It Outsourcing Planûntwikkelingsproses
Mar krekt as húshâldingen ferskillende besluten meitsje, kinne korporaasjes ynkomme mei ferskillende besluten oer outsourcing. Der is gjin sjabloan dy't wurket foar alle firmen, mar der is in proses dat alle bedriuwen te besjen moatte:
Realisaasje
Yn it ferline kinne in soad bedriuwen net sels bekend meitsje hokker útwurking wie. Tsjintwurdich witte se oer outsourcing, mar kinne net realisearje hoefolle outsourcing (en outsourcing-like) programma 's dy se already operearje: Kopytsjinsten, mailkamers, fasiliteitenbehear, IT, en sels ûnderdielen fan in bedriuwlike juridyske ôfdieling . Outsourcing kin alle problemen net oplosse, mar learje oer de foarige generaasje fan kontrakten sil nije projekten identifisearje en weardefolle ynsjoch leverje.
Goal Setting
Om suksesfol te meitsjen by it meitsjen fan in outsourcing programma, moatte jo spesifike doelen definieare, lykas de folsleine bedriuwskosten ferminderje troch fiif persint, rjochtsje op effisjinsje foar in ienige lokaasje, of allinich sykje op funksjes dy't útfierd wurde yn ien bedriuw unit.
Doelen nedich binne net folle detail. As jo útwreidingsûnderfining ferheget, sille definysjes definiearje.
Dielname
Jo hawwe dielnimmers fan in soad gebieten fan saakkundigens nedich om de ynbring te jaan oan it plan, om akseptearje te kontrolearjen en ekspert en rjocht te jaan. As jo fanút in algemien plan nei spesifike projekten ferpleatse, sille jo dizze proses werhelje en subgruppen mei even spesifike kennis meitsje.
Identifikaasje
No't jo doelen en saakkundigen hawwe om ynformaasje te identifisearjen en te ynterpretearjen, is it tiid om spesifike projekten foar jo outsourcingprogramma te identifisearjen. Alle firma ûntwikkele ferskillende kritearia en wurdt troch kultuer safolle as bedoeld troch finansjele of operative analyse, mar der binne mienskiplike kritearia dy't jo sjen moatte:
- Ferantwurdlike besluten: Jo festiging wierskynlik earder besluten oer gebrûk fan net-meiwurkers, sa as tydlike arbeiders of tsjinsten. Wurkje mei oanbesteging en jo PMO ( projektbehearder ) foar details. Sjoch, hoe't se de problemen op dizze list hawwe, en leare learen kompilearje.
- Expertise: Bist do funksjonearjen of produkten fan produkten sûnder foldwaande ekspertize, of hawwe jo problemen mei behanneling fan managers? Hat it hjoeddeistige bestjoer in plan om dizze problemen te rjochtsjen? As net, kin dit in goed outsourcing-projekt wêze.
- Kwaliteit: sels as in funksje hat minsken mei de goede feardichheden en erfaring manager, kinne jo net it nivo fan tsjinst krije dy't jo nedich binne. Hat de manager de klantûndersiken? Wat binne klanten te praten oer produkten en tsjinsten? In lape yn kwaliteit of in ûntbrekken fan belang by klanttsjinst is in oare flagge foar outsourcing.
- Kosten: In útsûnderlik hege kwaliteit tsjinst is net unweardich in goed wearde. Hoe fergelykje jo fertsjinsten nei konkurrinten? Stelt de funksje munnyske rapporten: Unifoartskosten, bedriuwskosten, mearjierre kostenstrends? As dizze funksje dizze berjochten net produsearret, kin in útstjoerde tsjinst in grutter transparânsje yn jo operaasjes leverje.
- Skale: As jo jo hiele firma ûndersykje, sille jo in protte ûnferwachte ûntdekkings meitsje. Stay focused! Ien grut projekt is in bettere kandidaat foar outsourcing as in tal lytsere projekten. Dit ienige grutte projekt freget in soad minder bestjoerlike en behearlike boarnen. Hâld in wiidweidige list, mar allinich kandidaten selektearje dan as jo in grut ynfloed hawwe yn jo earste projektwelle.
- Feiligens: Jo hawwe no in goed idee fan potensjele projekten. It is tiid om se neffens feilichheidsstanderts te filterjen. Feiligens is in komplekse en kontroversjele ûnderwerp. Ferskillende standerts apply foar ferskate yndustry, en guon firms binne mear feiliger as harren konkurrinten. Understeande ynterne en yndustrynstandards, en bepale outsourcing-projekten neffens. Ynklusyf legale , IT, bedriuwsfeiligens, konformiteit (as it jildt), en alle "risiko" -parten yn jo diskusjes.
- Priorisearring: elke item boppe (en miskien oare skaaimerken) moat skreaun wurde, en dan moat elke projekt in totaal "útstjoeringwearde" oanbean wurde. Sûnder mis, sil der in protte debat wêze oer hokker eigenskippen de wichtichste binne, as har punten krekt binne en as oare skaaimerken beskôge wurde moatte. Wês net ferrast dat dit proses foar moannen of sels jier lang duorret.
- Kommunikaasje: Troch it momint dat jo potinsjeel priorisearre hawwe, hawwe jo in protte gearkomsten holden en hawwe praat mei in protte minsken. Ferwachtsje dizze diskusjes om publike ynformaasje te meitsjen yn de ôfdielings dy't jo soargje foar útstjoering. Altyd sizzen dat dizze diskusjes oan jo personielbefolking krije, faak yn echt. Sertifisearre gedachte kommunikaasjekommunikaasje moat taret en klear wêze. Nea litte tsjuster wurde in bettere boarne fan ynformaasje as feiten.
Utfiering fan jo Outsourcing-plan
Oan 'e ein fan dit proses hawwe jo jo earste outsourcing-plan. Der binne in soad mear stappen as jo dit plan útfiere: it befestigjen fan gegevens, it meitsjen fan subkommisjes foar spesifike projekten, it identifisearjen fan oanbieders, rinnende piloten, fertsjinjen fan kontrakten, ensfh. It ûntwikkeljen fan jo plan biedt jo mei de earste en wichtichste stappen.