Publisearre 8/22/2015
Kearten ha jo heard fan 'e Lean Startupbeweging, dy't besiket te ferbetterjen hoe't bedriuwen nije produkten en tsjinsten ûntwikkelje. Lean Startup hat sa'n breed berop om't in protte minsken witte hoe dreech it is om in suksesfolle produkt te bouwen. Elkenien is fertroud mei de sûkerjende statistiken oer it hege persintaazje nije produkten dy't mislearre.
Product-Market Fit
Produkt-markt fit is ien fan 'e wichtichste Lean Startup-begrippen, dochs is it ek ien fan' e minste goed definiearre.
Marc Andreesen hat de term produktmerk ynsteld yn in blogpost dêr't hy sei: "Produkt-merk passe middels yn in goeie merk mei in produkt dy't dizze merk befetsje kinne." Dizze ferklearring helpt jo begrepen wat produktmerk is by in hege nivo, mar is net echt aktyf. Jo kinne in soad artikels fine dy't de produkt-merk passe neame, mar se jouwe gjin detaillearre begelieding oer hoe't it te berikken is.
De Lean Product Playbook fan Dan Olsen jout detaillearre begelieding oer hoe't jo produktmerk passe berikke. It boek beskriuwt it Product-Market Fit Pyramid: in aksjeabel model dat definiearret foar produktmerk mei fyftich haadkomponinten. Yn dit hierarchysk model is elk fan 'e komponinten in laach fan' e piramide en is ôfhinklik fan 'e nivo hjirûnder. Fan ûnderen nei boppen binne de fiif lagen fan 'e Product-Market Fit Pyramid: jo doelsteller, jo klant' s ûndersiide needsaak, jo weardefoarstelling, jo funksjeset, en jo brûkersûnderfining.
Yn it proses om te besykjen om in suksesfolle produkt te definiearjen en te bouwen, sille jo yn alle fiif fan dizze gebieten foarmje en werhelle wurde.
It Lean Produktproses
It Lean Produktproses - ek yn ' e Lean Product Playbook beskreaun - is in iterative, maklik te folgjen proses basearre op it Product-Market Fit Pyramid.
Dit proses rint jo troch te setten troch elk laach fan 'e pyramide fan' e ûnderkant nei 't top. It helpt jo artikulearje en testje jo kaai hypotheses foar elke fan 'e fiif komponinten fan produktmerk passen.
It Lean Produktproses bestiet út seis stappen:
1. Bestimming jo doelsteller
2. Identifisearje ûngeduldige klantenbedragen
3. Define jo weardefoarstelling
4. Jou jo feiligensnivo Minimal Viable Product (MVP) oan
5. Stel jo prototype MVP oan
6. Testje jo MVP mei klanten
Stap 1: Bestimming jo doelsteller
It begjint mei allegear kliïnten, dy't úteinlik beslút hoe't jo produkt har needsaak is. Jo moatte merksegmentearring brûke om spesifyk te krijen oer wa't jo doelsteller is. Persoanen binne in goede manier om jo doelgroep te beskriuwen, sadat elkenien op it produktteam foar wa't se bepale en it produkt bouwe moatte.
Jo kinne miskien net in definieare definysje fan jo doelsteller hawwe by it begjin: dat is goed. Jo moatte gewoan begjinne mei in hege nivo hypoteze en dan bewarje it as jo leare en iteratearje.
Stap 2: Underserved klantbedekken identifisearje
Nei it foarmjen fan jo hypoteze oer jo doel klanten, de folgjende stap is om har ferlet te begripen. As jo besykje om wearde foar kunde te meitsjen, wolle jo de spesifike behoeften identifisearje dy't oerienkomme mei in goede merktoanfal.
Bygelyks, jo wolle wierskynlik gjin merk ynstelle wêr't klanten tige bliid binne mei hoe't de besteande oplossingen harren behoeften treffe. As jo in nij produkt ûntwikkelje of in besteande produkt ferbetterje, wolle jo klantbedragen oan adressearje dy't net foldwaande foldien binne: har "ûndersocht" ferlet. Klanten sille jo produkt beoardiele yn relaasje nei de alternativen, sadat it relatyf bedrach dat jo produkt foldocht oan har behoeften hinget fan it kompetitive lânskip.
