BPO stiet foar "bedriuwsferwurking fan outsourcing", dat is wannear't in bedriuw in bûtenlânske oanbieder foar tsjinstferliening of efterarbeursprosessen fertsjinnet. Firms dy't dizze tsjinsten leverje, wurde normaal neamd "BPOs". Dizze bedriuwen biede deselde tsjinsten oan dat in bedriuw meiwurke meiwurkers yn hûs (of eventueel kontraktearjende freelancers) te dwaan, mar de BPO kin gewoanlik it minder dwaan.
Fia faaks fertsjinje de US-bedriuwen in BPO-bedriuw om wurken te fertsjinjen nei in oar diel fan 'e wrâld dêr't arbeid is goedkeaper, lykas Yndia of de Filipinen.
BPOs kinne lykwols wurknimmers yn 'e Feriene Steaten of Kanada oanhannelje, as it kliïntsjeburo foarkomt om Noard-Amerikaanske wurknimmers te foarkommen, mar wol gjin hier oanmeitsje en har sels brûke.
Dizze BPO-banen binne faak-mar net altyd-thúsbasearre posysjes om't in work-at-home-arbeid kin folle goedkeaper wêze foar it BPO-bedriuw om te hâlden. Dizze banen kinne wêze foar ûnôfhinklike contractors of meiwurkers. Dit wurdt somtiden homeshearing of ferhaelwurden neamd.
De typen fan tsjinsten BPOs ferskille breed. Dizze bedriuwen kinne brûke as call center agents, dataintrumoperators, transkriuwers , oersetters of boekhannelers.
Typen fan BPO-wurkjen fan hûs
Call Centers
Ien fan 'e meast foarkommende bedriuwprosessen dy't útsteld wurde yn' e Feriene Steaten is kontaktloftswurk . En wylst de measte opknopplannen wurkje yn 'e brok-en-moarntafel-sintra, in groeiende oantal BPOs brûke hûs-basearre telefoantsjinst agents. Dizze kinne wêze as wurkgelegenheid as unôfhinklike kontrakt.
Hjirûnder steane in oantal sintraal BPOs dy't hûsbasearre arbeiders yn 'e Feriene Steaten hiermeitsje:
- Alorica
- Alpine Access
- ARO kontakt sintrum
- Convergys
- LiveOps
- Sitel
- TeleTech @ Home
- Aspire Lebensstilen
- Working Solutions
Dataintrum en transkripsje
Data ynfier is in oare mienskiplike wurkwize dy't BPOs harren kliïnten oanbiede, en in soad fan 'e banen op dit fjild binne hûs basearre.
Typysk binne it wurk by thúsfewurkingen yn gegevensynfier foar selsstannige kontraktors. Faak betelje se elk stik, wat kin minder as minimaler lean betsjutte. In protte databesintrum bedriuwen meitsje gebrûk fan crowdsourcing om de beskikbere wurksumheden út te bringen nei in grutte, ôfstânske arbeid. Transkippen fereasket mear feardigens en betellet meast better as dataynfier .
- All About Online Data Entry
- Data Entry Jobs List
- Home transcription jobs
Medysk BPO's
Sikehûzen, medyske praktiken en fersekere bedriuwen hawwe gewoanwei kontrakten mei BPOs dy't spesjalisearje yn medyske yndividuele prosessen, lykas medyske kodearring, fakturearring en transkripsje.
Accounting / Boekhâlding
Accounting en boekhâlding binne funksjes tige faak kontraktearre foar BPO's. Boppedat brûke relatyf in pear BPOs thúsbasearre wurknimmers foar dit soarte wurk. Mar, jo sjogge in pear yn dizze list fan arbeid-by-thúswedstriden .
Oare BPO-wurken
In protte BPOs moatte twatalige wurkers hawwe foar in ferskaat oan banen lykas oersetting, globalisearring, en sykwurden.