Dizze Top 5 Trust Busters sil it Trust fertsjinje dat jo wolle oan wurkje
As jo it fertrouwen fertsjintwurdigje, brek de bondel fan fertrouwen, fertrouwen is it minste fjocht fan jo kultuer om op te bouwen. Jo kinne in kultuer fan fertrouwen yn jo organisaasje bouwe as jo dúdlik meitsje fan aksjes dy't fertrouwen fertsjinje.
Misbrûk dizze fertrouwen busters om in fertrouwenkultuer te bouwen.
Wat is fertrouwen?
Yn in earder artikel hat ik de trije komponinten fan fertrouwen besprutsen as definiearre troch Dr. Duane C. Tway, Jr. Hy fertelt dat fertrouwen is de "steat fan 'e readheid foar ûngeduldige ynteraksje mei ien of wat." Denken oer fertrouwen as opboud fan De ynteraksje en it bestean fan dizze trije komponinten makket "fertrouwen" makliker te begripen.
It bedrach fan jo fertroulik is ôfhinklik fan it nivo dêr't jo beklamme befestigje kinne oan elk fan dizze trije komponinten fan fertrouwen:
- De kapasiteit foar fertrouwen betsjut dat jo folsleine libbensûnderfiningen jo hjoeddeistige kapasiteit en wilens ûntwikkele hawwe om ris fertrouwe te litten fan oaren. Jo leau yn fertrouwen. Jo hawwe fertrouwen leaud en leau dat it fertrouwen mooglik is.
- It wiskjen fan kompetinsje is út jo wize wêzen fan jo kapasiteit en de kapasiteiten fan oaren dêr't jo wurkje om kompleet te meitsjen op wat jo nedich binne yn jo hjoeddeistige situaasje.
- De wittenskip fan yntinsjes , lykas definyd troch Tway, is jo wittenskip dat de aksjes, wurden, rjochting, missy, of besluten motivearre wurde troch gearhingjende tsjinsten as sels sels betsjuttingen.
Trust is ôfhinklik fan de ynteraksje fan en jo ûnderfining fan dizze trije komponinten. Fertrouwen is hurd om te hâlden en maklik te ferneatigjen.
Fjirde weinen om Trust te feroverjen
Foar fertrouwen yn in organisaasje bestean moat in bepaald bedrach fan transparânsje de yntinsjes, rjochting, aksjes, kommunikaasje , feedback en probleemenslieding fan benammen, bestjoerders en bestjoerders, mar ek fan alle meiwurkers ferplichtsje. Dêrom binne dizze manieren wêrop minsken minsken fertrouwe.
- Meiwurkers sizze lêzens fan kommisje: se misse de wierheid te fertellen, faak mei de bedoeling om te ferrifeljen of misbrûke. Dizze krêft beynfloed in hiele organisaasje wannear't de lige fan lieders bepaald wurdt, mar sels meiwurkers binne ferneatige troch leagen fan kommisje. In lig is in leagen in lig.
As it net de folsleine wierheid is, as it foarkaam en wurdmiddels nedich is, as jo de details yntinke moatte om te garandearjen dat jo ferhaal jo net feroarje yn 'e opmerking, dan binne jo wierskynlik in leagen te fertellen. Of, op it minst, diel fan jo ferhaal is in leagen. Minsken dy't ûntrouwe binne har karrieren ôfbrekke. Kinne jo foarstelle de ynfloed fan ligen op in organisaasje as de liger in senior manager is? - Meiwurkers sizze lêzens troch omlieding: In lig fan omlieding is in wisse probleem om in oar persoan te ferrifeljen troch omdielen fan 'e wierheid te ûntfangen. It lijen fan ferlieding binne benammen ymregele as se minsken falske ympresjes jaan en besykje it gedrach te beynfloedzjen troch wichtige details út te litten.
Eartiids is de machtiger de deaslagger fan 'e lig yn' e organisaasje, it fermindere fertrouwen wurdt ynfloed. Mar, in yndividuele kin har karriêre ôfbrekke troch dizze ûntwerpplet te brûken, wannear't se fongen.
