Besykje dizze 4 wizen om it ferbetterjen fan 'e empasy dy't jo oan wurkje
Oare wurknimmers binne net sa yndield yn 'e gefoelens fan oare minsken. It is net in moraalprobleem, dus net soargen as jo de emoasjes fan dy omkriten net oars sjen .
Mar empasy wurdt ek leard, sa't bewiis troch it feit dat college studinten hjoed 40 prosint minder empasyk binne as kolleezje studinten 30 jier lyn. Sa, fansels, wat hat yn 'e maatskippij feroare.
It brûken fan empasy op it wurkplak kin lykwols it libben better meitsje foar elkenien. Earst, hjir binne fjouwer manieren om selsstannigens te ûntwikkeljen.
4 Wizen Bouwe yn jo selskip fersterkje om jo wurkplak te ferbetterjen
Psychologist Marcia Reynolds jout fjouwer manieren om ympathy te bouwen:
- Wês rêstich, binnen en bûten.
- Fuortsmite en harkje.
- Freegje jo sels wat jo gefoel binne.
- Besykje jo ynstinkt.
Jo kinne ek dizze fjouwer wizen by it wurk tapasse. Hjir is hoe't jo elk yn jo wurkplak tapasse.
Wês rêst, binnen en bûten
As jo brein altyd giet, gean, gean, it is hurd om te stopjen en te sjen en te fieren wat der omhinne rint op it wurkplak. Faak as de dingen dwaande binne en jo stypje , kinne jo jo eigen gefoel ferjitte, lit allinich de gefoelens fan oaren.
De measte minsken sille mei it âlde oanbiede dat 'gjinien seit op har deadbed dat se woe dat se mear tiid yn' t wurk brocht hawwe. "
Mar, yn oerienkomst mei de tasizzing hâldt minsken net fan 'e wurkjende wize te folle oeren. Wêrom is dat? Om't it dwaande is en in "lûd" hert kin jo jo wiere gefoel útbrekke - dat jo famyljes en freonen en it libben bûten it wurk wichtiger binne as jo wurk.
Dus elke dei, stopje en oefenje, of in kuierje yn 'e middei, gewoan om jo holle ôf te heljen. In bytsje stil helpt jo út te finen wat jo echt tinke en fiele. (Sjoch stap trije.)
Folje safier as Harkje
Listening is net allinich hearen fan wurden, mar sykje om te begripen . Besjoch is ek kritysk foar it bouwen fan jo fermogen om mei oare minsken te behandele. Kursus taal kin jo faak mear fertelle oer wat minsken tinke en fiele as har wurden kinne.
Om empasy yn it wurkplak te bouwen, moatte jo jo meiwurker, baas en direkte rapporten sjen om jo begrip te begripen. As jo allegear op itselde plak wurkje, is it maklik. Jo kinne fertelle dat Jane troch in rûge tiid giet, om't se omheech omhinne en harsels te hâlden, wylst se gewoan rjochttroch rint en seit tsjin alle minsken dy't har troch giet. Jo kinne fertelle dat Steve op wolf njoggen is, om't hy de seal praktysk skippet.
Mar hoe bist jo meilijen yn it wurkplak opbouwe as jo al wurkje fan thús, of jo ploech is ferspraat oer meardere sites ? Dit komt faak yn Human Resources. Jo kinne ien HR persoan per fysike lokaasje hawwe, mar jo binne elkoars meiwurker en stipesysteem. Jo hawwe net allinich empasy foar de minsken op jo side nedich, mar nei jo Kolleezje fan HR-minsken.
Mei help fan fideo-conferencing yn stee fan gewoan telefoonferjen kinne jo helpe om jo kollega's te sjen en te harkjen . Guon minsken wjerhâlde it idee fan fideokonferinsje, om't se net folle komfort binne op kamera. Dat is begryber, mar dat ûngemak kin elkenien elkoar better fersterkje.
Jo stim fan tocht is ek krityk en sprekt meiinoar ynstee fan kommunisearje hast allinich troch e-mail, tekst, Slack, of oare messaging tsjinsten kinne jo helpe by it bouwen fan empasy. Dit is om't jo begripe wat jo meiwurket tinkt en fielt. Of op syn minst begripe jo gefoelens wat better.
Freegje jo sels wat jo gefoelich binne
Wachtsjen, wie dit net oer it bouwen fan empasy foar oaren? Ja, mar jo moatte jo gefoelens begripe, as jo de gefoelens fan oaren begripe wolle. Dr. Reynolds advisearret it gebrûk fan in emosjonele ynventaris meardere kear deis om te analysearjen hoe't jo gefoel binne.
