Sales Operations
Operaasjes jouwe de deistige struktuer fan ferkeap .
Wykgearkomsten, opnames logs, skema 's, foarmen en kontrakten, fergese doelen en quotas - dit binne allegear ûnderdiel fan' e ferkeapingsaktiviteiten foar in bedriuw. Dizze pylder leveret in kader wêrby't it ferkeapteam kin funksjonearje. In goed yntsjinne ferkeapingsbetrouwing helpt de team by maksimaal effisjinsje, en lit de fertsjinwurdiger safolle mooglik tiid fertsjinje om aktuele ferkeap te dwaan. Tagelyk moat it de nedige gegevens oanbiede om de prestaasjes fan 'e fertsjinwurdiger te spoaren. In min ûntwurpen ferkeapbetrouk ferdriuwt it ferkeapteam yn 'e einlizzende reamers fan paperwork en sûnderiske gearkomsten, wylst se net in middel hawwe om har prestaasjes te folgjen.
Ferkeapproses
It ferkeapproses is de spesifike A-to-Z-oanpak dy't it ferkeapteam nimt om in ferkeap te sluten. It begjint fan it momint dat se in haadlist iepenje en einiget mei in suksesfolle ferkeap of mei it fergeesjen fan it besykjen om te ferkeapjen oan dy bepaalde persoan of bedriuw.
Guon bedriuwen hawwe ferkeapprosessen dy't trochgean sille noch nei in ferkeap sluten wurde, om te feroverjen hoe't ferkeapkundigen it besteande klanten hawwe. In goeie ferkeapproseduere soarget foar in dúdlike, definiearre paad foar elke keapman om noch genôch fleksibiliteit te nimmen om te gean foar guon ymprovisaasje. It is in roadmap dat it ferkeapteam makket om safolle mooglik persoanen mooglik te befêstigjen.
In minne ferkeapproses is in ymplemint foar it team, wêrby't se nedich binne om unnecessary stappen te nimmen, of krekt elke keapman te fertsjinjen om syn of har eigen proses te meitsjen.
Sales Coaching
De ferkeapmanager is meast ferantwurdlik foar coaching har ferkeapteam. Coaching is it proses om in soad each te hâlden op elke sjoernalist om te sjen hoe't se fan dei oant dei en wike oan wike dwaan. In sjoernalist dy't kampelet kin omtinken oan de coach foar help en begelieding. Ien dy't goed docht kin lof en belang ferwachtsje fan 'e ferkeap coach. In goeie ferkeap trener is boppe-oan de prestaasjedaten dy't troch de ferkeaping sammele wurde en brûkt it om problemen te ûntdekken. Se praat mei har ferkeaper op 'e regelmjittige basis, of oft se net problemen hawwe. Se wit wat help oanbiedt en wannear't in bepaalde fertsjintwurdiger gewoan it net slaat en needsaaklik wurde moat fan it team. En se is prachtich en iepenbier yn har lof fan ferkeapers, waans optreden boppe en fierder giet. In minne ferkeapsklasse lit har ploech efterliedt, of nimt de tsjinoerstelde approach troch se ûnder in mikroskoop te setten en har elke sekonde kontrolearje, en joegen har de yndruk dat se har net fertrouwe.
Sales Training
Elke fertsjintwurdiger, fan 'e gûr dy't yn' e saak foar tsientallen jierren yn 'e merk-nije rep hie, dy't de ôfrûne wike ynhierd wie, moat learje en groeie om effekt te wêzen.
In ferkeapingsopliedingplan , meast útfierd troch de ferkeapmanager, is in essinsjeel ark dat it team op 't stuit hâldt en it oanbiede fan nije en ferskillende manieren om te ferkeapjen. De merk is hieltyd feroarjend en ferkeaper moatte dizze feroaringen hâlde. Faak ferliest de bedriuwsopjefte fan in bedriuw oer de tiid, dat de ferkeaper moatte ynformearre wurde oer dy feroarings en begrype wat se betsjutte foar de klant. En ferkeaper binne omtinken om te fallen yn ruten as se alle kearen itselde skript of presintaasje brûke. Sokke ferkeaper moatte har oanpak skodzje en probearje wat nij, foardat se folslein stil krije. In goed ferkeapingsopliedingplan jout foar alle faktueren en makket it maklik foar ferkeapers om it kennis te krijjen dat se nedich hawwe yn in foarm dy't wurket foar har. In minne ferkeapingsoplieding plan jout ek te folle fan 'e tiid fan' e ferkeapteam, jout kennis dat se net nedich binne, of ferkeapje kampen om har eigen treningsysteem te meitsjen.