Foard de grutte dei, soargje derfoar dat jo in pear passende ynterviews hawwe en dat jo jo hûswurk dien hawwe. Doch wat ûndersyk oer it bedriuw dat jo oanfreegje, en ynterviewje fragen dy't jo frege kinne freegje.
Dit binne guon fan 'e ynterviewfragen dy't jo frege kinne op in ynternasjonaal- / klantdienstoanfraachpetear.
Fragen oer Jo
- Bist goed mei minsken? - Bêste antwurden
- Wêrom brûke jo hjir om hjir te wurkjen? - Bêste antwurden
- Wat is jo grutste akkuraat? - Bêste antwurden
- Wat wolle jo dwaan as jo ferfanging net opkomt? - Bêste antwurden
- As ynhierd, hoe lang wolle jo hjir wurkje? - Bêste antwurden
- Wa wie dyn bêste baas? Wêrom? - Bêste antwurden
- Wêr sjogge jo karriêre yn fiif jier? - Bêste antwurden
- Hokker oeren binne jo beskikber? - Bêste antwurden
- Wat sjogge jo as jo grutste krêft? - Bêste antwurden
- Hawwe jo lege ferfier?
Kennistsjinstfragen
- Wat is klanttsjinst? - Bêste antwurden
- Wat is goeie klanttsjinst? - Bêste antwurden
- Wêrom binne klanten winkeljen op dizze winkel?
- In klant bliuwt sûnder te beteljen foar gas, wat soenen jo dwaan?
- In ko-wurker is grammatika oan klanten, wat soenen jo dwaan?
- De creditkartom is brutsen. Wat sizze jo tsjin de klanten?
- In klant wol wol betelje foar $ 15 worth of merchandise yn kwartes, akseptearje jo it?
- In klant wol in pakket fan iten krije dat iepen en healwei is. Wat silst dwaan?
- Wat is it wichtichste - in goed produkt of freonlik, fluch tsjinst?
- Jo binne plannen om 6 oere te litten. Jo wurkferbetter wurket net op. Wat soesto dwaan?
- In klant ferrommet mei jo, en freget om te praten mei jo tafersjoch, hoe soargje jo de situaasje?
- Jo ûntdekke ien fan jo gearwurkers dy't fergees ferkeapet oan syn freonen. Wat soesto dwaan?
Sample Math Questions
- De oankeap fan 'e klanten is $ 13,93. Se jout jo in tsien dollarkeakel en in fiif dollar rekken. Hoefolle feroaring jouwe jo har?
- As ien fleske soda kostet .99, hoefolle kostje trije fleskes? Hoefolle kostje se tegearre mei 5% belesting oan?
- Elke pot fan kofje hold 6 beker. Wy jouwe normaal 10 tassen kofje alle fyftjin minuten. Hoefolle potten fan kofje sille jo nedich hawwe meitsje wy yn ús twa oeren stoarm? Hoefolle potten fan kofje moatte jo meitsje?
- Potato-chips binne te keap by heale priis. Se ferkeapje foar $ 1.19. Hoefolle is 50% fuort?
- In klant buorket $ 27 worth fan gas. Hy jout jo in $ 50 bill. Hoefolle feroaring jouwe jo him?
- 55 x 20 =
- 24 - 48 =
- 62 + 28 + 14 + 36 =
- 82.20 - 53.66 =
- 15 x 7% =
- 8.50 x 4% =
- 19 x 15%
Math Tips foar Retail Interviews
As jo fragen stelle yn 'e fraachpetear mei fraachpetearen, wol de ynterviner witte dat jo basic math skills. Dizze tips sille jo helpe by jo antwurde fragen jo kinne frege wurde yn in petear.
Ynterview fragen nei de ynterviewer freegje
Ien fan 'e fragen dy't jo frege kinne by in baantsjebewurking foar in retail of kliïntsjinstpunt is "Hast jo fragen foar my?" Meitsje in list fan fragen klear om te freegjen dat de oanfurdiging fan 'e baak, jo rigel, de fleksibiliteit fan' e posysje, en alles wat jo jo helpe kinne beslute of jo wolle de funksje as jo oanbean hawwe.
Tink derom dat ynterviewjen wurket sawol manieren en fragen freegje is in kâns om te bepalen dat de taak in goede fit is. Jo moatte net alle fragen stelle, mar meitsje in list mei dejingen dy't it wichtichste binne foar jo, dus jo binne pompe om fragen te stellen ûnder jo ynterviews.
Hjir is in list mei fragen te freegjen
- Hoefolle oeren yn 'e wike ferwachtsje jo dat ik wurkje soe?
- Wat binne de typyske skippen dy't troch dizze posysje behannele binne?
- Binne wykeinen / oeren oeren nedich?
- Hoe fleksibel binne de oeren en it skema?
- Binne de oeren de wike wikselje of itselde bliuwe?
- Wat binne jo belangere tiden yn 'e dei?
- Wat is de busste dag hjir?
- Binne jo de minsken elkoar yn 'e rin fan deselde oeren elke wike, of wolle se sterk ferskille?
- Binne der ekstra oeren beskikber foar de fakânsjes?
- Ho fier yn 't foarôfgeande is it skema publisearre?
- Hoefolle ferkeapferienings binne op 'e flier tidens in skeakel?
- Is der in tafersjoch op elke skiedsrjochten?
- Wa do dyn bylden?
- Wat is jo grutste ferkeap item?
- Biede jo kommisje?
- Binne de prestaasjes fan prestaasjes dien troch de winkelmanager, of makket in regionale manager yn?
- Biet dit bedriuw in belied om fan binnen te stimulearjen?
- Hoefolle folsleine meiwurkers hat dizze winkel oanbean?
- Wat soarte fan sfear ûnder de meiwurkers is der by dizze winkel / winkel / boutique?
- Wat soarte fan groei ferwachtsje jo fan dizze bedriuw oer de kommende fiif jier te sjen?
- Wolle ik in part fan in team wêze, of wurkje ynearsten ûnôfhinklik?
- Wolle ik de gelegenheid om te freegjen mei de tafersjoch fan dizze posysje?
- Kin jo foar my in typyske dei yn dizze posysje beskriuwe?
- Hoe soe jo jo behearstest fan jo bedriuw beskriuwe?
- Is der in kâns foar groei binnen it bedriuw?
- Wat wolle jo hjir bêste oer it wurk?
- Wat wolle jo it minste hjir wolle?
- Wolle jo wat feroarje oer dizze ôfdieling?
- As ik dizze posysje oanbean is, hoe soe jo gau graach begjinne wolle?
- Hoefolle oanfragen binne jo ynterview foar dizze posysje?
- Is der in jok code? Wat soe ik nedich wêze om te wurkjen?
- Hawwe jo noch ekstra fragen foar my? - hoe te reagearjen
- Wannear moat ik ferwachtsje fan jo te hearren?
Mear ynterview fragen te freegjen
De lêste fraachpetear probleem dy't jo frege kinne is: "Wat kinne ik jo antwurdzje?" Hawwe in fraachpetear mei fraach of twa fan jo eigen klear om te freegjen. Jo besykje net gewoan om dizze saak te krijen - jo binne ek ynterviewing fan de wurkjouwer om te beoardieljen oft dit bedriuw en de posysje in goed fit binne foar jo.