10 Spesifike stappen dy't jo wolle nimme om te bouwen en permanint betrouwen
Fertrouwen fertrouwen yn in lytsere apparaat wêr't jo wat kontrôle hawwe, helpt te fertsjinjen fan fertrouwen yn jo gruttere organisaasje.
Minsken dy't elkoar har leauwen fertrouwe harsels te leverjen har fertrouwen oan 'e gruttere organisaasje ek. Dit, op 'en do, bringt fertrouwen fan oaren.
It stjoeren fan it fertrouwen en it werboujen fan fertrouwen jouwe jo sjen nei wat net wurket om in fertrouwjende wurkomjouwing te bouwen. Dit binne plakken dy't jo net nedich binne.
Bft fertrouwen yn plak fan it begjin fan jo relaasje mei in nije meiwurker. De folgjende binne manieren om fertroude relaasjes te meitsjen en te behâlden yn in fertrouwen dy't it wurkomjouwing befoarderje.
Hoe't fertrouwen bouwe
- Ferhierje en befoarderje minsken, dy't in positive foarmje, fertrouwe ynterpersonaal relaasjes mei minsken dy't har rapportearje, oan begeliedende posysjes. De relaasje fan 'e tafersjoch mei it rapportearjen fan meiwurkers is it fûnemintele boublok fan fertrouwen.
- Untwikkelje de feardichheden fan alle meiwurkers, en benammen dy fan hjoeddeiske tafersjochters en minsken dy't promoasje winne , yn meidieling tusken relaasjes en effektive ynterpersoanlike feardichheden.
- Kontrolearje meiwurkers fan ' Soarge safolle ynformaasje as jo sa maklik mooglik yn elke sitewaasje komfortabel prate kinne.
- Besykje kontrolearders te wêzen mei yntegriteit en hâlde ferplichtingen. As jo gjin ynset kinne hâlde, ferklearje wat der is yn 'e situaasje sûnder ferfal. Hjoeddielich gedrach en aksjes wurde troch meiwurkers bepaald as basis foar foarbylden fan takomst gedrach. Tsjinstellers dy't wurkje as se se betrouwen binne, wurde mear wierskynlik folge mei minder klachten.
- Besykje hurde problemen op tiid op tiid. As in meiwurker in heulende ôfwikingen hat of ferwiderje de wurkperioade om hinne, is it wichtich om de meiwurker oer dizze problemen te kommen. Oare meiwurkers sjogge jo en fertrouwe jo mear.
- Beskerme it belang fan alle meiwurkers yn in wurkgroep. Reden net oer ôfwêzige meiwurkers, noch kinne oaren it slagje jaan, nammen neamen, of puntfinger. Meiwurkers leare te fertrouwen as se witte dat harren nammen net earbiede wurde.
- Sprekt kompetinsje yn tafersjoch en oare wurkaken. Witte wat jo prate oer, en as jo it net witte, jouwe se it oan. Niets builds more effectively than a manager saying that he does not know and will find out so everyone is informed. De minste reaksje komt as in manager behearderet en te fjochtsynformaasje oanbiedt. Meiwurkers jouwe in tekoart oan kennis - se jouwe in liger nea. Fertrou dat dit wier is.
- Harkje mei respekt en folle oandacht . Meitsje empasy en sensibiliteit oan de behoeften fan meiwurkers. Fertrouwen groeit út it leauwen dat jo fersteane en kinne relatearje.
- Nim yntinsive risiko's om service en produkten te ferbetterjen foar de klant. As jo bewize dat it risiko-nimmen befoardere wurdt, litte jo sjen dat meiwurkers itselde dwaan kinne - benammen as der gjin konsekwinsjes binne as in rjochte risiko as gefolch is. As gefolgen foar gefolch fan risiko 's net foarkomme, wurdt fertrouwen sintint.
- As jo in opsichter of in team-lid binne, sette grutte ferwachtingen en beslute as as jo leauwe meiwurkers dy't se leauwe kinne. Dit fertrouwen en stipe sil jo bêste ynspanningen en harren fertrouwen yn'e werom bringe.
De profesjonele Human Resources hat in spesjale rol by it befoarderjen fan fertrouwen. Dus liniemanager. Jo coachmanagers en tafersjinners oer alle passende rollen dy't hjirboppe beskreaun binne yn it bouwen fan fertrouwenferhâldingen.
Jo beynfloedzje ek de machtferskillen yn 'e organisaasje troch te ûntwikkeljen en te publisearjen stipe, beskermjend, earlik belied. Jo binne ynfloed op it bouwen fan passende sosjale normen ûnder minsken dy't ferskate banen dogge yn jo organisaasje.
Meitsje yn fertrouwen opbou en teamaktiviteiten allinich as der in opruter winsk is yn jo organisaasje om in fertrouwende, empowerjende, team-oriïnteare wurkomjouwing te meitsjen .
Engage yn dizze aktiviteiten foar ien of oare earlike redenen is in travestie en in skam.
Minsken sille it ferskil kenne, of se fine it, en dan wurde se jo nea fertrouwe. Dit sil in ynfloed hawwe op alles dat jo yn jo wurkplak dwaan wolle.
Stel in relaasjerelaasjes oer tiid
Trust is boud en bewarre troch folle lytse aksjes oer tiid. Marsha Sinetar, de auteur, sei: "Fertrouwen is gjin kwestje fan technyk, mar fan karakter; Wy binne fertrouwe fanwege ús manier fan 'e wêzen, net fanwege ús poliiske ekterioren of ús saakkundige kommunikaasje. "
Jo kinne fertrouwe relaasjes bouwe en in kultuer fan fertrouwen yn jo wurkplak. Jo bouwe fertrouwen troch al jo aksjes en elke ynteraksje dy't jo hawwe mei meiwurker en meiwurkers. Jo bouwe in stap op in tiid. Fertrouwen is slach, mar fersterket de tiid mei-jo hawwe it leauwe - mear fertrouwen. Bewearje sels en jo organisaasje wurdich.
Referinsjes Oer Trust Relationships
- Dirks, Kurt T., Journal of Applied Psychology, fol 85 (6), desimber 2000. pp. 1004-1012.
- Meyer, RC, Davis, JH, en Schoorman, FS, Academy of Management Review, 20 (3), 1995.
- Tway, Duane C., in konstruksje fan fertrouwen, dissertaasje, 1993.
- Tway, Duane C., Unpublished Paper, Leadership, and Trust: In ymperatyf foar 'e transysjedekade en fierder, 1995.