Jo kinne komplekse hanneljen hurde hurde konversaasjes
Of, slimste op 'e list fan heulste problemen problemen, de aai en de poaren fan' e meiwurkers útlitte in geweldige smaak dy't jo siik meitsje; De klean fan 'e meiwurkers binne skjin, mar hy of sy ferskynt blykber bêd, en jo binne posityf dat it wat sei dat kultureelensensyf wêze soe.
Wolkom op 'e wurkleazens mei gearwurkingssituaasjes fan' e hel.
Begjin jo tarieding troch it lêzen " Hoe't jo in skriklike konversaasje hâlde " foar in pear begjin ynsjoch yn dizze útdaagjende diskusjes. Dęrnei yntegrearje dizze nije tips om hurde konversaasjes te hâlden yn jo reaksje oanpak.
Mear tips foar it hâlden fan heulende konversaasjes
- Begjin mei in sêfte oanpak om de meiwurker frij te setten, mar slach net om 'e baaien. De nivo's fan 'e krêft fan' e meiwurkers is alhiel heech en it makket mear lyts petear as hy waitsje foar it ferkearde nijs foar it ûntstean, is grappich. As jo him sein hawwe dat jo in dreech tema besykje wolle, rjochts nei it tema fan jo swier petear.
- Fertel de meiwurker streekrjocht wat it probleem is as jo it dogge. As jo it probleem oangearje of it effekt fan it probleem te folle makket, kin de meiwurker nea komme dat it probleem serieus is. As jo it probleem oan referearje as "guon fan ús meiwurkers de folgjende dwaan", kin de meiwurker nea begripe dat jo him betsjutte.
- Wannear't mooglik is, biede it feedback werom nei in saakbedriuw. Dit is gjin persoanlike fendetta; de swier konversaasje hat in direkte bedriuwsdoel. Miskien oare meiwurkers wolle net meidwaan oan syn ploech, en jo hawwe it fermelden fan frijwilligers. Miskien syn opmerking beynfloedet de wittenskip fan klanten oer de kwaliteit fan de produkten fan 'e organisaasje. Miskien, in irritearjende manierisme hat in klant krigen om in oare ferkeap rep. Meitsje it bedriuwsdoel fan it petear dúdlik.
- Jo moatte ek de meiwurker witte dat it net allinich it gedrach fan it bedriuw en de meiwurkers fan 'e meiwurkers is, it hat ynfloed op de karriêre fan' e meiwurkers. Ekspresje direkteur de ynfloed dy't jo leauwe dat it gedrach op 'e potinsjele promoasje fan' e meiwurker hat, opheft, karriêre kânsen, en relaasjes op it wurkplak.
- Training jo hiele persoan is net in passende oplossing. Ik kriget faak e-mailen dy't my freegje of as in treningslieding passend is yn dizze eksimplaren. De managers dy't skriuwe suggerearje dat se in semantyk en profesjonalisme seminar foar alle meiwurkers oanbean biede. De meiwurkers mei it probleem krije it berjocht fia de oplieding. It sil net barre. De meiwurker mei it probleem kriget net dat jo him betsjutte en jo hawwe ûntelbere oaren ûnderlutsen om trening dy't se net nedich hawwe.
Professionalisme-oplieding, dresscode- oplieding, en ferlykbere aktiviteiten wurde oanrikkemandearre as meiwurkers in startboarne fan ynformaasje nedich binne. Ien bedriuw sels sponsearre in moadesponsje om passende bedriuwsperioade te bewinen . Jo moatte tsjinstelling wêze as in middel om de persoanlike problemen fan partikulieren te korrizjearjen. De minste suggestje dat in bedriuw oertsjûget? Trenje allinich de persoanen dy't troch organisaasje-leden ferwidere binne om it probleem te hawwen. Dit is offensyf en diskriminearjend. Adress it probleem mei de meiwurkers - yndividu.
- Rjochtfeardich oan it feit dat ferskillende kultueren ferskillende normen en normen hawwe fan ferskinen, baden, en jild. Ik soe wierskynlik dizze diskusje oerlibje nei de direkteur fan 'e meiwurkers, mar jo wurkleazens is rjochtfeardige om meiwurkers te freegjen om de kulturele standerts fan it wurkplak te bringen dêr't de wurknimmer wurket. Dit is benammen wier as net ferbûnens oan 'e standert is ynterferinsje mei de harmony en produktiviteit fan jo wurkplak.
- Meitsje it gefoelich oan it ferskil yn it koetsjen en tradysjes te iten. In frou fertelde my foar mysels dat se har learlingen op har laitsje en har lilke makke hiene, om't se altyd like koarn en knoflook en oare heule spices rikke. As arbeider folwoeksenen hat se de manier fan spiis yn har koken opdien, mar se waard jierrenlang troch de ûnsichtens blessearre. Heck, myn heit hat gewoanlik klaget, dat ik rôp as knofje, en hy betsjutte it net as in komplimint; hy wie net leuk fan knoksel, en ik bin.
- As in meiwurker altyd besocht hat om in hygiëne-probleem te beskermjen lykas midsjild en gjin foarútgong te meitsjen, ferjilde se dat de meiwurker in dokter sjocht, sadat se kinne bepale as in ûnderlizzende medyske tastân it probleem feroarsake kin. Jo yndruk kin it libben fan 'e meiwurkers bewarje.
- As lêste, as jo de tafersjoch fan 'e meiwurkers binne, jouwe jo it oan de meiwurker om de swier konversaasje te hâlden. Spesjaal as oare kliïnten oan jo klachten hawwe, begripe dat as jo de swier petear hâlde, sil de meiwurker fan 'e meiwurkers wêze. En, se kinne it konversaasje effektyf hâlde mei it doel om minneasjen en ûngemak te minimalisearjen. In fleske deodorant kin op it buro fan 'e meiwurkers sjen litte. Soap is yn wurktakesketten pleatst, yn myn kliïnt bedriuwen. Nasty notysjes binne ek yn postkast en op stuollen ferlitten. Niet fan dizze aksjes drage byinoar in harmonysk wurkplak. Fierder kin de meiwurker de wurkjouwer krekt fertsjinnigje mei sadat de belesting en in fijannige wurkomjouwing bestean kin.
Soarch genôch oer de meiwurkers en jo produktive, harmonieuze wurkplak om it swier konversaasje te hâlden. Jo sille bliid wêze dat jo dien hawwe.