Typen fan Call Centers

Kinne de ferskillen tusken Varieties fan Call Center jobs

Call-sintra binne plakken dêr't telefoanoperators (of call centre agents) fjild ynkommende opsjes pleatse en / of meitsje útgeande petearen nei klanten en ferkeapingsliedingen. Mar der binne ferskate soarten fan call-centers.

Virtual Call Centers

Ek bekend as hûs-oanroppen, dizze types fan call-centers binne ien-persoanlike operaasjes yn ien fan 'e hûs. Jo kinne in meiwurker of in ûnôfhinklike ûndernimmer wêze. Meastentiids sil jo jo eigen apparatuer brûke, oars as jo it foar jo hawwe.

Jo sille net omgean moatte, mar jo kinne noch altyd yn in ynstelde skema feroare wurde. Ek wurde warskôge dat dit in gebiet dat rjochte wurdt troch arbeids-at-home scams, sadat jo in kâns krije moatte om goed te ûndersykjen. Lês mear oer it begjin fan in firtuele sertifikaat .

Inbound Call Centers

Guon call centers sille inkeld yntelleken wurde, yn oare wurden, de klant ropt jo antwurd op as jo de potensjeel klant roppe. De minne nijs is, se kinne allinich roppe, om't se in probleem hawwe, en se kinne gewoan in protte tiid west hawwe foardat jo se prate. Dizze call-sintraarden tendere te rjochtsjen op klanttsjinst, helpferliening foar klanten dy't in probleem hawwe of dy't gebrûk hawwe fan gebrûk of oardering of reservearje oer it tillefoan. De ferkeap kin lykwols noch in wichtich ûnderdiel wêze fan in ynbound call-agent-agint's wurk, fral tafoeging op items of opselling. Jo kinne miskien in database opsette om antwurden op kunde fragen op te sykjen en har problemen op te lossen.

Jo kinne har oarders krekt ynfine foar fertraging.

Outbound Call Centers

Guon callcenters (soms as telemarketingcenters neamd) meitsje allinich útgeande oanroppen. Jo roppe potensjele klanten ynstee fan ûntfangende oanroppen fan har. Dizze tenderen binne ferkeaperrjochte operaasjes en binne bêste foar minsken mei ferkeapfeardigens.

Jo kinne kâld wêze om in list mei nûmers te neamen of opfolgjende op liedingen fan minsken dy't eins belangstellend binne yn it produkt of tsjinst. It is in posysje wêr't jo in soad petear meitsje moatte foardat jo in ferkeap hawwe en wêr't jo in soad ôfwizing krije. It duorret in positive hâlding en in dikke hûd op tiden.

Bilingual Call Center Jobs

Twatalige aginten wurde faak nedich, benammen dy kinne spaansk as Ingelsk, mar ek foar oare talen ôfhinklik fan it produkt en gebiet fan tsjinst. Dizze wurksumheden typearje mear as de single-taalposysjes.

Part-Time Call Center Jobs

Sawol folsleine- en part-timeposysjes binne te krijen by oproppen. Guon bedriuwen kinne folsleine ynset freegje wêrnei oaren gjin befrediging meitsje foar in spesifike tal oeren. Guon binne mear fleksibel as op hokker oeren jo wurkje, wylst oaren in spesifike, regelmjittige skift hawwe. Nacht- en wykeinferkear is in mooglikheid, sa as seksueel wurk.

Foar mear ynformaasje oer ien fan dizze types fan call-arbeiders, lês alles oer call-centerwurk en fiif dingen om te kennen oer hûs-oanroppen

Sykje in Home Call Center Job

Brûk dizze listjes om reputabele wurkjouwers te finen mei thús-kollintrum-mooglikheden.