- Besykje it petear net te besykjen: Neist it wurkprogramma, kulturele ferwachting, managementstyl , of inisjatyf wizigje, sille jo fertrouwen fertsjinje as jo de kwaliteit of de gedachte ferwachtsje net te bewûnderjen, as jo it petear net spylje . Wurden binne maklik; It is it gedrach dat jo ferwachtingen bewust yn 'e hanneljen dy't jo meiwurkers fertrouwe.
Jo kinne, as foarbyld, besykje dat partisipaasjebedriuw en amtnerbeheining de winske foarm fan liederskip yn jo organisaasje is, útsein as jo dizze ferwachtingen yn jo tydlike aksjes sjen litte. Kwaliteitsbetingsten is in jok as in klachtende klant mei "ferkeard" markearre is of in jerk. " - Besykje te dwaan wat jo sizze dat jo dwaan wolle: Folle wurknimmers ferwachtsje dat elke deklaraasje, doel en / of projektje dat jo meitsje sil wier wêze. De ferkeap sil 10% wêze. Gjin fergunningen wurde ferwachte. Wy sille tsien nije meiwurkers dit kwartaal oanmeitsje.
It oparbeidzjen fan 'e resepsje allinich is in tydlike beheining oant wy de iepen posysje mei in twadde resepsjonist folje. Myn opdracht sil folslein wêze fan 'e ein fan' e earste kwart.
As jo in ferklearring, ynset of projektje meitsje, ferwachtsje ferwachtingen wat jo sein hawwe dat it barre moat. Jo fertsjinje it fertrouwen as it ein-resultaat nea komt. Jo kinne foarkomme dat jo fertrouwen ferwiderje troch oansjenlik en faaks oer te kommunisearjen:
- as jo de earste goal sette,
- wat is ynterferinsje mei it realisearjen fan it earste doel,
- hoe en wêrom jo projektje feroare is,
- wat meiwurkers kinne ferwachtsje, nei foaren te gean, en
- hoe't jo de likense miskallen yn 'e takomst foarkomme.
Eangene kommunikaasje is de kaai foar it oanbieden fan meiwurkers en meiwurkers fertrouwen.
- Meitsje willekeurich, happe, unferwachte wizigings foar gjin skynbere reden: It bewarjen fan meiwurkers út balâns kin lûd wêze as in effektive oanpak om skea yn jo organisaasje te meitsjen. Mar, willekeurige wiziging produkt de tsjinoerstelde effekt.
Minsken wurde brûkt om har noflike manier om dingen te dwaan. Se krije gebrûk fan 'e stimming as de keamer karakteristysk eksposearre as se by it kantoar arriveart. Se ferwachtsje gjin konsekwinsjes wannear't deadlinen fermoarde binne - om't der nea yn it ferline west hawwe.
Elk feroaring moat kommunisearre wurde mei de begraffenis efter de feroaring dy't dúdlik makke is. In begjindatum foar ymplemintaasje en partisipaasje fan meiwurkers dy't de banen beynfloede wurde troch de wiziging sil jo hâlde fan fertrouwen.
In oprjochte en trochsichtige demonstraasje dat de wiziging goed te tinken is en net willekeurich sil helpmiddels by dy fertrouwe. In ferklearring foar in feroaring fan 'e stimming as in oare oanpak giet in lange manier om de ferwidering fan fertrouwen te foarkommen.
Mear oer hoe't jo Trust hawwe
Dit binne fiif fan 'e boppeste problemen dy't fertrouwen fertsjinje tusken meiwurkers en yn organisaasjes. As jo dizze fiif fertrouwen busters foarkomme, sille jo in lange manier gean om te soargjen dat fertrouwen yn jo organisaasje bouwe.
Lies, lizze fan útlizzing, mislearjen fan it petear, net te dwaan wat jo sizze dat jo dwaan, en ûnderwerpen meiwurkers nei willekeurige, opfallende, unferwachte feroaring fertrouwe. Gean op de bettere paad. Bliuw bouwe, fertrouwe net yn jo organisaasje.