List fan ferkeapskwaliteiten foar Resumes, Cover Letters, en ynterviews
Ien dy't yn 'e ferkeap wurket, moat in ferskaat oan hurde en sêfte feardigens . Se moatte goed wêze mei nûmers, kinne goed ynteressearje mei oaren, en kinne minsken oertsjûgje om akkommodaasjes te meitsjen.
Lês hjirûnder foar ynformaasje oer feardigens dy't nedich binne foar de measte detaillearringsposysjes.
Hoe brûke Skillslisten
Jo kinne de feardigensûnderwerpen brûke, lykas jo sykje op jobs. Soargje bygelyks de begripen yn jo werhelling , fral yn 'e beskriuwing fan jo wurkhistoarje. Jo kinne se ek yn jo dekkenbrieven opnimme. Meitsje ien of twa fan de hjirboppe neamde feardichheden en jouwe spesifike foarbylden fan eksemplaren as jo dizze traits yn 'e wurking bewize.
Jo kinne dizze wurden ek brûke yn jo petear . Hâld de boppeste feardichheden hjir yn 'e sjoch foar jo ynterview, en wurde taret om foarbylden te jaan foar hoe't jo elk allinepene hawwe. Elke funksje sil ferskillende feardichheden en ûnderfiningen nedich is, so meitsje der wis fan dat jo de opdrachtbehearder sesje lêze en fokusje op de feardichheden dy't opnommen binne troch de wurkjouwer. Besykje ek ús list fan feardichheden dy't opnommen wurde troch wurk en type fan feardigens .
Top 8 Retail Skills
1. oandacht foar detail
Lytswurkers moatte op detailt fokusje, oft it makket dat in klant in krekte wiziging kriget, items yn 't winkel binne folslein opslein, of de klean yn' e werjefte is perfekt útlein.
In each foar detail is in krityske feardigens as it probearjen fan klanten oan in produkt te lûken. Oare yndividuele feardichheden en taken dy't relatearre binne oan in omtinken foar detail:
- Inventory
- Organisaasje
- Organisearret displays
- Stock kontrôle
- Stokje en opnakke lokaasjes
- Tiid Management
- Visuele merchandising
- Finster toant
2. Bedriuwbewustwêzen
Besef fan bedriuwen betsjuttet in begryp fan hoe't in bedriuw of bedriuw wurket.
Lytswurkers moatte echt fersteane fan it bedriuw dat se wurkje, de produkten dy't se ferkeapje, en de soarten fan klanten dy't har produkten keapje.
Dizze soarte fan saakkundigens makket sterke detailhannelers. Oare relatearre feardichheden dy't nedich binne foar ûndernimmers binne:
- Besoarget in grouwe kennis fan produkten
- Bewissing fan trends
- Bysûnder bewustwêzen
- Foarkommen fan ferlies
- Behear
- Marketing
- Winkel kontrôle
- Merchandising
- Operaasjes
- Bestelling
- Payroll
- Produktkennis
- Produktrotaasje
- Product sourcing
- Purchasing
- Wetter - Agrarwetter
- Wetter - Agrarwetter
3. Kommunikaasje
Kommunikaasjefeardigens binne wichtich foar hast elke detailposysje. Mensen yn retail moatte needsaak wurde mei klanten, keapers, oare meiwurkers en wurkjouwers. In diel fan 'e kommunikaasje betsjut dúdlik en effektyf mei minsken.
In oar wichtich part fan 'e kommunikaasje is harkje . Dit is foaral belangryk by it wurkjen mei klanten. Jo moatte harkje nei hokker in klant wol of wolle en him helpe as it bêste kinne jo kinne. Oare belangrike kommunikative feardichheden foar detaillearrewurkers binne:
- Antwurd op klantfragen
- Greet de klanten
- Kommunikaasje mei oare winkels of buyers
- Ekspresjen fan produkten oan klanten
- Listening nei klantklachten
- Wetter - Agrarwetter
4. Kwaliteitservice
Kwaliteitsservicefeardigens binne wichtich foar hast alle leveringsposysjes. Ekstra assosjalen hawwe benammen posityf, freonlik, en brûkber by klanten, helpe om akkommodaasjes te meitsjen en te meitsjen mei alle problemen. Hjirûnder binne spesifike klanttsjinstfeardigens nedich yn retail:
- Kunde-earste mienens
- Customer relations
- Klanttefredenheid
- Klantentsjinst
- Greetkanker
- Listening en kliïntenklachten begeliede
- Oanfreegje fan produkten oan klanten
5. Informatie Technology (IT)
Ferskillende websideplannen sille gewoan gebrûk meitsje fan IT, dus is it wichtich dat jo gewoan feardigens yn 't bywurkje as jo tapast wurde foar in baan yn retail. Jo kinne in elektryske register of ferkeapsysteem arbeidzje as in retailer. Jo kinne ek in behearsyndisysteem brûke om te keapjen fan oankeapjen en oare konsuminte-trends.
