Hoe fertel ik in skuldkollektor dy't my rjochten hat?
Yn in protte gefallen is it rjocht om in klacht te fersykjen tsjin in echte of allegedachte skuldkollektor dy't jo libben minder meitsje.
Hoe kinne jo in klacht ynstelle?
Om rapporteart in mislearre ferwûning fan jo rjochten en opnij in klacht tsjin in skuldkollektor, begjinne troch kontakt te meitsjen fan jo amtner fan jo steat. As jo steat har eigen wetten hat (neist federale skuldkolleksjewetten) regeljende kolleksjeprosedueres, sil jo amtner algemiene kantoar witte.
Jo kinne ek kontakt opnimme mei de Federal Trade Commission (FTC) en bestelle in klacht. De FTC beheart gjin problemen; It rekket klachten en sjocht foar patroanen en trends oer in bepaald bedriuw.
Om in klacht te meitsjen mei de FTC oer in praktyk fan 'e skuldkollektor, skriuw nei:
Federale hannel kommisje
Consumer Response Center
600 Pennsylvania Avenue, NW
Washington, DC 20580
Om in klacht te fersykjen of freegje om ynformaasje oer konsuminteproblemen te krijen, besykje www.ftc.gov of tillefoans te brûken, 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261.
De webside fan FTC.gov sil jo meitsje fia in multy-step online-proses om it probleem te rapportearjen.
Hokker soarten fan problemen is it FTC-adres?
De FTC kin op syn minst wat help en rjochting leare foar persoanen dy't klachten oer:
- In orizjele creditor dy't in skuld sammelt
- In bedriuw oars as de oarspronklike creditor dy't in skuld sammelt
- In bedriuw dat skuldbehear of kredytadvisaasje oanbiedt
- In bedriuw oanbiedt jo skuld te reparearjen
As jo probleem betinkt oan in telemarketer of unwanted direct marketing troch e-mail of tekst, sil de FTC jo trochdraaie nei de Do Not Call Registry (www.donotcall.gov) of freegje jo de unwanted email nei spam@uce.gov.
As jo in organisaasje betelle hawwe om in skuld te beheinen en te finen dat jo skammed binne, sil de FTC jo freegje om in wiidweidige fragelist te foljen en de eveneminten yn jo eigen wurden te beskriuwen. Jo sille de opsje hawwe om safolle as persoanlike ynformaasje te jaan as jo wolle.
It is wichtich om te witten dat it FTC gjin aksje nimt as de plysje mooglik is. Se kinne, lykwols, in bedriuw sette dy't it wet brekt, en jo kinne yn elts gefal guon sammelje as de FTC suksesfol yn 'e oandacht is. Neffens harren webside, "De FTC kin gjin inkele klachten oplosse, mar wy kinne ynformaasje jaan oer hokker folgjende stappen jo krije. It is foar jo te stean om te fêststellen hoefolle persoanlike ynformaasje jo wolle jouwe. moatte jo berikke om mear ynformaasje te krijen oer jo klacht. "
Wat te dwaan as in skuldkolleksje is net jo.
Sykje út wêr jo buroblêd jo hawwe.