It wurd ticht kin in soad fan ferskate dingen betsjutte, ôfhinklik fan hoe't it wurd brûkt wurdt. Bygelyks, as immen dat jo sei dat it restaurant yn 'e strjitte de doarren sluten soe, soene jo nei alle gedachten it ferkearde nijs fine. Mar as in ferkeap profesjonele jo fertelde dat hy in protte te meitsjen hat, jo soene him of har gratulearje of freegje se oer wat de oerienkomst slút.
In ferkeap meitsje
As in fertsjintwurdiger in deal slút, betsjut dit dat se in ferkeap makke hawwe. De reden wêrmei't in ferkeap wurdt faak oantsjutten as it sluten fan in ferkeap, is dat de measte ferkeap by in ferkeapsyklus belutsen binne, fan it begripen fan 'e ferletten fan it klant te wêzen om har beswierskriften te oerwinnen. Wannear't in deal sletten wurdt, is de ferkeapsyklusie foltôge en in oar ferkeapskyklus, mei in oare klant of mei deselde klant, begjint.
Negative gefoelingen oer de term sluten in ferkeap
Der binne in soad ferkeappe professionals dy't net graach of net de term sluten brûke as it giet om harren ferkeapaktiviteiten. Foar harren is it sluten dat jo dogge as jo mei wat dien wurde, of hurde technykstikken dy't net sa populêr binne mei klanten. Dizze professionals preferearje útdrukkingen as fertsjinne in ferkeap, makke in klant of probleem in klant.
Klanten, ek faak, fiele de fraach in ôfslach ôfslach om't se har fiele kinne as se hiene wat ferkocht en soenen it folle foarkar hawwe dat se wat kocht hawwe.
It kin weromgean nei dy âldere wurden, "hy wie in ferkeap fan ferkeap ferkocht", dat betsjut dat jo wreed waarden of ferrifield.
Wat is it earlike oanpak foar ferkeap?
Der binne hûnderten manieren om in ferkeap en in endlos levering fan ferkeapjende gurus te sluten, dy't har nije en ferbettere ferkeapertech te meitsjen. Wylst ferskillende wizen witte te wêzen om in ferkeap te sluten binne wichtich, de hân-bêste beste oanpak is earlikheid.
Dat is omdat (neist "earlikens betellet") klanten en perspektiven binne folle mear yn 't ynformearre as ea. Mei in ienfâldich Google-sykjen kinne minsken leare litte oer jo produkt, tsjinst, bedriuw, bedriuw, konkurrinten, en (ôfhinklik fan jo sosjale netwurk) jo.
Kwaliteiten hjoed binne better ynrjochte by it identifisearjen fan minder as earlike útspraken makke troch ferkeappe professionals agressyf om in deal te sluten. As in klant antwurdt dat de ferkeapjende reput sittend oer it buro sit, is net echt, alle rapport ferdwynt - en tagelyk mei jo kâns op it sluten (of earen) ferkeapjen.
En earlik ferkeapkonsert begjint mei in beslút dat makke wurdt troch in ferkeaper professionele om klanten te hâlden mei it heulste respekt. De eardere oanpak foar ferkeap betsjuttet net dat jo net besykje moatte as jo besykje
De macht fan wurden
Amerikaanske skriuwer Mark Twain hat ienris sein dat it ferskil tusken it krekte wurd en it ferkearde wurd itselde is as it ferskil tusken in bliksem en in bliksem. Mei oare wurden, selektearje de wurden en sizzen dy't jo yntelligin brûke. Jo kinne nea witte, jo kinne gewoan in slotke kâns ferlieze troch te praten oer it sluten fan in ferkeap, yn plak fan it ferkeapjen fan in ferkeap.