Ynteressearre yn Home Call Center Wurk? Krij jo fragen beäntwurde hjir
Om in hûsoanarktsjebat te finen (al virtuele oproptsintrum), begjinne troch ûndersiikende potensjele bedriuwen sesje te ûndersykjen. Hoewol binne der in soad legitimale bedriuwen dy't wurken thús op 'e húsferkearingsgegevens , oproppen fan sintraalplannen (lykas dowesintrumbeaasjes ), wurde faak brûkt by de baak yn work-at-home scams.
De measte legitimaasje fan wurksumheden yn 'e virtuele oproptsjinsten freget in ynvestearring yn hûsbedriuw, en guon fergoedingen. Dus foardat jo gjin jild fertsjinje om as in work-at-home call agent agent te meitsjen, fragen wat fragen. En as jo ynteressearre binne yn 'e fergeliking fan in hûs-basearre baak op dit fjild nei ien yn in kantoar, lês 5 Dingen oer Home Call Centers te kennen.
01 Hokker type wurk sil it bedriuw oanbiede Home Call Center Agents?
Earst fynst as it bedriuw jo kontrakten oanbelanget mei kliïnten om call center service te jaan of as it bedriuw sels dizze tsjinsten sels brûke. En dan, hokker soarte fan oproptsjebebûn hat it oanbiede? De meast foarkommende types binne:
- Ferkeapje of telemarketing
- Klantentsjinst
- Ferifikaasje
- Technyske stipe
- Surveys
- Kwaliteitsoarch
- Reservaasjes
02 Brûk de bedriuw wêr't ik libje?
Hoewol it liket as hûs-oanroppen sintraal wurken kinne fan oeral ôfhelle wurde, in soad bedriuwen allinne hierje fan bepaalde lokaasjes. Sjoch dizze list fan thúsferkearingsplannen by lokaasje om bedriuwen te finen dy't yn jo gebiet oanbiede: Callcenters yn Kanada en Call Centers troch US State .
03 Hokker type fan thúsbedriuwen is ferplicht?
Call center thúsbedriuwforderungen fergelykje fan bedriuw nei bedriuw. Mar op minst, moatte jo in up-to-date komputer brûke en in tillefoanline. Foar it meastepart moatst spesjaal foar spesjale wurkjouwer spesjale apparatuer keapje. De apparatuer en software moatte basis wêze, algemiene apparatuer dy't brûkt wurde kin foar ferskate wurkjouwers. Guon bedriuwen fereaskje dat jo wurkje yn in keamer mei in doar om ôffaligingen te minimalisearje. Mar ek as in doar net nedich is, sille jo foar berne - opfang planne moatte as jo bern jong genôch binne jo easken hawwe.
04 Is it bedriuw oan elke oanfragen oan oanfollers?
As generaal regelje de wurkjouwer wurkers - net de oare manier om hinne. Arbeid-at-home scams besykje de fermogingen te sammeljen, dus bewarje fan alle bedriuwen dy't alles lade. Dat sei, in pear legitimate bedriuwen nedich binne potinsjele wurkers nedich om in ien-dei fergoeding te beteljen foar in eftergrûn- en kredytkontrôle. Dit is faak om $ 50, mar jo moatte dit net betelje moatte, oant in posysje oanbean wurdt (kondisearre op in befredigjende eftergrûnkontrôle).
Feesten om te bewarjen fan:
- Applikaasjesgebieten
- Testingkosten
- Spesjale apparatuer en software
- Trening
- Elke fergoeding dy't weromkomt
05 Hokker saken binne nedich om wurk te krijen op Home Call Center Agent?
Skills vary depending on the type of work. De measte ferplichtende wurkers moatte leeftyd 18 binne mei in heechskoalsk diploma of GED en hawwe earder beropsûnderfining fan klant. Hoewol it ûnderfreegjen fan telefoanyske klanttsjinsten foarkomt, sille guon akseptearje yn ferkeapjen of oare net-tillefoanstellings. Keunsten wurkjouwer sykje:
- Ôfhinklikheid
- Eigenmotivearre
- Beropsferkeap (goede grammatika)
- Detaillearre
- Basic math en skriuwfeardigens
- Kennis fan tekstferwurkingssystemen
Der binne ek in protte kânsen foar twatalige call center agents .
Lês mear oer call center agent kwalifikaasjes .
