Hoe meitsje in kultuer oanmeitsje dy't positive posysjes oanbelanget
Minsken binnen fan organisaasjes binne benaud om konflikt te provozzen , en se wolle net yn in argumint of misdiedigens krije dat se net beheare kinne.
Se freegje iepenbier ferlamming, skea har profesjonele merk yn 'e eagen fan' e organisaasje, bewearde ferkeard en ôfwizing troch har kollega's.
It betsjuttet dat minsken dy't organisaasjes of ôfdielings, ploegen, of wurkgroepen útfiere, meast net it bêste útkomme fan 'e minsken dy't har hierder meitsje en brûke.
In kultuer meitsje dy't ûnderskiedingen fertsjinnet
Jo moatte in kultuer meitsje dy't de ferskillen fan miening en ferskillende punten sjen. Minsken dy't fereale en erkend binne foar sûnens oerienkomsten binne wierskynlik net werklik te meitsjen.
Dit miljeu moat ek feiligens leverje foar de meiwurkers dy't net iens binne. It betsjut dat behearders en gearkomsten fan 'e lieders moatte witte hoe't se konflikten bemiddelje . En, meiwurkers moatte witte hoe't se effektyf meidwaan yn misbrûkers.
Hoe, freget Margaret Heffernan, auteur en eardere CEO fan fiif bedriuwen, yn har TED Talk, "dogge wy goed yn konflikt?" Se seit dat goed yn konflikt komme kin minsken kreatyf wurde en problemen oplosse.
Se freget, hoe begjinne jo konversaasjes makliker en faker yn organisaasjes en sûn sûnens in norm te meitsjen?
Yn it foarbyld dat se brûkte, waard in manager mear eangere foar de skea dy't de stilte op it managementteam feroarsake. Hy waard earder eangere fan 'e stilte as hy wie fan misbegryp.
Hy besleat om better te gean yn misbrûk, en hy feroare syn oanpak. Mei ynset en praktyk kinne jo de dynamyk yn jo ploech feroarje.
5 Tips oer hoe't jo in kultuer ûntwikkelje dy't diskriminaasje stimulearret
Ik haw skreaun oer hoe't jo in wurkkultuer en miljeufjouwing oanmeitsje, wêrmei't geweldigens en konflikt in gesunde norm wurde wurde . Se befetsje stappen sa as:
- Set dúdlike ferwachtingen dat konflikt en misdieden wurde ferwachte, respektearre, iepenbier erkend en belibbet.
- As jo de lieder fan in team of in ôfdieling binne, besykje jo oft jo miskien ûnwierskampende ûnterferskynrie wurde kinne troch jo wurden of aksjes. As se ûntdutsen binne mei jo oanwêzige ferwachtingen, binne jo gewelddiedigens.
- Freegje jo ploech om respekteare misdiedigens oan te nimmen oan de normen fan groep .
- Soargje derfoar dat útfierkompensaasje en oare meiwurker bonussen en geweld te dielen oanbean wurde oan it sukses fan it bedriuw as gehiel en net yndividuele ôfdielingen.
- Harkje mei meiwurkers dy't ferskate feardigens hawwe yn sûnens oerwinning en resolúsje. Jo wolle minsken dy't problemen oplosje kinne en problemen selden beslute sûnder misbrûk.
Hoe kinne jo misbrûke mei in kollega
Wylst meiwurkers net iens binne op ferskate wizen en ynstellingen, komt it meastentiids geweldich oerienkomst yn in gearkomste - fan twa meiwurkers of in protte.
Jo kinne ek net mei e-mail, IM, tillefoan, Skype, en noch mear miste. Mar, ûnwenningen binne better persoanlik as de measte kommunikaasje .
De profesjonalisme fan jo oanpak nei misbegryp is kritysk. In kollega dy't fielt harket, respektearre en erkend is it gefolch fan in positive mienskip.
- As jo net mei-inoar begjinne mei it erkennen fan de sterkte fan jo posysje fan 'e kollega, begjinne jo op fêste grûn.
- Begjin, ek mei de punten dy't jo en jo kollega oerienkomme oer en bouwe jo saak foar de ferskillen tusken jo gebieten fan oerienkomst.
- Kwaliteit fan jo taak of ôfdieling, as jo net mei in oankundiging binne, moatte jo Tritich fierder fan jo fertsjinste belangen om syn te begripen. De kânsen binne dat hy as passionint fielt oer syn oanpak as jo tsjin jo dogge.
As jo tinke oan hoe't jo net mei-inoar komme, ferkenne jo dat jo elke dei noch mei dizze mienskip wurkje.
In kompromis soe it antwurd wêze. Sa kinne jo oanfreegje dat der geweldige punten binne dy't jo noait akseptearje, dus jo moatte miskien net akseptearje.
Freegje jo sels, ek as se wichtige punten binne, binne se in wurdelied op sabotearjen? Normaal - se binne net. In punt komt as de organisaasje nei foarren giet - sels mei in ympulele oplossing.
Ien kear as jo iens binne oer in oplossing, oanpak, of aksjeplan, de kaai foar organisaasjale sukses is dat de ploech of de gearkomste leden nei har needsaak ferpleatse moast om it einreden en net stipe te stypjen. It betsjuttet dat it hanthavenjen fan hertlik ynset is om in opstannigens te leverjen. Nimmen oars sabotearret it sukses fan jo organisaasje.