Stap 3: Define jo weardefoarstelling
Jo weardefoarstelling is jo plan foar hoe't jo produkt de klant foldogge better nedich as de alternativen. Ut 'e potinsjeel klant moat jo produkt kinne oanpasse, wêrmei jo jo fokus op jo produkt fokusje? Steve Jobs sei: "Minsken tinke dat fokus betsjut ja it ding dat jo hawwe moatte op fokus.
Mar dat is net wat it betsjut. It betsjuttet neffens de hûndert oare goede ideeën dy't der binne. Jo moatte soardje. Ik bin echt grutsk as fan 'e dingen dy't wy net dien hawwe as de dingen dy't ik dien haw. Innovaasje seit tsjin 1000 dingen. "
Jo moatte útfine hoe't jo produkt ûnderskiede sil fan kompetitive produkten. Hoe sil jo produkt de oaren útfiere? Wat unike eigenskippen fan jo produkt freegje klanten? Dit is it essinsje fan produktstrategy.
Stap 4: Jou jo feiligenset yn 'e MVP
As jo dúdlik binne op jo weardefoarstelling, moatte jo bepale wat funksjes jouwe jo minimale leefber produkt. Jo wolle net te folle tiid en besykje te keapjen allinich om letter te finen dat klanten net it produkt hawwe dat jo boud hawwe. It oanpak fan MVP is rjochte op it bouwen allinich wat jo nedich hawwe om genôch wearde te meitsjen yn 'e eagen fan jo doelsteller om te helpen dat jo de rjochting yn' e rjochting hawwe. Klanten kinne jo fertelle dat jo MVP in wichtich stik fan funksjonaliteit falt. Of se kinne jo fertelle dat se gjin bepaalde funksje brûke wolle dy't jo beslute om yn jo MVP te ynfoljen. It doel is iteratearjen oant jo in MVP hawwe dat klanten oerienkomme is leefber.
Stap 5: Stel jo prototype MVP oan
Om jo MVP-hypotees te hifkjen mei klanten, moatte jo se in ferzje fan jo produkt sjen litte sadat se jo feedback jaan kinne. Jo moatte gebrûk meitsje fan brûkersûnderfining (UX) om jo funksje yn libben te bringen foar jo klanten. Wylst jo in live, wurksjere ferzje fan jo MVP opbouwe kinne, is it normaal flugger en fersterderder om in prototype MVP te meitsjen. In prototype is in fertsjintwurdiging fan jo produkt dat jo meitsje sûnder jo eigentlike produkt te bouwen.
Prototypen kinne ferskine yn 'e fidelity-it nivo fan detail wêr't se de lêste produkt- en ynteraktiviteit - de mjitte wêryn't de brûker mei it prototype ynteraksje kin yn ferliking mei it definitive produkt. In hand sket fan jo produkt (op papier of in whiteboard) soe in lege fidelity wêze en in leech ynaktiviteit. Foar web- en mobile produkten wurde middel-fidelity wireframes en heech-fidelity-mockups faak brûkt.
Jo kinne in set fan heech-fidelity-mockups fan jo produkt's siden / skermen brûke om in klikbare / tappable prototype te meitsjen. Prototyping-ark (lykas InVision) makket it maklik om te klikken / tappbare hot spots op te jaan en te keppeljen nei oare siden / skermen. Sokke prototypes kinne it brûkersûnderfining fan it lêste produkt normaal simulearje mei genôch fidelity en ynteraktiviteit om weardefolle feedback fan klanten te krijen. Prototypes binne in krêftige manier om te sjen foardat jo springe.
Stap 6: Testje jo MVP mei klanten
As jo jo prototype MVP klear hawwe, is it tiid om it te hifkjen mei klanten. It is wichtich yn dizze stap om te garandearjen dat de minsken fan wa't jo frege binne feedback binne op jo doelmarkt. As jo dit net dogge, dan kinne jo risiko ûntfangst krije dat jo kontakt opnimme dy't jo yn it ferkear rjochtsje kinne. In skermer - in koart ûndersyk foar soargje foar ûndersikers dielnimmers hawwe de eigenskippen fan jo doelsteller - helpt om dit doel te berikken. Jo planne dan tiid om te sprekken mei elke klant ien-on-one.
