Lyk as it of net, somtiden is de iennige ferkeapkeunsttechnyk dy't wurket is in hurder ticht. Dit is gesicht foar gesicht, belly oan belly, sûnder frees te sjen , de oefening tekene teken fan ferkeapje. Faak assosjearre (en faak ferburgen ferbûn) mei brûkt auto-ferkeap professionals, hurde sluting is net normaal lekker of geniet. Hoewol't jo hurde ticht kinne jouwe jo respekt fan jo ferkeapkundige professionals, sil it jo net helpe om jo duorsume klantferhâldingen lang te bouwen.
Harde sluting is net foar elkenien en moat allinich brûkt wurde as jo hawwe gjin oare slutefeardigens of oars neat wurket.
As Else Alles mislearret
Der binne inkele klanten dat elkenien hoefolle wearde jo yn jo produkt of tsjinst bouwe, en lykas geweldich is fan in baak dy't jo dien hawwe yn jo presintaasje, sil gjin beslút besjen. Hoewol it kin brutaal wêze, it kin tiid wêze foar jo om de Harde Sluting fan jo tas fan ferkeapstikken út te lûken. De reden dat de hurde ticht allinich fereaske wurde as allegear mislearre is dat it gebrûk fan 'e hurde ticht is alle of neat. Mei de measte oare type sluten, as de klant seit "nee", hawwe jo noch de mooglikheid om te besykjen om de ferkeap wer op in letter datum te sluten. Mar as jo de hurde slute brûke en de klant seit "nee", jo binne meast probleem mei dat klant.
Hjir is de trúk om te besluten hoe't de hurde ticht brûkt: brûk it allinich as jo neat hawwe te ferliezen.
Jo steat fan 'e minske
As jo bepaald hawwe dat jo neat hawwe te ferliezen en foarkar foardat jo of jo ferkeapmanager of in tenuere, súksesfol ferkeap profesjonele konsultearje, it is tiid om yn 'e "hurde slute" geast te krijen. Foardat it earste wurd komt út jo mûle, moatte jo beslute dat jo net slute sil oant jo wurde frege om te ferlitten, jo perspektyf wurdt sichtber lilk as jo op syn minst 5 kliïntekeningen hearre.
De measte rookieferkeap professionals en ûnferwachte reps stopje nei de earste "nee" dy't se hearre fan har klanten. It feit is dat de measte ferkeap ferliest fan 3 "nee", en inkelde meardere nimme.Omhinne is der gjin gouden regel, it stopjen fan 'e sluting-besiken nei 5 "no's" is in goeie regel fan thumb. It kliïnte is tige lilk, mar ek hawwe se jo reputaasje yn har netwurkkerkjes skea. Besykje de wurden te betinken, "Ryd op fiif en gean dan fuort."
Stel in foarôfrinnende plan om jo oanpak te mappen. Ferstean op jo flugge wite en fermogen om "spin" faak net genôch om suksesfol hurd te foltôgjen. Skriuw alle mooglike klantpunten dy't jo tinke en hoe't jo reagearje op dizze beswierskriften. Elk fan jo beswieren-antwurden moatte einigje mei in slutefraach. Of dat de fraach fan 'e fraach is "kinne wy no nei foaren rinne?" of "docht dat jo sin?", hat net echt wat. Hokker sin is dat jo de beswierskriften fan 'e kliïnt fuorthelle, ien foar ien, en trochgean nei it folgjende beswier of oan' e einslutende fraach?
Jo klant fan steat fan mind
Hurd slút oan, skea, eangst, kwea, fersmoarging en in slach fan oare ûngeunstige emoasjes foar klanten.
Se witte dat jo besykje har te sluten en te witten dat se jo wol of net keapje fan jo of hawwe net oertsjûge om dat noch te dwaan. As jo jo ticht begjinne, sille harren muorren fuortendaliks opkomme. Ofhinklik fan hoe't se har straf beheare, sille se har noch skerper of duller wurde mei har gedachten.
As se skerpe tinkers wurde, moatte jo sels noch skerpe en realistysk wêze dat jo wierskynlik net it gehiel ôfslute kinne. As se lykwols har tastân tinke oan har foet swakke, moatte jo gau besykje en probearje te brûken as slagge as jo kinne. It wichtichste punt om te ferjitten is dat yn in hege ticht de persoan mei de meast fertrouwen en wissigens winne sil.