Dy binne net de ienichste wurkgelegenheden dy't beskikber binne foar wurksykjen mei sterke klantdienstfeardigens.
As jo de krekte feardigens set hawwe en de winsk om minsken te helpen, fine jo in ferskaat oan ferskate wurkopsjes om te besjen. Jo sille ek de kâns krije foar wurkgroei en kinne de karriêre ljedder opkomme. Yn in protte gefallen, sûnder oanfoljende oplieding en oplieding. Hjir is ynformaasje oer guon fan 'e bêste wurken dy't klanttskear fereaskje, de credentials dy't jo nedich ha moatte, wat jo kinne ferwachtsje om te beteljen, en hoe't jo wurkgelegeningen fine.
Top 10 tsjinstferliening
Hjir is in sampling fan 'e types fan banen beskikber yn klanttsjinst. Ofhinklik fan 'e posysje en it bedriuw, kinne jo miskien wol efkes wurkje foar guon fan dizze banen. Foar de measte stânpunten, yn steat wêze kinne fleksibele dei, jûn en wykein wurkjen is in plus.
- Call Center Agent: Jo kinne wurkje oan in firtuele call-sintrum fan hûs of wurk yn binnen in call-sintrum. Ungelok wêr't jo wurkje, jo antwurdzje fan tillefoan of e-mail-fragen fan klanten. Ofhinklik fan 'e baan, stelle jo oarders, reagearje op en ferantwurdzje fan klantproblemen, of jouwe ôfspraken. Keattsertesprekkers wurde ferwachte om in hege groep fan oprop te behanneljen en geweldige kommunikaasje- en problevellearenfeardigens te hawwen .
- Portret: Wolle jo minsken leukje? Witte jo alle bêste plakken om te gean yn jo stêd of stêd? In protte hotels hawwe konsertjes op personiel dy't reservearje, reservearje aktiviteiten en arranzjeminten foar gasten. Virtuele konsertgebeden meitsje in protte fan deselde taken , sawol op it telefoan of op ynternet fia in messagingsysteem of e-post.
- Klantetrelaasjes Associate: Kliïntrelaasjes meiwurkers binne de meiwurkers dy't relaasjes bouwe en ûnderhâlde mei de organisaasje's wichtichste klanten. Dit is in hand-on-posysje dy't wurket mei de oanbelangjende kliïnten om te soargjen dat se lokkich binne mei de tsjinsten en produkten fan 'e bedriuw. Jo wurk is om klantfreonlikens te garandearjen en te wurkjen mei teamleden, oare bedriuwsôfdielingen en eksterne fertsjiners om te garandearjen dat de ferletten fan de kliar binne foldwaan.
- Client-tsjinst-koördinator: kliïnttsjinsten koördinators krije dingen. Se kinne behanneling ferwurkjen, opsjen en koördinearjen tsjinsten, folgjen leveringen en ynstallaasjes, en oplossing fan klantproblemen. Dizze taak freget fêste telefoanfeardigens en de fermogen om in soad taken te bringen.
- Kundendjinstfertsjinwurdiger: Kwaliteitsfertsjinwurdiger is de catch-all job titel foar in protte ferskate rollen yn klantetsjinst . Kundersjinstfertsjintwurdigers ynteraktearje mei klanten om ferfollingen te ferwurkjen, ynformaasje jaan oer produkten en tsjinsten fan in organisaasje, en problemen oplossingen. Hast elke organisaasje leveret wat nivo fan klanttsjinst, en banen binne reëel.
- Foarskoalskoalle Associate / Receptionist: As jo geweldige ynterpersoanlike feardichheden hawwe en de mooglikheid om yn persoan en telefoanyske kommunikaasje te behanneljen, is in foarskoalske posysje in goede taakopsje. As jo wurkje yn in bedriuwsûntwikkeling, kin it wêze fan in karakteristike wurk fan 9.00 oant 17.00 oere. Foar hotel, resort, medisyn- en hoarekaatstellings sil jo wierskynlik mear beskikber wêze.
