En wylst wy allegear witte dat it harkjen fan klassike muzyk of tinken oer it útsetten sil in ding net wizigje, en jo winskje net dat jo ploech better wie om klant- en organisatoaryske problemen te learen.
It is tiid om jo ploech oan te wurkjen op it fersterkjen fan har probleemensfeardigens.
Bewarje it meitsjen fan de Smoldering fan Garbage Can Culture mei jo team:
Yn tefolle wurkplaten is de oerhearskende kultuer oanwêzich dat de measte problemen harsels foar in oar hearre . Yn guon fan 'e kultueren dy't ik oandien haw, is it ferset om te opsteljen en frijwilligens in probleem te lijen en leare.
Ik brûke in anecdote fan in groep persoanen yn in kantoar dy't beoardielje en sprekke oer in smeljend mûle kin yn 'e hoeke it punt ferstean.
"Is dat mûle kin brânje?" Freget de earste arbeider.
"Net wis," seit de twadde wurker. oar. "It is it smoken, hoewol" , addt er.
"Ik winskje wa't dit befêstiget hat," biedt in tredde meiwurker.
"It is net my," sei de earste.
"Ik tink dat dit probleem boppe ús betellingen is," sei de twadde.
"Sels hoopje hwa't immen jout, foardat it te krijen is, grut," sei de tredde.
"Ja, it is tiid om werom te wurkjen," sei de earste.
Elkenien nodt en docht nei har kabielen werom.
Wylst it net wierskynlik is (hooplik!) Elke groep soe in smeljende mjit kinne negearje, it ûntbrekken fan inisjatyf op display foar it oplossen fan even de ienfâldichste problemen op it wurkplak is frustreare foar in protte managers. Spitigernôch binne deselde frustreare direkteuren faak wichtige bydragen oan har unwilligens fan 'e ploech om yn problemen te springen en problemen te learen .
3 Grutte Reasons Dyn ploech sil net stappe op probleem-oplossing:
- Jo binne mikromanagement fan dyn ploech, en jo hawwe elkenien oplieden foar jo rjochtingen te wachtsjen foar sels de ienfâldige taken. Taljochting: de measte mikromanaging-managers binne net bewust fan har styl en har adversuere ynfloed. Freegje jo immen foar wat feedback oer jo.
- Jo stimulearje eksperimintearje en dêrnei metaphorisch bytiden fan 'e holle fan minsken as se in flater meitsje. Nimmen stipet groepynstitút effektiver as tsjinstridige gedrach fan 'e baas .
- Jo hawwe net aktyf in kultuer stimulearre dy't stimulearret spontane teamûntwikkeling en gearwurking foar problemlieding . Yn dizze omjouwing sjogge ik faak managers dy't de rollen fan 'e yndividuen betinke en respektearje en de gearwurking fan' e groep as minder wichtich sjen. As gefolch dêrfan binne de meiwurkers beide ûnbekend en ûngemaklik mei gearwurkjen te kombinearjen om gruttere problemen te beheljen.
De earste twa gedrach binne yndikatoaren fan it ferlet fan training en coaching. De tredde is maklik lêsber mei de ynfiering fan guon ienfâldige, effektive prosessen en oanwêzigen.
8 tips om jo stipe te helpen Stimje problemen-oplossingsfeardigens:
- Sprong-groep problemlieding troch te meitsjen mei lytse oerwinningen. Foar ploegen dy't ûnbekend binne mei gearwurkjen, selektearje lytsere inisjativen dy't de groepwearde en ultimate konsensus fertsjinje. Besykje jo ferlieding om de oplossing oan te bieden en ynstee dêrfan as tsjinstferliener foar de groepbehearder fan it probleem. As de groep sammele ûnderfining oparbeidet, servearje guon fan 'e hegere en gruttere wurksumheden. Sukses rûn sukses.
- Jou de team autonomy foar it útfieren fan har ideeën. Nimmen sil ferantwurding krewearje as de beide oplossing en de ymplemintaasje fan 'e oplossing besykje. Jo reewilligens om in groep in problematyk te meitsjen fan identifikaasje nei rezolúsje fersterket jo fertrouwen en fertrouwen yn har wurk. Minsken en ploegen reagearje positiv oan fertrouwen fan 'e baas .