06 Op wat basis sil ik betelje?
Wurk-oan-hûs-oanroppen sintraalters wurde faak betelle in per minút, per oprop of per oere. Aginten kompensearje op in per call of per minute wurde allinnich betelle foar tiid te brûken op 'e tillefoan, net foar tiid dy't wachtet foar ynlûden om yn te kommen.
As de baan in ferkeaping is, moatte jo der wis fan wêze dat jo alle details fan 'e ferkeapetafel betelje. Wat is de kommisje? Is der in minimale basis betelje? Wolle jo it bedriuw ferkeapingsliede? Foar mear ynformaasje oer salaris, sjoch dit artikel oer Call Center Pay Structures .
07 binne Home Call Center Aginten Employees of Independent Contractors?
Bedriuwen fergees foar húsfertsjinwurdigers as as meiwurkers en as ûnôfhinklike kontraktors.
Oft jo in unôfhinklike ûndernimmer of in meiwurker binne in ferskil yn jo belestingen. Typysk foar ûnôfhinklike kontraktors hawwe bedriuwen net opskuldige belestingen. Doch rapporteare ynkomsten nei de IRS, dy't jo ferwachtsje dat jo belesting betelje.
Unôfhinklike ûndernimmers binne minder wierskynlik in oerstallige tarieding te beteljen as meiwurkers, hoewol't meiwurkers net altyd in oere betelle wurde. Tink derom dat wurkjouwers it minimumwearde garandearje moatte. Bygelyks, as in meiwurker betelle wurdt op in per-call-rapport en gjin oanfragen komme, moat de meiwurker op syn minst minimale lean betelle wurde. Unôfhinklike ûndernimmers dogge gjin minimum lien of oerstallige wetten.
08 Hoe kin ik betelje?
Dit klinkt as in ienfâldige fraach, mar it is net. Kompensaasje foar work-at-home agents is faak tige komplisearre. Sels as it bedriuw yn 'e oere betelet, kinne ferskillende oeren tariven foar elk fan' e ferskate kliïnten fan 'e bedriuw wêze. En as jo betelle wurde op in per call of per minute basis, fine jo derfan as jo in minimum binne dy't jo ferwachtsje kinne as net in pear opsjes ynkomme.
Oft jo betelle wurde troch de oere of net, besykje jo gemiddelde oeren beteljen te bepalen, sadat jo ien wurkje fergelykje kinne nei de oare. Ferjit net foar faktueren yn hûsbedriuwskosten, lykas in ekstra tillefoanline of virus-beskiedingsabonnemint. En as jo it fergelykjen fan in hûs-basearre baak nei in arbeid-bûten-de-thúsburo, kinne jo in fermogen hawwe yn sparjen op bernsoarch en ferfierkosten.
09 Hoe langes binne beskikber / ferplicht?
Eartiids is dit sa komplisearre as it útfine hoefolle jo wurde betelle. Guon bedriuwen freegje in minimum ynset fan 'e tiid, wylst oaren gjin minimal oantal oeren nedich noch gjin belofte. Guon kinne ferplicht hawwe dat jo wurken of oernachtingen wurkje, wylst oaren by dizze tiden gjin oeren oanbiede.
Dyjingen dy't selsstannige kontraktors hierd wurde kinne wurkje oan in projektbasis foar individuele kliïnten. Sa as jo in needsaaklike kliïntsjinner oanfolle, kinne jo miskien werneare foar in nije kliïntswurk. As jo dieltyd wurkje, kontrolearje dizze list fan dieltiidlike virtuele tsjinstplannen .
10 Hokker soarte fan oplieding is ferplicht?
Alle work-at-home call center jobs sil erfaren nedich, mar hoe folle sil ferskille ôfhinklik fan it type wurk en it bedriuw. Bedriuwen dy't hierders fertsjinje foar fertsjinwurdigers foar kliïnten kinne ferantwurding nedich hawwe as se nei in nije kliïnt komme.
De meast opnameare bedriuwen sille jo foar trening betelje, mar guon bedriuwen dogge net. In pear sil jo jo ekstra oplade foar training, mar ferwiderje dizze bedriuwen.
11 Oare fragen te freegjen:
- Wat is it tapassingsproses? Hoe lang duorret it?
- Is dit wurk beskikber yn myn steat? As ik ferhúzje, kin ik myn baan mei my nimme?
- Moatte ik in Amerikaanske boarger wêze?
- Foar bedriuwen dy't hier as meiwurkers fertsjinje, biede jo foardielen?