Lazy Employees meitsje in Domino-effekt
De meast wichtige ynfloed fan 'e "slacker" is net needsaaklik fiel yn' e organisaasje-by-grut, mar op 'e meiwurkers fan' e meiwurkers dy't hurd wurkje moatte om te dekken foar de "slacker". Wannear't in behearder noch net bewust is fan 'e situaasje, of, kieze net om har oan te gean, morale leart, en úteinlik, goeie meiwurkers ferlege har standerts of út.
Definysje fan in Lazy Employee
Wat is krekt in "lazy" meiwurker? De term lazy is gewoan in straffe en subjektive term, sadat managers sjogge moatte by it tapassen fan etiketten lykas "lazy", "slacker", of " deadbeat ", foar minne performers. Se moatte earst de oarsaak fan 'e minne prestaasje bepale, en nim dan de passende aksje om it oan te passen.
As it giet om analysearjen fan programma-útfierprogramma's, kinne jo graach nei de klassike Robert F. Mager boek analysearje fan prestaasjesproblemen: O, Jo reitsje Oughta Wanna - hoe út te sjen Wêrom minsken net dogge wat hja moatte wêze, en Wat te dwaan oer It.
Help foar Identifikaasje "Kin net dwaan" fan "Wille net dwaan"
Mager presintearret in model dat helpt by manager beheind as in meiwurker kin wat net dwaan (feardigens), fersoere de meiwurker net wat (wolle) te dwaan. Hy ûntwikkele in flotkart mei in searje "Ja-Nee" fragen dy't behearders brûke kinne om it probleem te bepalen.
De maklikste manier om it ferskil te fertellen is te freegjen de fraach: "As jo in gewear nei de kop fan ' e meiwurker sette, kinne se it dwaan?" As it antwurd gjin, dan is it in probleem. De oplossing kin ekstra trening of praktyk wêze. As it antwurd jild is, dan is it in wil of in mislearjen fan in goede motivaasje.
Mager's boek jout in searje fragen (mei detaillearre ferklearrings yn elk haadstik) in manager kin freegje om te bestimmen wêrom't in meiwurker net motivearre wurdt om te fieren op 'e ferwachte nivo. Ofhinklik fan it antwurd kin de direkteur dêrnei passende aksje nimme - dat betsjuttet net altyd disiplinearjen of ferwiderje de meiwurker.
Fragen oer fragen meiwurkers
1. Is winske prestaasjes punten of is it lekkerjen? It klassike foarbyld fan "leuk foar minne gedrach" is as in bern misbehandele om it omtinken fan har âlder te krijen. Op in arbeidsplak kin in meiwurker mei belesting betelle wurde, om't har wurk net dien wurde. Jo kinne trochgean nei de details mei dizze probearjende fragen:
- Wat is de konsekwinsje fan it útfieren as winsklik?
- Is it straffe om as ferwachte út te fieren?
- Wolle meiwurkers oanwêzige prestaasjes as rjochte op strafpunten?
- Wolle de wurken fan 'e meiwurkers in lyts dimmer wurde as de winske prestaasjes berikt binne?
- Wat is it resultaat fan it dwaan fan it hjoeddeiske manier ynstee fan myn manier?
- Hokker wurknimmers komme út 'e hjoeddeiske prestaasje op' e manier fan belesting, prestige, status, jollies?
- Wolle meiwurkers mear omtinken krije foar misbehaving as foar behaving?
- Hokker evenemint yn 'e wrâld stipet (de belesting) de hjoeddeistige manier om dingen te dwaan? Bin ik ûnferwiderlik belofte ûnwilliger gedrach ûnder it sicht fan 'e kritike gedrach?
- Binne meiwurkers fysike net maklik of minder te dwaan omdat it minder is?
2. Is it effekt te wêzen foar har?
- Biet as bedoeld troch bestjoerlike saak nei de útfierer?
- Is der in favorabele útkomst foar it útfieren?
- Is der in ûnferwinlike resultaat foar net útfierd?
- Is der in boarne fan befrediging foar it útfieren?
- Kinne meiwurkers har grutskens yn dizze foarstelling as persoanen as as leden fan in groep?
- Is der persoanlike ferlet fan befrediging fan 'e baan?
3. binne der obstakels om út te fieren?
- Wat hinderet de meiwurkers útfierd?
- Doen meiwurkers witte wat ferwachte wurdt?
- Wolle meiwurkers witte wannear't te dwaan hokker ferwachte wurdt?
- Binne der konfliktende easken op 'e wurknimmers?
- Binne meiwurkers gjin autoriteit? de tiid? de ark?
- Binne der restriktive belied, of in "rjochte manier om it te dwaan", of in "wize dy't wy altyd dien hawwe" dat geane te feroarjen?
- Kin ik "konkurrinsje út 'e baan" - telefoanoprûden, "boarstfeuren," easken fan minder wichtich mar mear direkte problemen?
Oan 'e ein fan' e dei kin in direkteur krekt de meiwurker út 'e taak trainearje of progresive disiplinêre aksje nimme. Dêrtroch kinne se befredigje dat se de meiwurker alle foardielen fan 'e twivel jûn hawwe en de goede aksje nimme om it krekte probleem te ferbetterjen.