Konsintrearje minder op wat jo sizze wolle en mear op wat jo wolle dat se hearre.
Wat wolle jo te sizzen?
Oft jo ynstruksjes jaan oan in meiwurker, it bestellen fan iten op in drive troch, of it skriuwen fan in memo dy't de nije kadek te ferkundiget, dat jo wis binne om jo punt oer te heljen.
Jo wolle it juste sizze sizze dat de oare persoan jo punt ferstiet. Somtiden brûke jo wat jo sizze. Faak skriuwe wy tekeningen fan ús memo's en reden om te soargjen dat wy de krekte wurden brûke. Dit alles is dien om te soargjen dat wy it goeie berjocht stjoere.
Kinne gjin boeken en artikels skreaun wurde, wêrom't it ferkearde berjocht ferstjoere is sa wichtich en jo leare hoe't jo it berjocht ferstjoere wolle jo wolle stjoere. Har skriuwers stelle it belang om krekt, krekt en spesifyk te wêzen yn 'e kiezen fan jo wurden, ûnôfhinklik oft jo se skriuwe of se prate. Se fertelle jo dat dit de bêste manier is om jo punt oer nei jo publyk te krijen.
Wa is myn publyk?
Wy witte allegear hoe wichtich is ús publyk yn beslút wat wy sizze en hoe't wy it sizze. It ferklearjen fan de wearde fan in nije tillefoansysteem is oars as jo prate mei de finansjele ôfdieling as as jo it telesalespersonaal oanpasse.
De bettere jo kenne jo publyk it makliker it is foar jo om jo berjocht oan har te passen. Hoe mear jo berjocht is ôfstimd foar jo publyk, it makliker is dat jo jo punt trochkomme.
Hoe kin ik har berikke?
Wylst it berjocht dat jo stjoere is wichtich, it berjocht dat de ûntfanger harket, is noch wichtiger.
As jo jo publyk kenne, hawwe jo meastentiids in idee oer hoe't se ynterpretearje of filterje wat jo sizze. Jo kinne dit brûke om jo foardielen om te soargjen dat se it berjocht ûntfange dy't jo besykje te stjoeren.
Wy witte allegearre, bygelyks dat as wy in groep earste-graders oanpasse, kinne wy gjin "grutte wurden" brûke, om't se it net krije. Se sille ús berjocht net begripe. Sa kieze wy die wurden dy't se begripe. As brûk "grutte wurden" dy't it berjocht ferwize wolle wy wolle brûke, brûke wy wurden dy't wy tinke dat se begripe. Op dizze manier hearre wy ús berjocht en begripe it.
Besykje net te probearjen fan technologybegripen foar boekhannelers mei technyske termen. Brûk gjin finansjele analogy om in punt oer te heljen nei de Creative Department. As jo jo tsjinstferliening wolle dat jo mear petearen in dei krije, fertel har dat. Net fertelle se dat se "de tiid ynterval wêze moatte tusken kunde-interface-kânsen".
Manage This Issue
Om jo kansers te ferheegjen om jo punt troch te krijen, fokearje mear op de ûntfanger as op de stjoerder. Skilje jo berjocht nei jo publyk om har begrip te ferbetterjen. Soargje net sa folle oer wat jo sizze wolle oer wat jo wolle dat se hearre en begripe.