6 Steppen Jo kinne Nim wurde as Leader dy't folget Followers
Tink derom dat jo jo meiwurkers nedich binne. Jierren lyn wurke ik foar Wegmans, in bedriuw dat konsekwint op Fortune Magazine's Top 100 Bedriuwen om te wurkjen foar list.
De ôfrûne CEO, Robert Wegman, brûkt ús te fertellen, "ik wit net wat jo witte, mar ik moat wat jo witte." Dit berjocht rûn laat en dúdlik - wy waarden wurdearre.
De wurklikheid is, ek as jo de funksje dien hawwe dat jo meiwurkers no dwaan, wite se mear oer de taken fan 'e dei oant de dei as jo no dwaan. Jo moatte dat respektearje. Jou har kredyt foar wat se dogge.
Jo ôfdieling soe rapper fiele as jo al jo meiwurkers ophâlde. Kwa as lekker of hoe goed is jo, jo hawwe jo meiwurkers nedich. Jo moatte har kennis, feardigens en feardigens nedich wêze. Lit se witte dat jo se nedich hawwe.
Behannelje meiwurkers frij. It is maklik om favoryt te spyljen . Oh, gjin nije behearder begjint te sizzen: "Ik sil myn leafste meiwurker ophelje en har mei lof en goede projekten dusje." Ne, ynstee dêrfan komt it krekt.
Wêrom? Om't jo minske binne en jo foarkomme guon minsken mear as oaren. It is maklik om persoanlikheid te krijen op 'e manier fan produktiviteit.
Dat net dwaan.
Nim in stap werom en besjoch en besjoch oft jo opdrachten basearre binne op werklike feardigensetsjes of op wa't jo it meast graach wolle. Goede managers binne rjochtfeardich en betelje goede prestaasjes, net brún-nosing.
Gebeheitsje op basis fan prestaasjes. Wês fair as jo fergees fersiken befetsje. As jo Bob thús dwaan kinne thús, mar net Stephanie, soargje derfoar dat jo redenen goed dokuminteare en stean yn in rjochtbank.
Stribje nei justysje.
Hurd wurkje. Nimmen sil jo meiwurkers mear wreedzje meitsje as in fleske manager . Fansels dogge jo wurk dat se net nedich sjogge. (Krekt wat yn al dizze gearkomsten giet?) Mar, moatte jo alle ynset dwaan om hurd te wurkjen en as jo gebrûk meitsje.
As der in spesjaal ûngeunstige opjefte is dy't op jo ôfdieling falt, soargje jo der wis fan dat jo belutsen binne. Ja, de direkteur kin toitsetten, materiaal hantlêzers, of in kassa- registrearje as it drok is. De direkteur dy't har yn har kant ferhurde sil ûnder ûngeunstige taken de rapier fan har meiwurkers faak gau ferlieze.
Jo ferwachtsje net dat jo meiwurkers yn foar jo komme en wurkje nei't jo fuortgean. Ferwachtsje se net om dingen te dwaan dy't jo sels net dogge. Managers krije mear betelle omdat se mear dogge. Soargje derfoar dat jo mear dwaan.
Korrekt problemen. Sure, minsken wolle tinke dat se perfekt binne, mar yn 'e saaklike wrâld binne jo net foarútgong as jo jo problemen net beheare. In goede manager jout feedback - posityf en negatyf - en probearret sa gau mooglik korrekt.
It rapportearjen fan in meiwurker dat se it ferkeard dogge, is pynlik en soms manager wolle de meiwurker noch mar ien kâns jaan, foardat alles sein wurdt. Hoewol foar minder fouten, dat is wierskynlik goed, foar grutte dingen, wichtige dingen, it is net.
Bygelyks, as jo oanpasse dat ien fan jo meiwurkers koarte temperearre is mei klanten, wolle jo no no sprekke. Bied it feedback en coaching as jo witte dat it in probleem is.
It trochgean mei it probleem fierder sil dizze meiwurker opnimme foar disaster. It ignorearjen fan it probleem fersterket ek mei de meiwurker dat it gedrach goed is. It ruilje ek de moraal fan jo oare meiwurkers. Wêrom moatte se besykje as jo de problemen just folgje?
Technyske fouten binne meastentiids net-emosjoneel te beheinen. "Bob, 2 + 2 is lykwols 4, net 6," is maklik te sizzen. Persoanlike problemen binne net. " Bob, jo hawwe in protte tiid oer praat oer jo meiwurkers . It is myn baan om jo meiwurkers te beheinen, net jo. Besykje net oer har. As jo in soarch oer har prestaasje hawwe, litte wy my witte en ik sil it soargje. "
It is in behearder fan behearder om slachoffers te sluten , belibjen fan ynnovaasje, korrekte technyske fouten en evaluaasje fan prestaasjes.
Jo meiwurkers ferwachtsje it en sil jo respektearje as jo dizze dingen dwaan.
Stipe jo ploech. Guon behearder wolle graach it kredyt foar alle goede ("Ja, it wie troch myn lieding, dat wy de ynkomsten om 10% ferwachte hawwe"), mar de wurknimmers fertsjinje foar alles minne, ("Jane en Steve makken ferskate fouten dy't feroarsake ús om ús ynkomsten om 10% te ferfallen. ")
Hjir is it ding: jo ploech sil jo net folgje as jo se skuldje - sels as it har skuld is. Dus, Jane en Steve hawwe ferskate fouten makke - it is jo taak om dit te korrigearjen en te trenerjen, sadat se se net wer meitsje.
Besykje net te fertsjinjen en ferantwurdlikens te nimmen as dingen dreech gean . Jou kredyt as dingen goed gean. "Jane en Steve hienen in geweldich jier en dêrom hawwe wy ús ynkomsten om 10 prosint ferhege," sil jo respekt fan Jane en Steve fertsjinje, sa't se wolle, "Wy hawwe dit jier op guon gebieten soarge. Ik sil wat feroaringen ynstelle, sadat it kommende jier ús revenue-doelen foldwaan sil. "Jo binne de manager en de optredens fan 'e ôfdieling is op jo holle.
As der wier in probleem is mei in útfiering fan 'e meiwurkers, dan is it jo taak om dit te beheinen of de personiel te fjoerjen . As it probleem fierder giet, is it jo faasje. Ferjit dat net.
Algemien wêze aardich. De meast basiskontrôzje fan advys is moai. Ja, somtiden moatte jo heul dingen sizze, mar dogge it op in sillige manier. As jo korrektje biede jo doel it ferbetterjen fan prestaasjes foar elkenien, net in rjochtfeardigens dat jo rjocht hawwe en se falsk binne.
Brûk dat as jo leargongspunt en jo meiwurkers jo respektearje en hurder wurkje, jo ôfdieling súkses bringe.