Tidens de brûkersstest wolle jo sjogge wat sizze wat de klant seit en docht as se de prototype brûke. Jo moatte ek fraarklearjende fragen freegje om sa djipper learen te krijen. Fragen freegje is in wichtige feardigens om de measte wearde te krijen fan brûkersstests. In goede moderator sil it foarkommen fan fragen oer fragen as, "Dat wie maklik, wie it net?" Yn ferliking mei in net-liedende fraach is in liedende fraach it antwurd fan de klant. In goed yntervalier sil ek foarkomme om sletten fragen te freegjen, lykas: "Jo hawwe dizze funksje leuk". Sa't fragen bepaalt in ja of gjin antwurd fan 'e brûker, dy't net folle learen leveret. Ynstee dêrfan moatte jo fragen iepenje, lykas "Kinne jo jo my fertelle wat jo fan dizze funksje diene?" Net-liedende, iepenbiere fragen jouwe klanten latitude yn har antwurden en stimulearje se ek om mear te fertellen.
It is foardielich om brûkersstests yn petearen of wellen te hâlden. In welle fan fiif oant acht brûkers slagget in goed lykwicht tusken te folle punten (wêr't jo ris ris probearje fan inkele problemen) en tefolle (wêr't repetysje is en in lyts ynkrementaal wearde fan ekstra testen). Oan 'e ein fan' e welle wolle jo oer alle reaksjes dy't jo hawwe krigen, sawol posityf as negatyf. Jo wolle nammentlik patroanen fan likense feedback fan meardere klanten identifisearje en foarkomme alle klantbelangen dy't jo ûntdutsen hawwe, sadat jo se oanpasse kinne.
Iterate nei Product Market Market
It Lean Produktproses is in iterative proses. Nei it analysearjen fan de klupkommunikaasje yn stap 6 wolle jo jo hypotheses wize opnij basearje op wat jo leard hawwe en weromgean nei in earder stap yn it proses. De feedback sil bepale hokker stap jo werom nei de folgjende kear. As jo allinich jo UX-ûntwerp ferbetterje moatte, dan kinne jo allinich werom gean nei stap 5. Mar as jo hypoteze oer funksje set, weardefoarstelling, ûndersiikde kliïntsjinsten, of target-klant moat feroarje, dan komme jo werom nei de earste stap Dat freget revyzje en giet dêrút út.
Yn elke ytteraasje fia it proses sil jo de MVP-prototype werstelle, wêrtroch't jo wer weromsette mei in nije wagel fan doelstellers. Fan ien iteraasje nei de kommende, hoopje jo in ferheging fan positive feedback fan klanten en in ôfwiking fan negative feedback. Jo kinne fine dat jo gewoan net folle foar proai dwaan kinne, mar besykje in tal ytteraasjes. As dat bart, moatte jo in stap werom nimme en jo hypotheses werjaan. Jo kinne konkludearje dat om in hegere nivo fan produktmerk passe te berikken, moatte jo ferwiderje (feroaring ien of mear fan jo grutte hypotees).
Eftergrûn, nei it werheljen fan it Lean Produktproses foar ekstra wellen, jo iteratearje nei in MVP-prototype dat klanten gjin negative feedback hawwe , beskôgje maklik te brûken en fine tige weardefolle. Op dat stuit hawwe jo jo kaaiphyptenes validearre en in produkt makke mei produktmerk foar fit. Jo moatte dan trochgean mei ynvestearjen fan de middels dy't nedich binne om it produkt te bouwen. Nei dit proses moatte jo in heale betrouberheid jouwe dat jo jo produkt starte, de klanten sille it brûke en fyn it weardefolle.
It Lean Product Playbook fan Dan Olsen jout ekstra ynterfeart advys oer hoe't jo Lean Startup-ideeën tapasse en berikken foar produktmerk. Dan Olsen is in Lean Startup en produksjekontraksje, sprekker, en auteur. By Olsen Solutions wurket Dan gear mei CEOs en produktjeleden om har te helpen mei grutte produkten en sterke produktteams, faaks as interim VP fan Produkt. Hy hat wurke mei bedriuwen grut en lyts op in breed ferskaat fan web en mobile produkten. Dan's kliïnten befetsje Facebook, Box, Microsoft, Medallia en One Medical Group.