Artifakten en meiwurkers ynteraksje Toane jo besteande kultuer sjen as jo besjen
Om jo kultuer te feroarjen , om jo kultuer te ferbetterjen, te foardielen fan jo kultuer, moatte jo jo besteande kultuer sjen en begripe.
Foar it bêste of foar it slimste stipe jo besteande kultuer jo yn it realisearjen fan jo missy en doelen fan jo organisaasje - of jo kultuer hat net.
Mar, jo witte it antwurd net op dizze fraach oant jo de tiid nimme om in beoardieling fan jo besteande kultuer te dwaan. Gean foarút en nim de earste stap.
Fraach fan ynterne kultuerbehear
It is swier foar minsken om har eigen kultuer te beoardieljen en te begripen. As minsken yn 'e wurken oan' e deis fan 'e dei wurkje, binne in protte fan' e kultuerprestaasjes hast ûnsichtber wurden. It beoardieljen fan jo organisatoaryske kultuer is in protte lykas besykje te freegjen om ien te fertellen hoe't se har skuon te bannen.
Ienris hawwe jo alle jierren en jierren jo eigen skuon oanbiede, it is dreech om it proses te beskriuwen oan in oare persoan.
Sa binne jo folsleine fertroulikens mei jo omjouwing, de ynteraksjes fan jo meiwurker, it liede fan gearkomsten, de ynteraksjes fan teamleden, en de artifacts yn kantoaren en kabielen, dat jo jo wurkomjouwing omheech gean mei nije eagen.
Hoe't jo hjoeddeistige kultuer beoardiele
Jo kinne in foto fan jo hjoeddeistige kultuer op ferskate wizen krije. Om mei te dwaan oan de beoardieling fan jo kultuer, moatte jo:
- Besykje in ûnpartige beoardieler te wêzen fan jo kultuer yn aksje. Sjoch by de meiwurkers en har ynteraksje yn jo organisaasje mei it each fan in outsider. Pretendearje jo binne in anthropolooch dy't in groep besjen dy't jo earder nea sjoen hawwe.
Freegje jo fragen as: Hoe kinne minsken meiinoar ynteraksje? Hoe wurde konflikten besluten (en binne der konflikten)? Hoe kinne senior lieders mei middelhâlders en meiwurkers ynteressearje? Hoe wurkje middenmiddels mei rapportear mei meiwurkers?
- Sjoch foar emoasjes. Emoasjes binne oanwizings fan wearden . Minsken dogge net nijsgjirrige of ûntefreden oer dingen dy't harren net wichtich binne. Untfalt konflikten nau, foar deselde reden. Soenen minsken minsken dwaande hâlde, ynteraktyf, opfrette, lokkich, freonlik, morosje of ynlutsen? Sille se smile en ynteraktearje mei jo as jo rinne troch harren skasten?
- Sjoch op de objekten en artifacts dy't op skets sitten en hingje op muorren. Bepliede mienskiplike gebieten en meubelsarranzjemint. Binne se ynteraktyf of binne se sterile? Yn ien ûnferjitlike bedriuw, nei meardere konsultanten dy't troch de sliepkeamer kuierje, waard de sterylens fan 'e miljeu oanfallen - gjin famyljefoto's, planten, knikke knoppen, buroaccessoires of toys.
De bedriuw presidint hat de besite-konsultanten yndividueel en ûnder strikte fertroulikens ynformearre, dat hy it bedriuw op 'e earste fan' e moanne sluten soe - en hy woe net wolle dat de meiwurkers witte. De consultants riedden him op dat de wurknimmers al wisten. Har lege workstations wiene in tsjûge fan dizze kennis. - As jo observearje en ynteraktearje mei meiwurkers, sjoch nei dingen dy't net binne . As nimmen wat neamt dat jo tinke is wichtich (lykas de klanten of ferwachte ferkeapwachtwikkeling), is dat interessante ynformaasje. It sil jo helpe om jo kultuer fan jo organisaasje te begripen.
