Yn twa earder berjochten: Seis tips om jo te helpen foar skriklike konversaasjes, en tsien tips om jo te helpen swier oerlis , joech ik in ramt om te meitsjen foar fjoer en diskusje te behanneljen mei de útdaagjende of negative gedrach.
Yn dit artikel bouwe ik op dat ramt mar rjochtsje op hoe't jo it effektive, positive reaksje sa kritysk leverje om it rjochte gedrach yn it wurkplak te fersterkjen.
Posityf Feedback yn aksje:
Stel dan dat jo krekt in presintaasje foar de direkteuren yn jo organisaasje wreide, en jo direkteur jo jo yn 'e hal fan' e dyk rûnen, skodde jo hân en sei: " Great job! " Hoewol ik fertrouwe dat wy allegear de akkolaasje wurdearje, hoe giet it dat Oanpast stikje feedback meitsje jo om jo grutte presintaasje yn 'e takomst te werheljen? It docht net.
Posityf feedback, in protte as it konstruktive type, moat spesifyk wêze en gedrach yn natuer wêze om effektyf te wêzen . De positive kommentaar fynt goed, mar it leart jo net better yn 'e takomst it positive positive optreden te fertsjinjen, krekt as in negative kommentaar: " Jo soargje dat dizze presintaasje wiske," soe jo net sizze wat jo miskien hawwe. Sawol oanbieder en ûntfanger profitearje troch spesifyk mei feedback.
Selektearje no deselde presintaasje nei de bestjoerders lykas hjirboppe beskreaun, mar feroarje it feedback fan jo direkteur oan mar in bytsje. "Grut job foar dizze presintaasje hjoed, jo konkurrinsjoneel analyse wie tige ynformative, en jo oanbefellingen waarden mei feiten behannele, it bestjoerlike team hat jo hurde wurken wurdearje om it materiaal tegearre te learen en jo entûsjasme te learen foar it inisjatyf." Wat in ferskil tusken de beide feedback-senarios !
Yn it earste foarbyld binne jo bliken dien hoe't it wie dat de ympresjonisten ympresjonist. Yn 'e twadde wite jo dat jo kompetitive analyze, jo grûnfet, feitlike oanbefellings en jo passion foar it ûnderwerp allegear in diel hawwe yn jo sukses mei de presintaasje. Wylst jo noch altyd yn 'e spesifike gebrûk meitsje wolle fan wat wat wurke, binne jo safolle better bewurke om alle positive positive gedrach yn' e takomstpresintaasjes te reparearjen.
Ienfâldige regels foar it jaan fan effektyf Posityf Feedback:
- Stimje altyd feedback as tichteby de tiid foar it opkommen fan it positive gedrach as mooglik.
- Spesifyk as spesifisearre yn de hjirboppe foarbylden. De mear spesifike jo binne as de oanbieder, de better de kâns foar de ûntfanger om te begripen hokker gedrach te herstellen yn 'e takomst.
- Ideaal keppelje it positive gedrach nei de bedriuwsresultaten.
- Oars as hast alle konstruktive (negative) diskusje-diskusjes, kin positive reaksje yn 'e publike levering levere wurde, hoewol binne der wat problemen om te sjen as hjirûnder neamt.
Vermooglike posityf feedback
Ik haw ien kear in e-post krigen fan in lêzer fan myn blog dy't de folgjende fraach stelde: " Ik bin de eigner fan in bedriuw en hat hast itselde team fan managers sawat 10 jier hân. Dat moat ik begjinne. Hawwe jo in advies foar my, dat se net tinke dat ik stjerre? "
Ik tink dat ik in pear mominten sitte yn stannige stilte. Hoewol it maklik is om positive feedback te misbrûken troch it oanbieden fan triviale problemen, hie ik net selden in persoan dy't net in positieve opmerking of notysje oanbiede oan meiwurkers. Myn advys is om stadich te begjinnen, gebrûk fan de hjirboppe skreaune regels, en jouwe it oer de kommende wiken, en úteinlik sil de meiwurkers derom freegje hoe wat mei jo is en jo positive positive feedback begjinne!
Foar allegear binne der guon gewoane miskes om te foarkommen. Dêr heart by:
- Net it jaan. As jo in feilige regel nedich hawwe, moatte jo positive reaksje dyn konstruktive feedback troch syn minst in 3 oant 1 ratio fertsjinje.
- It jaan fan positive feedback foar triviale problemen. "Grote job meitsje de kofje hjoed!" en oare triviale opmerkings binne wierskynlik om eachoprolken te generearjen en te ferwachtsjen as ûnfredeare troch jo team-leden. Bied dit positive feedback as jo positive opfettings sjogge, en jo wolle dizze op it wurkplak fersterkje.
- Skeakelje alle lofslaggen foar de jierlikse prestaasjesbeskriuwing. Sawol konstruktyf en posityf feedback binne it bêste servearre waarm. Ferjit de feedback as ticht by it gedrach as mooglik.
De Bottomline
Performance-feedback is in liederskip 's power tool. Konstruktive feedback helpt feroaring of ferwiderjen fan 'e gedrach dy't ferwiderje fan' e prestaasje, en positive reaksje helpt te fersterkjen dyjingen dy't de prestaasje fersterkje. Beide binne essensjele foar sukses! Brûk se sesje en geregeldwei yn 'e rin fan gruttere prestaasjes.
-
Updated by Art Petty