In wurk-at-home-bedriuwprofyl
It Cincinnati-basearre outsourcing-bedriuw mei 70.000 meiwurkers realt himsels as "globale, Fortune 500-lieder yn relaasjebehear". Convergys biedt sintraal tsjinsten foar in rigel fan oare bedriuwen. It hat 85 foarsjennings yn 'e Feriene Steaten, Kanada en it Feriene Keninkryk, en in grut oantal arbeid-by-thúsposysjes.
Typen fan Work-at-Home-posysjes by konvergys
It programma Convergys Anywhere biedt yn it bedriuw it Ingelsk-allinnich kontaktlokaal as twa twatalige call center jobs yn trije gebieten: Tech Support, Sales & Customer Service.
Posysjes binne wurkgelegenheid net unôfhinklike kontrakt. Oan 'e antwurden op' e fragen yn 'e oanfraach fan' e applikaasje, harren kwalifikaasjes en har ûnderfining bepale hokker type fan posysje se oanbean wurde.
Glassdoor.com rapportearret op om $ 9 oant $ 10 / oere foar kundige service reps en om $ 12 foar technyske stipe. Benefisyen binne betelle tiid, ferlies, medyske, dentale en fisy foar foardielen, 401K, en fergoedingsferliening lykas lieningen, prestaasjes, en foar inkele posysjes ferkocht stimulearrings.
Bedriuwen
Oanfollers moatte in diploma of hegeskoalle hawwe of GED, en ien jier fan klanttsjinst ûnderfining. Om in ferkeaping te behannele wurde, is in jier ferkeapûnderfining nedich. Calls komme yn 'e kompjûters fan aginten, sadat in stasjon net ferplichte is foar de baak; In telefoan (cell is OK) is lykwols nedich foar training.
Aginten jouwe har eigen komputer (laptop is akseptabel) dat is oan jo ynternet service tsjinst.
Kompjûters moatte minder wêze as seis jier âld. De monitor moat in minimum fan 17 inches (1024 x 768), en in flatpaniel-toets is tige oan te rieden (televyzjes kinne net as monitors brûkt wurde). Laptops kinne eksterne monitors hawwe. In goedkarde headset en flitsrider binne ferplicht. Knowing how to troubleshoot your own computer issues will be a asset on the job.
Aginten moatte 7-dagen-a-wike beskikber stelle, mar spesifike plakken wurde besprutsen yn 'e ynterviewprozess.
Mei help fan konvergys Karriêre Page
Om jo karriêre te krijen foar in konvergyskarriêre, gean nei de webside fan 'e bedriuw. Jo moatte earst in systeem kontrolearje op jo kompjûter foardat jo sels sjogge wat wurkgelegenheid beskikber is. Dit systeem kontrôle moat yn Internet Explorer dien wurde. Jo moatte ek kieze US, Kanada of it Feriene Keninkryk. Sortearje de berjochten troch jo gebiet dan typ "wurk thús" yn it sykfak. In ynterview en online evaluaasje binne diel út fan it oanfreegjen proses.
Disclaimer: Reklame foar wurkjen op thúsferwachtings of saaklike mooglikheden op dizze side yn 'e paragraaf mei "Lokaasjes" of oarspronklik binne net folslein legitimearre. Dizze advertinsjes wurde net trochskreaun troch my, mar ferskine op 'e side, om't der lykwols soartgelikense wurden hawwe oan' e tekst op 'e side.