Printer's 5 funksjes
Yn syn boek beskreau Drucker it primêr doel fan in behearder as "minsken produktyf meitsje". Om dat te dwaan, moatte neffens printer fjouwer funksjes útfiere:
- Set doelstellingen en bepale de doelen dy't meiwurkers berikke moatte.
- Organisearje taken taken, koördinearret syn / har oanwêzigens en regelje de goede rollen foar de krekte minsken.
- Motivearje en kommunisearje om maatwurkers yn gearwurkjende ploegen te foarmjen en ynformaasje op te lizzen op 'e hichte, omleech, en om' e organisaasje.
- Estulearje fan doelstellingen en yardsticks dy't mjittingen resultaten en ferklearje fan resultaten om te soargjen dat it bedriuw yn 'e rjochting rint.
- Untwikkelje minsken troch te finen, te trenen en te berikken meiwurkers, in fermogen primêr boarne.
Sûnt it klassike boek fan Prinsers oer administraasje binne der hûnderten, as net tûzenen, fan boeken oer management en liederskip skreaun, noch wat 50 jier letter, nije en erfaring managers noch faak in dúdlik begryp fan har rollen en essensjele funksjes.
Al te faak dogge se te dwaan as har banen krekt in ferhearlike super yndividuele bydrage ("ik wie gewoan promovearre om't ik it bêste by wat wy dogge") of noch slimmer, ien dy't mikromanet en wurket ien nei twa nivo ûnder wat hy / sy wol dwaan wol.
De 10 rollen
Mei al it respekt foar Mr. Printers, hjir is in aktualisearre en útwreide list fan wat ik sjoch, binne de tsien essinsjele rollen fan in behearder:
Hurde grutte minsken
It begjint hjir allegear - mei geweldige talens, de rest is maklik. Foar guon reden makket managers faak korrupsje as it giet om sourcing, screening en seleksje, of se binne oeral opheld op HR of ynstjoerders, ynstee fan seleksje as kritysk ûnderdiel fan syn wurk.
Prestaasjemanagement
"Performance management" is in brede kategory, en behannelet de minsken-behear aspekt fan in behearder fan in behearder. It omfettet it klarjen en ynstellen fan ferwachtings en doelen, coaching, messen en kontrolearjen fan wurknimmers fan wurknimmers, behâld fan prestaasjesproblemen, it jaan fan feedback en erkenning, coaching, ûntwikkeljen, trening en dwaan fan prestaasjes. Ofhinklik fan it oantal direkte rapporten hat in behearder dat de mearheid fan 'e wike beheare kin.
Team-ûntwikkeling
Neist it yndividuele amtnerbehear en ûntwikkeling, is in behearder ferantwurdlik foar de ûntwikkeling fan in hege útfierende ploech. In ynterstependende ploech is meast produktyf as in groep fan persoanen dy't selsstannich wurkje.
Setting totale rjochting
In manager beheart de lange en koart termyn fan 'e ploech of organisaasje. Dit befet de fisy, missy, doelen en doelen - yn oare wurden, strategy. Strategyske managers fertsjinje in protte tiid tinke oer missy en rjochting; altyd op 'e útslach foar de needsaak om prioriteiten te feroare of ferwiderje.
Fansels dogge hja oaren, ynklusief har teamleden, mar se ferkeapje ultime ferantwurdlikheden foar lêste besluten.
As wichtichste en stipe team-lid
Patrick Lencioini, skriuwer fan it besjen fan boek "De fiif dysfunksjes fan in team, seit dat" team nûmer ien "moat wêze fan dyn managerteam, net jo eigen. Hy seit: "Wy witte allegearre dat as der gjin dei fan tusken bestjoersleden is, dan is it ultime resultaat yn unwinnige kampioenskippen dy't dy leger yn 'e organisaasje bliuwe."
Unjildich wurk dwaan dat nimmen oars kin of moatte dwaan
Krekt oer elke manager, allinich hokker nivo, hat in eigen ynset fan yndividuele ferantwurdlikheden. De hegere is it nivo, de minder binne der, mar sels CEO moatte dingen dwaan dy't krekt net oertsjinne wurde. De managers moatte lykwols gewoan omtinken wêze om te soargjen dat se wurksumheden wurkje, mar allinich kinne se dwaan, net wurkje dat se graach dwaan wolle, binne goed by, of se fertrouwe har team net te dwaan.
Manage Resources
Managers moatte derfoar soargje dat it team hat de middels dy't se nedich hawwe om te wurkjen, wylst tagelyk it meitsjen fan in ploech net oertsjûget of ferwidering fan boarnen.
Ferbetterje prosessen en kwaliteit
Wylst yndividuele ferantwurdlikens de ferantwurdlikens fan 'e eigen wurk ferantwurdelje moat, wurde behearders meastentiids yn' e bêste posysje om de algemiene workflow te sjen (de som fan 'e dielen) en oanpassingen en ferbetteringen meitsje.
Selsûntwikkeling
Managers binne net allinich ferantwurdlik foar de ûntwikkeling fan harren meiwurkers en ploegen - se binne ferantwurdlik foar eigen ûntwikkeling as manager. Dat beynfloedet om te nimmen op stretch, ûntjouwingsfergoeding, dielnimmen oan management-training, sykje mentors, freegje foar feedback, en lêze oer behear en liederskip. Troch dat te dwaan binne se rolmodeling kontinuere ferbettering.
Kommunikaasje ynformaasje
Se soargje derfoar dat ynformaasje oerflak fan boppe, nei siden en nei boppen. Se binne nea de knipepel yn 'e ynformaasjeswei. As lêste, yn 't gefal jo winskje wêr't "liederskip" yn' e rol fan in behearder past is, is it yn 'e tsien essinsjele rollen gewoan, elk fereasket liederskip om echt effektyf te wêzen. Leadership is net in apart "do" - it is in manier fan wêzens!