Dyjingen dy't helpe fia it tillefoan, fia ynternet-petear of e-mail, wurde hjitte helptafels-technisyen neamd.
Faktoaren wurkje
Yn totaal wiene der yn totaal 723.000 kompjûterstipe-spesjalisten dy't yn 2012 wurken. 548.000 waarden komponisten fan spesjale-stipe-spesjalisten en 175.000 kompjûter netwurk-stipe-spesjalisten. In ferskaat oan yndustry brûkt dy technykwurkers. Guon wurken foar bedriuwen dy't technyske stipe jaan oan in protte ferskate bedriuwen op in kontraktbasis. Technyske stipe-spesjalisten soms wurkje fan thús, mar oaren reizje nei kliïntenburo's
De measte minsken op dit fjild wurkje folslein mar mar net altyd yn 'e typyske deistiden. Kompjûters brûkers nedich binne stipe 24/7 en kinne dêrmei stipe-spesjalisten hawwe skema's dy't eveneminten, nachten, wykeinen en fakânsjes hawwe.
Educational Requirements
Alle wurkjouwers fereaskje dat se har leverje har kompetysearjen fan komputer, mar in protte binne fleksibel oer hoe't se it krije.
Wylst guon saken allinich komputer stipe spesjalearje dy't in bachelerydiploma hawwe, dat is net meastal it gefal. Guon wurkjouwers foarkomje ta keapkandidaten dy't in kursuswittenskip hawwe yn 'e kompjûterwittenskip , mar in soad oaren sille arbeiders oanhelje dy't krekt komputer klassen hawwe.
Oare Bedriuwen
Neist har technyske feardichheden moat in spesjalistyske spesjalist bepaalde sêfte feardigens of persoanlike kwaliteiten hawwe om op dit fjild te slagjen.
Sterke aktive harkersfeardigens binne in must. Sûnder se kinne se of se net yn steat wêze om ferletten fan 'e folken te begripen. Goed praatske feardichheden jouwe in kompjûter stipe-spesjalist om ynformaasje te jaan foar dejingen dy't hy of sy besykje te helpen. Ek ferplichte binne goede krityske tinken en problemen-oplossingsfeardigens.
Advancement Opportunities
Nei fergunning tiid om klanten of ynwenners te helpen, wurde guon stipe-spesjale spesjalisten stimulearre yn posysjes wêrby't se help meitsje fan it ûntwerp en effisjinsje fan takomstige produkten. Wa't wurket foar software en hardware bedriuwen faak tige snel fuort. Guon minsken dy't yn dizze posysje begjinne wurde wurde saneamde softwareûntwikkelders en netwurk- en kompjûtersysteem, administrators.
Job Outlook
It Bureau fan Arbeidsstatistiken prognosearret dat wurk fan spesjale stipe-spesjalisten sa gau as it gemiddelde foar alle besettings om 2022 te fergrutsjen.
Earnings
Kompjûters brûkte bydragen stipe in mediatyske jierlikse salaris fan $ 47.610 en mediabele oeren lienen fan $ 22.89 yn 2013 (US). De mediabele jierlikse salaris foar kompjûter netwurk-stipe-spesjalisten wie $ 61.830 en de oere wiene $ 29.72 foar itselde jier.
Brûk de salaris-assistint op Salary.com om te finen hoefolle in kompjûter stipe-spesjalist op 'e hichte is yn jo stêd.
In dei yn in kompjûter stipe Specialist's Life:
Dit binne guon typyske taakopsjes taken fan online advertinsjes foar kompjûterstipeposysjes dy't op Indeed.com fûn wurde:
- Stipe mienskiplike saaklike en produktivsoftware.
- Assistearners mei petearen foar ynformaasje foar technologytechnology, reparearjen of stipe requests, klachten, en ûndersiken en direkte oan passende IT-personiel fia kompjûterfolgingssysteem.
- Dokumint brûkers neamt opjefte fan resolúsje en relateare prosedure en prosedueres.
- Antwurd fragen of kompleetprobleemmenten foar kliïnten yn persoan, fia tillefoan of fan in ôfstân lokaasje.
- Oan te feroarjen of wizigingen yn bywurkjen yn programmearring, dokumintaasje, en oplieding foar it oanpassen fan systemfermogen en brûkersbehear.
- Untwikkelje en helpe by it behâld fan needsaaklike technyske dokumintaasje.