Nawat wat jo taak, sil IT spitigernôch in wichtige rol spylje. IT-feardichheden dy't nedich binne yn de detailhannel:
- Analysearje gegevens
- Assistint fan klanten mei online oarders
- Cash registers
- Kassiering
- Kompjûterfeardichheden
- Point of Sale Systems (POS)
6. Interpersonale feardigens
Wurkjen yn 'e detailhannel befetsje hieltyd ynteraktyf mei oaren, ynklusyf klanten, kollega's, wurkjouwers en oare keaper. Minsken yn 'e detailhannel moatte in freonlik gesicht sette en geduld wêze mei frustrearre klanten. Hjirûnder binne spesifike interpersonale feardichheden nedich yn retail:
- Flexibiliteit
- Freonskip
- Utgongspunt
- Positive hâlding
- Ferhâldingsbou
- Team building
- Teamwurk
7. Numeraasje
Numeracy is in oare wichtige feardigens yn retail. Jo moatte nedich wêze om nûmers te meitsjen om prizen te berikken, oanfragen fan skatten, feroarje foar klanten, ynventarisearring te meitsjen, en mear. Jo kinne ek ferlet hawwe om de ferkeapingen te berekkenjen, of it ôfjaan fan bedriuw dat nedich is basearre op trends yn konsumintgegevens. Ferneamde kompensaasjefeardigens binne:
- Wetter - Agrarwetter
- Cash handling
- Jildbehear
- Beskikberens kontrolearje
- Kontrolearje
- Kredyt
- Credit approval
- Creditcards
- Kredytbehear
- Inventory
- Math skills
- Geldhandling
- Priisbeskerming
- Pricing
8. Selling Skills
Fansels moatte jo in goeie hannel wêze, jo moatte produkten kinne ferkeapje. Lytswurkers moatte oertsjûge en persistint wêze mei klanten, dy't oertsjûgje dat guon produkten wurdich binne te keapjen. Se moatte produkten dúdlik meitsje kinne, en ferkeapje se oan klanten. Ferneamde ferkeapkundigen binne:
- Achtsjen fan ferkeaptoetsen
- Advisearjen fan shoppers
- Arranzjeminten fan produkten
- Keapjen
- Slúten útsette
- Ferkocht shoppers yn trouwe klanten
- Ferkearde produktfunksjes en foardielen
- Produsearje produkten
- Underwiis fan promoasjemiddels oan klanten
- Stipe fan klanten om aksjes te begjinnen
- Meitsje gebrûk fan winkelkredytkaart
- Stel in rappe rapport mei klanten
- Ferkearde doelen
- Ferplicht de foardielen fan 'e winkel
- Frequinte keapprogramma's
- Goal oriented
- Helpmiddels fan klanten fine jo merken
- Persistence
- Persuasion
- Promoasje fan merk trouwensprogramma's
- Oanpasse oan passende items foar keap
- Ferkeap
- Soargje alternative items as produkten net beskikber binne
Mear leefberens
Retail Buyer
Njonken de boppesteande feardichheden binne dit guon fan 'e feardichheden nedich foar in leverankerkeposysje.
- Aiding yn 'e ûntwikkeling fan produktfoarsjenningen
- Analyse efterproduktfoarstellings
- Analyse resultaten
- Analyse detaillearringsferkeapmodelen
- Meitsje kategory trends
- Evaluaasje fan klantfoarstellings
- It beoardieljen fan de gefolgen fan besluten oer beslissings op merkidentiteit
- Op 'e hannel sjen
- Bouwe relaasjes mei leveransiers
- Gearwurking mei spesjalisten en merkteams
- Bestjoeren fan ferlykbere evaluaasjes fan leveransiers
- Feitsje fan besites mei ferkeapers by hannelsplanten, merk-eveneminten en ferfiersfoarsjenningen
- Bestjoeren fan produktferfier
- Untwikkelje en sprekkend praten
- Besykje prizenstrategy
- Disseminating product information
- Estimearje passende soad items foar oankeap
- Evaluearje de konkurrinsje
- Evaluearje de presintaasje fan produkten yn katalogussen en websiden
- Gefoel foar moade
- Ferkeapferkeap
- Identifikaasje fan brands
- Learen en gebrûk fan keapjûnensystemen
- Kontrôle kontrôle nei wichtige prestaasjesynfierders
- Ferkoart ôfkoarting ôfspraken
- Besykje quotes
- Gearwurking mei merchandiseplanners om ynventarisaasje te kontrolearjen
- Plan promoasje
- Planning it goede assortiment fan produkten
- Produktanalysis
- Produkt evaluaasje
- Produkt seleksje
- Produkt styling
- Rekommendearjen yn 'e seizo's ferkeap en liquidaasjes
- Retailwittenskippen
- It rapportearjen fan gegevens oer item jout werom
- Routing merchandise oan detaillearen op basis fan geografy en demografy
- Sykje foar ferkeapers
- Selektearje ferkeaper
- Selektearjen fan samplingshannelers
- De yntreezje fan nije rigels yntimet
Retail Manager
Njonken de boppesteande algemiene feardigens dy't dizze opnommen binne dizze opdrachten spesifike feardichheden nedich binne foar detaillearrebehearder
- Rieplachtsjen fan meiwurkers útfierd promoaten prompt
- Analyse ferkeapberjochten
- Untfangende needsaaklike foar personielstraining
- Budgeting
- Kontroleare útjeften
- Kontrôle ynventarisaasje
- Stimulearje stimulâns foar ferkeappersoniel
- Untwerp of behearsking fan it ûntwerp fan winkelblêden
- Beskikte promoasje
- Fersoargjen fan adherinsje oan bedriuwssoarnen
- Deftprovinsjeprotokoler te meitsjen
- Evaluearjen fan amperoanfier
- Evaluearje it klantûnderfining
- Hannen oer behearûnderfining
- Meitsje
- Talint identifisearje
- Implemente visuelle guidelines
- Ynterview fan prospective staff members
- Learje en gebrûk meitsje fan detailferhâldingssoftware
- Foarkommen fan ferlies
- Bestjoeren fan feiligensnormen
- Maksimale profytearjen
- Makket de ferkeap
- Point of Sales (POS) systeem
- Winst en ferlies
- Promoasje
- Rekkenringpersoniel
- Beslute klantklachten
- Staff retentive
- Stock kontrôle
Lês mear: Retail Interview Questions | Soft vs. Hard Skills | Hoe kinne Keywords yn jo werhelling befetsje? List fan Keywords foar Resumes en Cover Letters