- Lear dyn ploech as problemen oanpasse. Framing is in krêftige technyk om te sjen nei in situaasje út meardere perspektiven. Bygelyks kin in produktteam nei in oankundiging fan in konkurrinsje fan in nije oanbieding as bedriging yn 'e merk freegje. In oare útsicht kin sizze dat de konkurrint no yndividuele rjochte is op it bringen fan dat produkt nei merk, wêrtroch't se kwetsber wurde foar in nij oanbod fan jo firma mei in oare klantgroep. Learje jo ploegen om problemen út meardere perspektiven te meitsjen: positive, negatyf of neutraal, en stimulearje se dêrnei unike oplossingen foar elke ramt.
- Meitsje it team oan om jo help te tekenjen foar it fuortheljen fan obstakels of it fêstjen fan needsaaklike middels. In part fan jo sukses yn it fersterkjen fan jo probleemensfeardigens fan jo team is om jo sels te heljen as in kritysk ûnderdiel fan 'e oplossingsûntjouwingsproses. Yn stee fan gerjochtigens yn 'e gearkomsten fan' e gearkomsten en mooglik de groep mei jo opfettingen te bepalen, bepale elkenien jo reewilligens om it team te stypjen troch trochfunksjes te wurkjen en de organisaasjestel te stean om budzjetten, talinten en oare essinsjele middels te garandearjen.
- Nea reagearje op misbrûk of misbrûk mei grime. Wylst in groep misbrûk op in grut probleem is frustrearjend en sels wierskynlik, is dit in destruktyf gedrach en moat foarkommen wurde. De goede antwurd is om it team út te reitsjen om werom te kommen fan 'e situaasje en analysearjen wat wurke en wat net wurke. Challenge har om te beskriuwen hoe't se yn 'e takomst ferbetterje en dan nei foaren rinne. Ferlies op in mislearjen is toxik foar it team omjouwing.
- Set hege ferwachtingen. Wylst de boppeste stappen in ferlege of ferwiderjende rol foar jo as de manager foarkomme, jo krije de definitive sizzen oer de oanbefellingen fan jo ploech. As it team net miskien hat troch in komplekse probleem te tinken of om alle opsjes te beskôgjen as in part fan harren oplossing fan lansearring, is it reden foar jo om hertsjen te reitsjen en út te reitsjen om djipper te digjen. In technyk foar learen fan teams om kritysk te tinken oer in ûnderwerp is troch it brûken fan in goede fraach. Yn stee fan in idee kritearje fragen dy't de groep liede om te begripen dat it komplekser is of fereasket in oare sicht as de presintearre. Fragen leare!
- Meitsje de ploegen ekstra bûten ekspertise op. Ien fan 'e klassike traps fan ploegen is groupthink - in proses dêr't de groep útslutend útslacht op har ideeën en ûnderdrukken of útdrukking bûten en ferskillende werjeften. Dizze gefaarlike trap wurdt maklik bewewege troch it garandearjen fan it team yn persoanen dy't ûndernimmings en oanwêzingen objektyf evaluearje kinne en jild opnimme.
- Feest faak! De krêft en druk fan 'e wurken wurde ferplichte makke troch de gefoelens fan akkuraasje en bydrage. De kâns om yn 'e útfieringen foar in pear mominten yn' e tiid te meitsjen biedt in krêftige fersterking foar de foardielen fan gearwurking om problemen op te lossen.
De ûnderline:
In ferneamde teamûndersiker, J. Richard Hackman, hat ienris besocht dat geweldigheid mei elke ploech mooglik wie, mar jo moatte net rekkenje. Syn berjocht wie dat de ploegen it bêste dwaan as dúdlike struktuer, goede stipe en bepaalde prosessen binne op in positive manier oanwêzich en fersterke. It essinsje fan groepearjen is oer probleemenslieding, en de formule foar fersterking fan in kapasiteitsje fan in team om dit te meitsjen is identyk foar de formule foar it útwurkjen fan muzyk of beweechtigens: goede ynstruksje en genôch praktyk mei kwalitatyf feedback. It is tiid om jo ploech te helpen harren probleemlearringsfeardigens te fersterkjen.