Hoe't jo djippe wurde litte
Yn 'e djippe of aktive harkje, dy't wurden binne om wurden foar effektive harkstilen te beskriuwen, hat de harker geweldige sterke harkersgedrach. As jo jo ûnderskate oandacht oan in oare persoan of aktiviteit jouwe, binne jo düdlik harkje nei wat se probearje om te kommunisearjen.
Dit harkjen wurdt troch de oare persoan erkend as respektyf en soargen .
Dit harkjen wurdt ek ferwachte, troch de persoan dy't jo harkje, as bewiis dat jo echt hearre en begripe wat de persoan besiket te kommunisearjen. Learje aktyf en leare harkje nei in effektive bedriuw kommunikaasje te wurden . Jo kinne gjin geweldige kommunikator wurde sûnder de twadde helte fan 'e harkerslach, aktive harkje, sterk omheech.
Understeande wat konstwiert aktyf of djiptearkt
Yn it aktive harkjen befellet de persoan dy't de harker is, jout oan de persoan dy't hy of se harket, har djipste respekt . Dit wurdt troch in serieuze ynset ferbean om yn te rjochtsjen en konsintrearje op 'e wurden en de betsjutting dat de persoan dy't mei har kommunisearret, besiket te ferpleatsen.
Yn djippe of aktive harkjen:
- De harker freget fragen dy't probearje en fokusje op begripen en ferheffing fan 'e betsjutting fan wat de kommunikator besiket te befoarderjen. De harker docht net de tiid út te fieren in antwurd of antwurd op 'e kommunikaasje.
- De harker rjochtet har of har geast en folslein omtinken op 'e wurden en betsjutting fan' e persoan dy't kommunisearret as observearre en hearre troch sokke komponinten fan it sprekjen fan 'e wurden, de toan fan stim, nonverbal, gesichtsgedichten en learstaal , foarbylden en sprekke snelheid.
- It doel fan aktive harkjen is dielde betsjutting wêryn't de harker en de persoan kommunisearje oerienkomst oer it berjocht dat ien fan 'e oare oerjûn waard.
- Yn aktyf harkje lit de harker de persoan besykje om te kommunisearjen, belibjen fan kursus, murmeleare oerienkomsten, en oare lûden en aksjes dy't de persoan kommunisearje fiele heard en hearde. Jo kinne bygelyks jo holle, smile, sizze "ja, ik begryp", en brûke oare metoaden foar it jaan fan feedback as jo nei harkje.
Elimineare Listening-Baden
It is maklik om te ferdielen yn minne harkjende gewoanten yn 'e deistige dwaande húshâlding dy't jo yn wurkje ûnderfine. Dat binne mominale harkerswize wêrop't jo foarkomme dat jo de meast effektive kommunikaasje wurde.
- As in meiwurker hieltyd wer deselde problemen as publyk sjocht, as in aktive harker, is it grûnprobleem te beskôgjen dat de meiwurker himsels werhelle, om't er net fiele dat jo him hearre. Sjoch op jo aktive harkjende gewoanten om te sjen oft jo de nedige harkjende gedrach sjen te litten dy't kommunisearje mei de meiwurker dy't jo echt harkje - en harkje en begripe.
- Besykje gjin partuele oandacht te beteljen oan in kollega of meiwurkersleden. Jo jouwe de persoan en jo sil har posysje nea folslein begripe of need. As in meiwurker of meiwurker jo oan advys, ynspiraasje, feedback of in diskusje oanwêzich harket, ferstean wat it yndividuele nedich is fan jo.
As jo gjin inkele reden kinne op 'e personielpersoan op' e minuut kinne, is it better om de konversaasje te rjochtsjen. As jo bygelyks op jo wize nei in gearkomste, krijgje mei in termyn, besykje frjemd te ferlitten, of oare oare ôfwiking ûntfange, it is better om in ôfspraak te meitsjen as jo de persoan earst harkje kinne.
Yn it slimste gefal fan senario, as jo allinich harkje, stapt de meiwurker fuort mei it gefoel dat jo net saken dogge oer syn of har soargen . It is fierder better om de diskusje te rjochtsjen as jo tiid hawwe om te harkjen mei jo aktive en djippe omtinken. Sis, "Tom, ik bin echt fernuvere troch myn 3 oere termine op it aktuele projekt. Kin ik moarn moarns by 9 komme, dat ik jo soargen harkje en folslein te begripen?"
- Harkje mei jo folsleine omtinken oan rjochting yn ferwaging wat jo meiwurkers of meiwurkers fan jo nedich binne. In soad manageren, benammen, wurde sa brûkt om minsken oan problemen te helpen dat har earste aksje is om brainstorming oplossings te begjinnen en advys te jaan. Miskien moat de meiwurker gewoan in harkjend ear hawwe. Jo bêste oanpak is aktyf te harkjen en djip. Stel fragen foar klarifikaasje om te soargjen dat jo krekt begrype wat de meiwurker besykje te kommunisearjen. As jo leauwe dat jo dwaan, dan, en allinich dan, freegje de persoan wat se wolle fan jo. Trust dit. Se kenne gewoanwei, en faak seagen se in oplossing fan relief en sizze: "Tankewol dat jo gewoan foar it earen harkje ... It is krekt wat ik nedich haw, ik haw jo net nedich om wat oars te dwaan."
Jo kinne in effektiver aktive harker wurde as jo oandacht hawwe op dizze trije haad minne harkerswizen.
Dizze trije feroaringen sille jo in effektive kommunikaasjemakker meitsje .