Hjirûnder in list fan 'e top fiif wichtichste feardichheden foar in concierge, en ek in langere list fan oare feardichheden wurkwetten sykje yn kandidaat foar konkuraasjebeskriften.
Hoe brûke Skillslisten
Jo kinne dizze feardichheden brûke yn jo wurksysteem. Earst kinne jo dizze feardigens wurden brûke yn jo resume . Yn 'e beskriuwing fan jo wurkhistoarje, kinne jo in pear fan dizze wichtige wurden brûke.
Twadder kinne jo dizze brûke yn jo dekkenbrief . Yn it lichem fan jo brief kinne jo ien of twa fan dizze feardichheden beäntwurdzje, en in spesifyk foarbyld jaan fan in tiid wêryn jo dizze feardigens yn 'e wurking bewize.
Uteinlik kinne jo dizze feardigens wurden brûke yn jo petear . Soargje derfoar dat jo op syn minst ien foarbyld hawwe foar in tiid dy't jo elk fan 'e top 5 feardigens neamd hawwe.
Fansels sil elke funksje ferskate feardichheden en ûnderfiningen nedich is, so meitsje der wis fan dat jo de opdrachtbehearder sesje lêze en fokusje op de feardichheden dy't opnommen binne troch de wurkjouwer.
Besykje ek ús list fan feardichheden dy't opnommen wurde troch wurk en type fan feardigens .
Top fysyk konsjerzjefeardigens
Kommunikaasje
Kommunikaasje is kritysk foar in konsjerzje.
Se prate allegear mei gasten, dus it is wichtich dat se dúdlik prate en ûnderhâlde in positive toan.
Faaks it wichtichste, dat in goed kommunikator betsjut dat in goed harker is . Concerten sille har fersiken harkje nei harren gasten om in positive ûnderfining foar harren te leverjen.
Freonskip
In konsjerzje is ien fan 'e earste minsken dy't in gast sjocht yn in hotel.
Dêrom moatte konserjes tige ekstreem wêze. Se moatte alle gasten groetsje mei in smile en in aardich wurd.
Organisaasje
In konsertgearkomst hat op ien kear meardere taken te behearen: se moatte in soad gasten tsjinje, arranzjeminten en arranzjeminten foar minsken, en mear. As organisearre wurde kinne jo in petear hawwe om dizze meardere taken te jugglejen, sûnder dat hy of har kâld te ferliezen.
Local Knowledge
In konsjerzje jout gasten mei suggestjes foar entertainment en ferskate tsjinsten yn 't gebiet fan it hotel. Dêrom is it tige wichtich dat in konsjerzje it gebiet kenne en de soarten tsjinsten yn 'e regio.
Profesjonalisme
Om't in concierge it hotel fertsjintwurdiget en in direkte ynteraktearje mei gasten, hy of sy moat beroplikich sykje en dwaan. Professionele kleur en húshâlding sil gasten meitsje op it konsjerzje en syn of har suggestjes.
Concierge Skills
A - D
- Wetter - Agrarwetter
- Airport Transportation
- Antwurd E-post
- Antwurd Telefon
- Arrangearje pakke levering en pickje
- Fergje Ferfier
- Booking Services
- Booking Show Tickets
- Booking Tours
- Kompjûter
- Befêstigje fytsen en drukke boarding passen
- Conflict Resolution
- Koördinearre gastfraach
- Courtesy Calls nei VIP Guests
- Klantentsjinst
- Customer Relations
- Klanttefredenheid
- Dependabel
- Dinner Reservaasjes
- Directions
- Druk printearre materiaal
E - L
- Event Planning
- Fleksibel
- Greeting Guests
- Guest Relations
- Kennis fan Hotel / Resort Features
- Kennis fan lokale dines, entertainment, teater, shows en eveneminten
- Interpersonaal
M - P
- Tydlik en posttalich eveneminteplan hâlde
- Databank foar lokale ynformaasje bewarje
- Meitsje Menuboek foar lokale restaurants
- Besykje fan brosjueres, flyers, handouts en kaarten
- Makke en befestigje Reservaasjes
- Marketing
- Microsoft Office
- Kontrolearje en ferplichte lobbybeskermings
- Multitasking
- Bestjoeren foar foarsjennings foar gastenromten
- Utgongspunt
- Geduld
- Persoanlik
- Positive hâlding
- Prioritaasje
- Beropje promoasjeboarne Aktiviteiten nei gasten
- Provinsjale tsjinstferliening
- Publike relaasjes
- Puntualiteit
R - Z
- Oanrikkemedaasjes
- Schedule Activities
- Secure Tickets foar eveneminten
- Ferkeart kaarten foar gasten
- Ferstjoere foar korrespondinsje
- Spesjale pakketten ynstelle
- Sterke kennis fan lokale gebiet
- Telefoan etiket
- Reis arranzjeminten
- Verbal Communications
- Welcome Guests
- Skriftlike kommunikaasje
Lês mear: Hotel en Resort Management Skills | Hotel foar bureau / guest-tsjinstferliening
Related Articles: Soft vs. Hard Skills | Hoe kinne Keywords yn jo werhelling befetsje? List fan Keywords foar Resumes en Cover Letters | Skillen en fermogens | Ferfetsje Skills List