Sales-managers hawwe in soad ferskate taken op har plaat, fanwege administratyf om yn te learen as tsjinstferliening foar it ferkeapteam en hegere behear. Mar de kearn fan 'e ferkeapingsbewegingsburo is fansels in ferantwurde ploech te behearjen. In geweldige ferkeapmanager fanneden behearsket de folgjende feardichheden nedich ... mar as jo gjin ien of mear fan dizze feardichheden hawwe, is no de tiid om har te ûntwikkeljen.
01 konsistinte coaching
02 Fersoargjen fan in profesjonele relaasjes
In protte nije ferkeapmanagers falle yn 'e ferdieling fan freonen mei harren ferkeapers, benammen as se oprûn binne fan dat hielste ploech. Om lykwols in effektive ferkeapmanager te wurden, moatte jo in autoriteitsfiguer wêze. Oan 'e oare kant kinne jo net te fier gean yn' e oare rjochting, of jo wolle in tiran wurde - en jo ferkeaper sil jo net nei jo harkje, folle minder fertrouwe. Learje om de line te passen tusken dizze twa ekstreems is in krúsjale managementfeardigens yn elke ôfdieling, mar it is benammen wichtich foar in ferkeapmanager om't ferkeapers neorieus hurder te behearjen binne.
03 Goeie harkje
Wisten hoe't te harkjen is krekt sa wichtich foar in ferkeapmanager as it is foar in fertsjinwurdiger. Jo binne ferantwurdelik foar it súkses fan jo ferkeapteam en as jo net witte wat der mei har komt, wurde jo net bewust fan problemen oant se echt serieus wurde - op hokker punt jo eigen baas wierskynlik jo hals ôfbrekke sil. As jo in soad omtinken oan jo ferkeaper oannimme en stimulearje om mei jo te praten, kinne jo op problemen ophelje, wylst se noch minder binne.
04 Emosjonele kontrôle
As in fertsjinwurdiger krijt, is er apt as emosjoneel te wurden. Dêrom is it wichtich dat jo jo eigen emoasjes ûnder kontrôle hâlde. Jo moatte him lûke sûnder dat er persoanlik seit. Ienris is hy ienris fan syn frustraasje sprutsen, kinne jo him dan liede ta in oplossing. Mar as jo sels frustreare en fersteurd wurde, sille jo gewoan it hurder meitsje foar him te herstellen. Jo sille wierskynlik tsjin oare provozearjende situaasjes tinke, fan it behanneljen fan in fijannige klant om in net-útfierende ferkeaper te fjoerjen, en yn elk fan dizze gearkomsten dy't jo koele hâlde, sil jo helpe om dingen te meitsjen nei de meast positive resolúsje mooglik.
05 Letting Go
Dit is wierskynlik it heulste feardigens foar ferkeapmanagers te behertigjen, benammen dy ferkeaders dy't eartiids ferkeappe binne sels. Wylst jo ferantwurdlik binne foar jo jo team de stipe dy't se nedich hawwe, is it úteinlik om har te slagjen of te fjochtsjen. As jo in lid fan jo ploech sjogge in flinkere flater, de drigering om har nei 'e sydkant te passen en te nimmen sil hast ûnwistlik wêze; mar jo moatte de driging tsjinhâlde en lit har leare fan har eigen mist. Hjirmei kinne jo jo ferkeaper net rêden fan de resultaten fan har fouten. De iennichste wize wêrop't se better better wurde as se har de kâns jaan om op har gesichten te fallen en dan wer opnij opnimme. It is ek wichtich om grinzen te meitsjen mei dúdlike konsekwinsjes foar har te ferjitten. Bygelyks, as in ferkeaper yn 'e gearkomste hieltyd let is, ferklearje him dat hy better dwaan moat en him fertelle dat der fanôf no der in straf foar spesjaal wêze sil, dan hingje him oan' e straf.