Bewissigje jo organisaasjekultuer
Jo kinne jo hjoeddeistige organisaasjekultuer op ferskate wizen evaluearje. Dizze kultuerûndersiik kin begeliede om kuierje, petearen mei meiwurkers, of brûk in ynstrumintynstrument fan kultuer.
Meidwaan oan in Kwaliteitspaad: Ien manier om de kultuer yn jo organisaasje te bewarjen is in kuier om it gebou te nimmen en te sjen op guon fan 'e fysike tekens fan kultuer.
- Hoe wurdt de romte allocearre? Wêr binne de kantoaren?
- Hoefolle romte wurdt jûn oan wa? Wêr binne minsken sitten?
- Wat is op pleatsplakjes oanjûn of werjûn op muorren?
- Wat stiet op skiven of op oare gebieten fan it gebou? Yn 'e wurkgroepen? Op kastielen of kasten?
- Hoe wurde gewoane gebieten brûkt?
- Wat skriuwe de minsken oaninoar? Wat wurdt sein yn memos of e-mail? Wat is de toan fan 'e berjochten (formele of ynformele, noflik of fijannich, ensfh.)? Hoe faak hawwe minsken mei-inoar kommunisearje ? Is alle kommunikaasje skreaun, of wolle minsken miskien kommunaalje?
- Hokker ynteraksje tusken meiwurkers sjogge jo ? Hoefolle emoasje wurdt ekspresje yn 't ynteraksje?
Dit binne mar in pear fan 'e fragen om te beantwurdzjen as jo jo organisaasjekultuer observearje en beoardielje. Nim in kultuer spyljen faak om organisatoaryske kultuer te hâlden yn aksje. Jo sille it punt berikke wêr't jo feilige ferskillen yn 'e tiid beoardielje kinne en fiele.
Kultuerinterviews: In oare manier om de kultuer fan jo organisaasje te begripen is om jo meiwurkers yn lytse groepen te hifkjen. It is krekt sa wichtich, yn dizze petearen om de gedrachsregels en ynteraksje fan patroanen te bewarjen lykas it is te harkjen wat se sizze oer de kultuer.
Om't it normaal swier is foar minsken om yn wurden te bringen wat de kultuer liket, sille jo de measte ynformaasje krije troch yndirekte fragen te freegjen. De folgjende binne foarbylden fan yndirekte fragen dy't jo kinne freegje yn in kultureel interview.
- Wat soe jo fertelle oer in freon oer jo organisaasje as er of se wie om hjir te wurkjen?
- Wat is it iene ding dat jo meast graach wizigje oer dizze organisaasje?
- Wa is hjir in held? Wêrom?
- Wat is jo favorite karakteristyk dat yn jo bedriuw is?
- Wat soarten minsken misse yn jo organisaasje?
- Wat is jo favorite fraach om in kandidaat te freegjen foar in baan yn jo bedriuw?
Kultuerûndersiken: Skriftlike befolkingen dy't troch minsken yn 'e organisaasje opnommen binne kinne ek ynformaasje jaan oer de organisaasjekultuer. It is belangryk om de enkête te meitsjen of te selektearjen mei de ynformaasje dy't sammele wurdt yn 'e kultuerpaad en de kultuerynterviews.
Jo kinne of in oersicht oanfollje of oanpasse oanpasse. In út-de-shelf-survey kin miskien interessante fragen hawwe; It kin ek fragen hawwe dy't net relevant binne foar jo organisaasje. It is al brûkt yn in tal oare organisaasjes, dus, dus kinne de fragen foldwaande wurde en validearre wurde.
Dit binne manieren wêrby't jo organisatoaryske kultuer observearje en begripe kinne. De resultaten fan jo beoardieling fan jo organisaasjekultuer sille jo fertelle wêr't mear of minder te meitsjen, stopje of start.
De resultaten fan jo organisatoaryske kultuerbehearder sil de behearsking fan 'e kultuer befestigje dy't jo hawwe of de oanmoediging dy't jo nedich hawwe om jo organisaasjekultuer te feroarjen.