Persoanen en managers fan Human Resources moatte oan board komme as coaches of misse dizze spannende kâns om de folgjende evolúsje fan it managementpotinsje fan jo organisaasje te beynfloedzjen.
Neffens Winston Connor, earder in HR-Vice-presidint en op dit stuit in direkte coach, "Coaching is in oar leveringssysteem foar training, om't trening, fral mei langfriezen behearder en minsken dy't fierder yn har karrieren binne, net wurket.
"De coach wurket mei de manager om it treningsprogramma oan te passen yn feardigensfeardigens wêr't wy in ynfloed ha. De coach helpt behearder ferplicht feroarings nedich foar groei."
Connor advisearret dat coaches moatte wêze, "dúdlik op de kompetinsjes dy't in ynfloed hawwe op 'e bottomline. Meitsje se as stipe foar groei en feroaring.
Connor tinkt dat de HR persoan de feroaringsagint wêze moat yn syn organisaasje: "Hy hat de kâns om de liederskip nedich te meitsjen, in diel fan 'e coaching ventuer te meitsjen, ynstee fan in hinderjen foar foarútgong."
Connor warskôget ek ynterne HR-arbeiders tsjin, "besykje âlde feardichheden as coaching te ferpakjen.
Yn it konsultaasjegroep bringt de HR persoan oplossings. Hy is de saakkundige. Yn coaching bringe wy it antwurd net. Wy bringe in systeem, in proses om te helpen fan de kliïnt de antwurden ûntdekke. "
Jo hawwe fergunning foar coach
De effektive trainer beskiedt de grinzen fan har relaasje mei elke manager.
Is se in fertroude adviseur en freon? Hat se harkje en jouwe feedback ? Of, helpt se de manager te berikken fan 360-graden feedback en ûntwikkelingsplannen te ûntwikkeljen om syn mooglikheid te ferheegjen as lieder?
De oerienkomst dy't de HR-profesjonele ûntwikkelet mei elke manager kin oars wêze. De coachingroles moatte ôfpraat wurde oan wurkje.
It wichtichste, de HR-spesjalist skodt it finster mei elke manager om har te helpen te berikken om it sukses fan 'e organisaasje en fan it yndividu te befoarderjen.
Christine Zelazek, SPHR, direkteur fan HR oan 'e Mennonite Home fan Albany, Oregon, biedt har haad strategy foar de HR-trener: "Set de situaasje op dat de persoan freget om help, ynteressearje as ik de help op har draacht."
De coach is net yn kontrôle
De HR-profesjonal is in boarne foar managers dy't har tsjinsten sykje. Se kontrolearret de relaasje of de aksjes en besluten fan 'e persoan dy't se coachet. Op it bêst foarmje de HR-direkteur in gearwurkingsferbân mei de coachdirekteur dy't in goede kar foar de organisaasje en persoanlike groei foar de behearder bringt.
De direkteur makket lykwols it definitive beslút oer wat sy dwaan sil yn elke oplage situaasje.
Jo kennis, jo effektiviteit as kommunikator, jo ûntwikkele relaasje mei de manager en jo wittenskiplike kompetinsje sil ynfloegen fan in winsk fan 'e manager om jo coachingynfier te brûken.
Fertel de wierheid as jo de antwurd net witte
In behearder of bestjoerder siket in ynput fan jo faak as se ûnwittich is oer hoe't se in bepaalde sitewaasje behannelje. Of, sy wol ynput yntinke foar it meitsjen fan in fout yn har behanneljen fan in probleem.
Mear lêzen sykje direkteur assistint fan in coach mei eigen groei as manager. Dit betsjut dat jo meastal de meast swiere en delikate fragen krije. Nei allegear, wêrom rieplachje jo as se it antwurd kenne?
Ferklearje ek, dat soms de behearder as reassurance en befestiging siket en kin al it antwurd witte op 'e fraach dy't se freget. Jo sille har mooglikheden en selsbehearsking fersterkje as jo har freegje wat se tinkt, en wêr mooglik, befêstigje dat har antwurd it goede paad is. Jo rol as coach is om har kompetinsje te fersterkjen, net te bewizen dat jo de antwurden witte.
As jo de goede antwurd net kenne of spekulearje oer de goede rin fan 'e aksje, fertel de wierheid. It is folle better te sizzen dat jo net witte, dat jo kontrolearje en útfiere, as allinich de antwurden hawwe te litten en it minne advys te jaan. Jo sille jo reputaasje ferneatigje en jo credibiliteit ûnderbrekke as in coach foar ivich.
Help de direkteur har eigen learen ûntwikkelje
Minsken witte oer it algemien wat it rjocht is of it passende ding te dwaan. Faak is jo taak om it antwurd út it yndividu te tekenjen. As jo de antwurd it personiel jouwe, dan is de behearder minder wierskynlik en beslút yn 'e oplossing of antwurd opnommen.
Winston Connor suggerearret de coach sizze oan de manager: "Lit ús de mooglikheden ûntdekke. Wat is it dat jo wolle?" Hy fielt dat it "resultaat sterker en riker wêze sil, omdat wy ús eigen eigendom hawwe."
Jo kinne opsjes opjaan en resultearje. Jo kinne jo miening jaan. Jo kinne fragen beantwurdzje, mar úteinlik moat it antwurd de manager wêze. (Dit is it type fraach, jo kinne misse fragen: Hoe tinke jo dat de situaasje behannele wurde moat? Wat hawwe jo beskôge te dwaan? Wat tinke jo dat jo dwaan moatte om nei it folgjende nivo te rinnen?)
Praktyk Hichtepunt Communication Communication Skills for Coaching
Harkje nei de spesifike behoeften fan 'e direkteur dy't jo help nedich is. Druk net automatysk oan dat dizze fraach of dizze situaasje is lykas elkenien dy't jo oait hawwe. Jou jo klant jo folsleine omtinken en nim dan yn ynformaasje dy't liedt ta ynsichtige, persoanlike reaksjes op 'e fragen fan' e behearder.
Harkje ek nei hokker yndividu net miskien seit. Besjoch gesicht útdrukking, lichemspraat, en bewegings. Harkje nei de toan fan stim en elk útdrukking fan emoasje. Freegje frege fragen om de manager te tekenjen, lykas "Tell my wat jo beskôgje." Fragen dy't ferskate motiven sykje lykas, "wêrom hawwe jo dat dien?" sil de diskusje ôfslute.
De coach is altyd in educator
As HR-profesjonele of manager yn in coachingrole, ferwurkje managers en tafersjinners as jo mei har wurkje as in stypjende partner en coach. Jo doel is om se sels genôch te meitsjen. Jo jouwe se de arken dy't se nedich hawwe moatte yn har bedriuws- en ynterpersoanlike funksjes.
Jo befoarderje troch it oanbieden fan in proses dat se folgje kinne om har eigen feardichheden te bouwen. In behearder moat in HR-profesjonele gefoel ferminderje, mear kennisber, en mear foldogge om de kânsen yn 'e takomst te behanneljen.
"Der is in grutte man dy't elke man lyts makket, mar de echte grutte man is de minske dy't elke man geweldig fielt." --GK Chesterton