpt. Fertel har wat jo sizze, folgje, fertel har; en fertel dan harren wat jo se ferteld hawwe.
- Hâld it ienfâldich - net te djip.
Ferbining
It meitsjen fan in ferbining mei in kommunisearre idee of berjocht betsjut net allinich dat it publyk it "kriget", mar dat it mei har ferwachtet, hat betsjutting en betsjutting foar har, en gewoanlik in irrational of emosjonele antwurden útliedt: frustraasje, eksitimaasje, grime, leidenschaft , freugde, lok, sjity, ensfh. As der in ferbining is, sil it nije gedrach en aksjes opnimme.
Kredibiliteit
It publyk moat leauwe, wa't it seit (it merk of boadskipper), wat wurdt sein, en hoe't it sein wurdt. Oars wurdt alle ferbining begjinne te bringen - fuortendaliks.
Credibiliteit is de kritieke C, om't it publyk it berjocht fan kommunikator hielendal fersteane kin en sels op in emosjoneel nivo ferbine mei, ferbine dan fuortendaliks en sizze dat dit komt út dizze bepaalde boarne: bedriuw, politike kandidaat, supervisor, alles wat se binne net te keapjen.
Contagiousness
Yn kommunikaasje is in kontaktsjinst in goede saak. Jo wolle dat jo publyk it berjocht fynt, mei dat útfiere en it omgean. Tink derom fan 'e lêste kear dat jo in TV-adres sjogge dat it sa lilk of slimmer waard dat jo it mei jo freonen besprutsen hawwe, fûnen jo it wer te meitsjen, of de moard opnij yn' e konversaasjes. Dat is oandwaanlikens.
Om kontak te wêzen moat in berjocht wurde enerzjy, nij, oars en memorabel. It moat ek in libbene emosjonele antwurden oproppe, potinsje sprekke, it doel motivearje om wat te dwaan, en in demonstrable reaktion útlizze.
Set de 4C's yn aksje foar effektive kommunikaasje
Praktyk 4C-ing foar effektive kommunikaasje en it sil jo twadde natuer wurde. Besykje dit eksperimint. Tapasse de 4C's oan in kommersjele of in nijsferhaal, dy't jo hjoed sjen of hearre te hearren op TV of radio. Hawwe jo fuortendaliks it krije? Hat it in emosjoneel antwurd oankundige? Was it of de boade leaver?
Hawwe jo fiel as it berjocht stutsen en makke jo op ien inkelde manier reagearje wolle? Of besykje 4Cing wat fan 'e emails dy't jo hjoed krije. Jo sille gau besjen wêrom't berjochten wurkje en wurkje net. Sjoch kommunikaasje troch in 4C's linsen sil jo mear bewust meitsje fan jo eigen kommunikaasje en messaging útdagingen.
As jo begjinne mei 4C-ing-berjochten, beide jo en dy fan 'e oare minsken, sykje troch de effektive kommunikaasjelens fan fersteanberens, ferbining, fertrouwen, en kontaktenheid, sil in gewoante wurden wurde.
Jo sille adept wurde om wat te lêzen as ienfâldig as in memo en begryp wêrom't jo jo soargen en reewilligje om aksje te dwaan, of wêrom't jo jo fluch yn it rûne file sette. Hoe mear jo tinke oer en brûke de 4C's oan jo eigen berjochten, hoe effektiver jo wurde by alles wat jo dogge.