Der binne in pear bestjoerlike taken mear saakliker as it navigearjen fan 'e ljochte-toxic-oanbiederssitewaasje . Ik haw der ferskate kearen troch dizze persoan libbe, en ik haw de striidkrêften om myn ûnderfinings sjen te litten. Ik haw ek dit gefal debattearre op tsientallen gelegenheden yn 'e MBA en útfierings ynstellings as ek yn' e rjochtbank fan 'e publike miening. It ûnderwerp is altyd polarearjen.
Yn elke diskusje fan dizze sitewaasje wurdt ien camp fuortendaliks beëinigje dat de bril-toxyske meiwurker beëindiget. Se meitsje in sterk gefal. Ien persoan kin de omjouwing net ferneatigje foar de rest fan 'e minsken. Jou de yndividuele amper warskôging, rjochtproef, sels coaching, en oan 'e ein fan' e dei, as se har wizen net feroarje, fjoerje se.
It oare kamp biedt in ferskaat oan kreative ideeën en heale maatregels, wêrûnder it isolearjen fan 'e meiwurker om de toxisiteit te minimalisearjen, it yndividu te befoarderjen it team te behearjen en it team coachet foar alle partijen oan te sykjen yn it besykjen om se mei-inoar te kombinearjen.
De begraffenis fan dit kamp is it bêst gearfiert as "It soe graach wêze foar it fjoer Steve Jobs", en "Wolle jo dizze grutte harsens yn 'e bocht fan' e konkurrator by in yndustryhannel sjen?"
It makket foar in spannende en willekeurige debat, oant jo de situaasje effekt ha moatte op jo ploech. Brûk dizze hard-won, echte wrâldbehear om jo te helpen mei jo eigen briljant-toxika-oanbiederssitewaasje.
9 tips om te helpen jo it Brilliant-Toxic-Employee Dilemma beheare:
Bliuw dizze ferljochting bliuwt . It is ûngelokkich maklik om te ferleagenjen fan wat minder as winsklik gedrach as skaaimerken troch de griente en technyske wearze fan 'e saakkundige op jo ploech. Jo erkende it belang fan har kennis oan 'e súkses fan jo groep en jo makket dúdlikens en klachten oer toxik of ferneatigjend gedrach. Sels as jo begjinne mei it rationalisearjen of ferdigenjen fan har gedrach fanwege har gleonens of miskien wearde foar de firma of team, binne jo yn problemen.
Akseptearje dat jo gjin kultuer fan responsabelens meitsje kinne mei twa sets fan regels. It opstellen en fersterkjen fan ferantwurdlikens foar gedrach en resultaten yn elke team setting is essensjele foar jo súkses as manager. As oaren sjogge, binne der twa regels foar regels: ien foar de measte minsken en ien foar it ljochtlik-toxikaal karakter, jo hawwe effektyf dysfunksjonearre opnommen om permaninte residinsje op jo ploech te nimmen. Ien regels set.
Jo ynstinkt is om te kuierjen op aaien om dizze yndividu . Jo ynstinkt is ferkeard. Wylst it net ûngemaklik is om in dreech diskusje oer unangebrutsen of destruktyf gedrach te iepenjen mei jo resident genius-meiwurker, moatte jo op tiidlik klank, dúdlikens, konstruktyf behanneling weromjaan .
Alles wat minder wurdt as ferkearde goedkarring fan dizze gedrach troch alle partijen bepaald.
Learje de tekens fan in simmerprobleem te erkennen . Wannear't dyn ploech-leden ferwiderjende gedrachskontrassen mei útspraken lûke, "Dit is gewoan Joe / Jane. Wy ferwachtsje dat fan har, " witte dat jo in probleem hawwe. En wylst minsken as jerk-like gedrach út it ûnderwerp ferwachtsje kinne, betsjuttet it net dat it gedrach ophâlde moat wurde bliuwe.
Meitsje it nivo fan toskens. Myn fokus yn dit post is op 'e soarten fan gedrach dy't oaren ferneare, gearwurking ferminderje en stress oan' e kultuer foegje, en net op dyjingen dy't falle yn 'e kategoryen dy't direkte easken en formele ûndersyk freegje. Yn myn eigen ûnderfiningen stapte de ljochte-toxika-oanbieder oan tegels, behannele kritisy rudely, ferwûne team en yndividuele trust, wegere de ketting fan kommando, ferienige teamleden en echte elkenien op har manier.
As de problemen lykwols belegering, bedrigingen fan geweld of oaren oanbelangje, skip dizze post en direkt ûntwikkelje nei de oanwiisde autoriteiten yn jo firma.
Untjouwing, feedback en coaching binne jo primêre elektryske ark. Ferjit gau om kânsen te meitsjen om it yndividu yn aksje te bewarjen. Oanbod yntinsive posityf en kritysk feedback en wichtich, wurkje mei it yndividu om spesifike, real-time behaviour improvements te definiearjen. Brûk positive feedback oer ferbetteringen as se fertsjinne wurde. Leverage Coach Goldsmith's konsept fan Feed-Forward om it yndividuele help te ûntwikkeljen in werjefte oan hoe situaasjes op in positive wize yn 'e takomst behannele wurde.
Konsultatyf profesjonele coaching. Dit is in kontroversjeel punt yn myn live debatten oer dit ûnderwerp. In protte fermearje dat coaching foar goede boargers reservearre wurde moat. Yn in soad gefallen is dizze brilike, mar minder as ideale boarger ekstra oanbod. Fansels wurket gearwurking allinich as it yndividuele wurklik de gelegenheid genietet en ferantwurdet foar it werkenjen en feroarjen fan gedrach. Ik ha gjin gearwurking dy't dizze opsje besjogge oan te nimmen dat ik libje oant de betingsten yn 'e oare tips dy't hjir beskreaun binne.
Sjoch net de polityk fan 'e situaasje. Der sil yndividuele yndividuen yn oare rollen fan autoriteit wêze dy't elkenien jo fermogens jo fermannichheid erkennen en leauwe dat jo as manager kinne it probleem tige goed wêze. Jo bêste ferbûn is jo baas. Hâld har ynformearre; freegje har ynput op jo behanneling fan 'e situaasje en soarget derfoar dat se in kâns hat om de gefolgen fan' e toskisiteit fan 'e meiwurker te begripen op' e effektiviteit en morale fan 'e hiele ploech.
Gesicht realiteit: as der gjin foarútgong is, sette de tûken yn jo programma. As jo tiid, enerzjy en kapitaal yn in robust programma fan feedback en coaching oanfrege hawwe, moatte jo jo behearder en HR-spesjalearder wurkje om in escalaasjeprogramma te ûntwikkeljen en út te fieren. Dit programma kin tige termyn opnimme foar termyn foar net-behertiging. Dit is in ûngelokkige plak om te einigjen, en te folle managers stean koarte fan dizze stap.
De ûnderline foar no
Der is gjin maklike manier om it te meitsjen mei de ljochte-toxika-oanbieder. Jo fertrouwen as manager is op it stuit, lykas de foarstelling fan jo ploech. De bêste oanpak is om fair te spyljen, besykje, besykje in bewuste proses, dokuminte jo stappen yn oerienstimming mei jo belied fan it bedriuw en it dilemma oplossje. En tink derom, elkenien sjocht.