- Spesjale tsjinsten fan lidsteaten: lidstsjinstige spesjalisten leverje in hege nivo fan klantgroep oan leden. It kin wêze as in elite creditkartinstitút of in kliïnt fan in bank of in fersekeringbedriuw, bygelyks. De baan hjit de fragen te beantwurdzjen, tsjinsten foar te leverjen, en de foardielen foar leden te ferklearjen. Oeren en betellje farieare, ôfhinklik fan wa't jo wurkje.
- Patient Soarch Koördinator: Patientoarpkoördinatoaren wurkje foar doarpsburo's, sikehûzen, medyske sintra, werhellingssintra, soarchynstellings, en fersekeringsbedriuwen. Se planne ôfspraken, krije goedkarring en organisearje foar tsjinsten en prosedueres. Foar de measte posysjes moatte jo fertroud wurde mei medyske terminology en de baak kin foarôfgeand oan erfaring yn in soarchynstelling.
- Social Media Kwaliteitssoarch Associate: In sosjale media kolleezjeferiening is de persoan dy't jo tweet of Facebook post hannelet, dat jo ûngelokkich binne mei produkten en tsjinsten fan in firma. Dizze rol befettet behearen fan in sosjale mediakontakten fan in organisaasje, reagearret op fersyk, helpt om problemen te beheinen en problemen as eventuele problemen te beheinen.
- Technische Stipe Vertreter: As jo fêste technyske feardichheden hawwe , produktfoarsjoneel software, applikaasje of hardwarefeardigens, en de mooglikheid om problemen te behanneljen, problemen oplossje, neist minskenfeardichheden, in technyske stipefunksje beskôgje. Dizze opdrachtabdracht kin in kursusôfdieling, sertifikaasje of trening bedarje. Dit taak koe ferfongen wurde. Bygelyks, Apple siket At-Home Advisors.
De feardigens dy't jo moatte oanbean krije
In goeie kandidaat foar in karriêre yn 'e klanttsjinst sil in grut harkje, kommunikaasje en telefoanydkundigens hawwe, en moat eksploitearje op probleemenslaving , dokumintaasje, resolúsje fan konflikten, analysearjen fan ynformaasje, relaasjesbou, en multyfunksje. In protte klanttsjinstbets binne opkommende posysjes, mei it potinsjeel foar groei yn tafersjoch en managementbehear.
De measten fan 'e klantdienstplicht freegje in heule skoalle diploma en fertroud mei komputer. In protte sille op-de-job-opliedingen leverje. Foar behearlike posysjes, in kollega's of erfaring is ferplicht, en geweldige kommunikative feardichheden en klantrjochting binne nedich. Yn 'e klant tsjinstferliening sil jo mei kliïnten ynteraktivearje om ynformaasje te jaan, klachten te behanneljen en prosedurearringen.
Wat jo kinne ferwachtsje
De mediator betellet yn 2017 foar fertsjinwurdigers fan klanten tsjinstferliening $ 32.890 yn 't jier of $ 15.81 de oere. Kompensaasje sil ôfwike op basis fan 'e rol dy't jo ynhierd hawwe, hoefolle ûnderfining jo hawwe, en oft jo dieltiid of folsleine wurkje.
De wurkwize is sterk, mei it Bureau of Labor Statistics (BLS) rapportearret dat de wurkgelegenheid fan kliïntsjinstfertsjintwurdigers wurdt ferwachte 5 prosint fan 2016 oant 2026 groeie, sa gau as de gemiddelde foar alle beroppen.
How to Find Job Listings
Ien fan 'e fluchste manieren om wurk te finen is om te freegjen is om Indeed.com te sykjen, dy't wurklisten út ferskillende boarnen hat. Sykje troch wurkblêd, kodearring, en lokaasje om wurk te finen dy't in wedstriid wêze foar jo belangen. As jo fan hûs wurkje wolle, add "remote" of "work from home" nei jo query.
In oare flugge manier om wurkburo's te finen as jo witte fan in bedriuw dat jo belangstelling foar wurkje is om direkt te gean nei de webside. Jo kinne iepen plakken sjen en online opfreegje. Klik op "Karriêre" of "Jobs" om te begjinnen.