CRM-programma's binne al lang duorre, mar in soad ferkeapteams binne stadichoan om har te fieren. No is in goede tiid om in pear fan 'e foardielen te beskôgjen. Sawol jo en jo ferkeapteam kinne jo banen faker maklik fine mei in goed CRM-programma om jo te stypjen.
01 Bewarje tiid
02 Sjoch Berop
Hokker tinke jo it better út nei in perspektyf: in salesperson dy't har al har ynformaasje yn in komputer database stipet en kin fjouwertal details fuorthelje, of ien dy't har ynformaasje op Post-It notysjes hâlde en moat foar tsien minuten krekt te fetsjen fine de plannende ôfspraakstiid? In soad CRM's kinne tagelyk fia smartphone berikber wurde, dus jo ferkeaper kin ynformaasje direkt yn 'e midden fan in presentaasje ophelje as dat nedich is.
03 Besparje jild
Sure, de earder yndrukkeare opsleine CRM's kin in soad jild kostje. Mar as jo net nedich binne dat folle technology foar jo wurket, is it maklik om minder dier of even frije alternativen te finen . En tinke gewoan hoefolle jo sille op Post-It opslaan, as jo allinich dizze ynformaasje yn 'e komputer pleatse.
04 Prachtich
As it hiele ferkeapteam itselde CRM brûke, dan is it maklik om dizze ynformaasje te dielen as nedich. De measte CRM's kinne jo templates ûntwikkelje foar tillefoansskripten of faak brûkt e-posten, en it team kin dizze sjabloan dielje. En tink derom, in soad CRM's sels stipe mobile apparaat, sadat jo tagong krije kinne fan alle ynformaasje fan jo iPhone of jo kinne inkele rapportnûmer rjochts fanút it prospect-kantoar ynfiere.
05 Soarch
Wat bart as de nachtreinigensbehearsking besocht hat josels it Post-It-argyf yn 't gefjocht? Mei in CRM wurdt de ynformaasje normaal bewarre yn in sintrale databank of yn it systeemsystem fan CRM. Op it minst kin elke salespersoner kopyen fan har yndividuele databases op in oare kompjûter ophelje.
06 Faster Lead Generaasje
In goeie CRM kin enoarm mei leadgeneraasje helpe. Bygelyks kinne in soad CRM's yntegrearje mei webside en sosjale mediakampanjes, liede fan lieders fan dizze boarnen direkt nei de passende ferkeaper. Dat betsjut dat it ferkeapteam minder tiid kâld ropet en mear tiid wurket waarmlieders, dy't neier fruchtber binne. En troch it folgjen fan de aktiviteiten fan 'e simmerhanneler te hâlden, kin it leverlisten aktyf hâlde, sadat jo gjin fiif ferskillende ferkeaper hawwe dy't deselde lead neamt.
07 Fergelykber doelstellings
Troch alle data te kombinearjen op ien plak, makket CRM it maklik om prestaasjes as binnen en oer it team te spoaren. CRM's kinne ek al dizze ynformaasje gearwurkje yn berjochten dy't helpe mei prestaasje. Mei dit nivo fan analyse beskikber stelt de neikommende perioade de doelen folle makliker te meitsjen en makket it wierskerder dat dizze doelen mei realiteit rjochtsje. En mei in CRM, jo ferkeaper sil it folle makliker fine om har metriken te folgjen, sadat jo witte wat jo beheine moatte om de kommende moanne better te meitsjen.