As jo stopje en tinke, hoe "hoe fiele ik krekt nei't ik in nije, grutte oanbelanging krige?" En it antwurd is, "freugde en oerweldige," dan kinne jo dat oanfreegje foar oaren om jo hinne. "Jane krige de nije projekt dy't elk wakke momint opnimme sil foar de kommende seis moanne. Se moat folle oerweldigje mei al it wurk, en se kin gefoel fiele as se tinkt dat dit har helpe sil nei in promoasje . "
As jo witte dat jo sille troch in nije útdrukking oerweldigje fiele; Jo kinne in goeie betsjutting meitsje dat in oare persoan itselde is folle oerweldig. As jo in hurde tiid hawwe dy't jo eigen gefoelens evaluearje, kinne jo dizze foarkommende ynventarisje helpe mei jo feardigens yn dit gebiet. As jo mear adept wurde om jo eigen gefoel te begripen, kinne jo better wurde yn 'e ferstân fan' e gefoelens fan 'e minsken om dy hinne.
Net elk ûnderfynt deselde gefoelens op deselde problemen lykas jo dogge, hoewol, so betelje saken, dy't liedt ta fjirde stap.
Besykje jo ynstinkt te begripen
Der is in reden dit is stap fjouwer en net ien stap. Jo wolle net gewoan trochgean nei minsken en sizze, "Hey, ik wetten dat jo lilk binne op jo lege opheffing ". Dit antwurd sil net goed oergean.
Jo moatte soarch ferpake troch jo ynstinkt te testen - mar begjinne. Tink werom nei it eardere foarbyld fan Jane dy't in nij, arbeidintensyf projekt ûntfangt. Jo hawwe jo fiellingen ûndersocht nei't jo in ferlykbere assignment krije, en jo hawwe it oerweldige en begeare. Jo wolle kontrolearje as Jane itselde wize fielst. Besjoch de folgjende:
Wêrom moatte jo witte hoe't sy fielt? As it just mininess is, ferjit it. Mar, as jo wurkje neist Jane of ynsjoch yn har projekt of binne al moai freonen mei har, kontrolearje mei har sille jo helpe jo stipe.
Wat sille jo dwaan mei dit kennis? As it in geweldige pomp is fan 'e hey, ik bin it folslein naget dat empathy ding, it is dumpe. Mar as jo it goede ding troch Jane dwaan wolle, is it witten fan belang. As jo ferkeard binne, kinne jo earst kinne jo helpe by jo stypje. Nei alle gedachten kinne jo dit projekt as in steppingstien sjen, mar Jane kin it as in lêst sjen dat har har realistyske doelen behâldt .
Mei dizze twa dingen yn 'e tinken kinne jo nei Jane komme, "Wow, Jane, ik haw gewoan heard dat jo it nije Acme-projekt krige. Dat is geweldig. Ik soe it oerweldigje fiele, mar ek te reitsjen oer de groei fan kâns. Hoe fielst dy?"
Tink derom dat jo net sizze, "Wow. Jo moatte tagelyk oanfrege en oerweldigje! "Jo fertelle har jo gefoelens en wachtet har om har har te fertellen. Se kin miskien of net fiele. Se kin miskien of miskien net kenne hoe't se fiele.
Neffens har antwurd, binne jo dêr om jo meiwurker te stypjen. As sy antwurde dat se opgerate en oerweldige is, fermoanne se har op har folgjende stap op 'e karriêrelieder. Bied har har alle help dy't jo jaan kinne. As se seit, "Nee, ik ha in projekt hast krekt krekt sa by myn lêste taak. Dit sil in stik tsekje wêze, "sis dan," Wow, geweldich. Gjin wûnder dat se jo jo joegen. Jo kinne it dwaan mei jo eagen sluten. "
As se yn triennen útbrekt en seit dat dit de ferkearde rjochting is foar har karriêre . It sil te folle tiid nimme fan har famylje. As se it echt as in straf foar har sleine ferkeapingsfiguren ôfrûne fiifens sjogge, moatte jo empasy en eksposearje om mei har te praten. Jo kinne de persoanen net skriuwe om har gefoelens te iepenjen en rinne as se dogge. Dat gedrach makket foar in minder noflik, empathysk wurkplak.
Alles by, as jo gebrûk meitsje fan empasy yn 'e wurkwize, kinne jo jo meiwurkers better begripe. Dit betsjut dat jo mear as in team funksjonearje kinne. En dat is prachtich foar alle bedriuwen.