Yn marketing, reklame , produktûntwerp, de filmindustry, en in protte oare profesjes wurdt in fokusgroep faak brûkt om de mooglik effektiviteit fan in produkt of kampanje te testen.
Wat in fokus groep is
Yn essinsje is it in groep minsken, út ferskate eftergrûnen, gearroppen om diel te nimmen yn in moderearre diskusje oer in bepaalde produkt, tsjinstferliening of reklamekampanje. It sil brûkt wurde om ynsjes te krijen foardat it wurk begon is, of brûkt wurdt om te rjochtsjen en te lieden fan it wurk dat dien wurdt.
Faak ferachtet troch de kreative ôfdieling, en leafde troch de kliïnten, wurdt de fokusgroep faak sjoen as in manier om de kosten fan in kommende reklamekampanje te rjochtsjen troch it realisearjen fan 'e konkurearjende feedback te foarkommen foardat it útfiert.
It ûndersyk is lykwols faak it bêst mei in geweldige sâlt fan sâlt. As jo ûntdekke, kin it fertrouwen jaan oan wat dat eins eins falt, as it de merk falt, of wat yn 'e spoaren stoppe dy't eigentlik destiids wie in geweldige hit.
De type fan fokusgruppen
Der binne in protte soarten fokusgruppen yn dizze dagen, benammen om't de technology foarútsteld is om tagong te telefoanferjen te berikken. De wichtichste soarten fokusgroepen lykwols binne noch altyd hiel ferlykber mei dy dy't yn 'e jierren 1960 brûkt waarden. Sy binne:
- Moderearre groepen: As de namme oanjout, kontrolearret in trained moderator de fokusgroep. De measte fokusgroepen binne op dizze manier dien.
- Unmoderate groepen: Hoefleurich , de kliïn of ynstjoerder kin gewoan in produkt of tsjinst ynstelle foar potinsjele konsuminten, en negearingen fan efter in twatalige spegel. Yn dy gefallen is in antwurker faak opstart en wurdt in proxy-moderator.
- Client-basearre fokusgroepen: De kliïnt dielnimmers oan 'e fokusgroep, iepen of oerhinne, om e-post te krijen.
- Opslach moderators: Yn dit senario hawwe twa trenerde moderators dielnimme, elk dy't in oare sicht op it produkt of tsjinst wurde besprutsen.
Nije technologymetoaden binne ûnder oaren:
- Tillefoanyske fertsjinwurdiging : In audio- of fideofernet wurdt brûkt om in fokusgroep te meitsjen dy't kliïnten, buro-oanbieders en respondinten oer it lân ferbine, of sels de wrâld.
- Online fokusgruppen: Ien fan 'e meast kosten kostbere nije metoaden is in firtuele groep makke mei it ynternet. In online moderator kontrolearret de groep ynteraksje.
De foardielen fan fokusgruppen
By it dwaan fan it earste ûndersyk nei in produkt of tsjinst kinne fokusgruppen in weardefolle wurde. Hoewol de ynformaasje subjektyf is, kin it bydrage yn produktûntwikkeling, nije tsjinstferbetterings en leanen foar reklame-ynstânsjes om te ûndersiikjen. Troch sa folle mooglik te learen oer wat de konsumint tinke oan in produkt of tsjinst, wreidzje weardefolle ynsjoggen dy't ad-advertinsjes helpe kinne foar sterke kampanjes.
De tekoarten fan fokusgruppen
De wichtichste neidiel is it "ien yn in miljoen" resultaat fan 'e groepen. Gjin twa fokusgroepen binne lykwols, mei ferskate minsken fan ferskate eftergrûnen en tiden. Mar sels as fokusgroepen elke kear deselde minsken brûke, hâldt de hâlding foar produkten en tsjinsten oer overnight. Hoe't minsken fiele, wat yn har libben giet, en in protte oare faktoaren kinne ynfloed op it resultaat. Sa is it nea konsekwint.
De "maklik te oanfreegjen" faktor moat ek beskôge wurde. In soad minsken fine it dreech om geweldich earlik te wêzen en sille faak gewoan moderateurs jaan oan de antwurden dy't se tinke dat se jaan moatte. Tsjerklike picking-respondinten dy't foar it produkt of tsjinst fertsjinnet kinne dit fergrutsje.
En fansels, ien fan 'e grutste problemen fan fokusgroepen besiket alle minsken te sykjen, de hiele tiid. As advertinsjebedriuwen gjinien yn 'e keamer neikje, of sels in heulende diskusje, dan wurde se goed beskôge. Mar dat is tsjinoerstien fan wat reklame is te dwaan. Kreatyf, ferneatige reklame is ûntwurpen om it oandacht te fangen en sil elkenien nea freegje. Dizze soart reklame sil selden komme troch in fokusgroep ûnbeskoft.
As Henry Ford ienris ferneamd sei, "As ik minsken frege hoe't se winsken, soenen se faker hynder sizze." Sa't jo witte dat jo echt soargje moatte mei in fokusgroep.
Ien of oare, It koe jo in soad jild kostje.