Critical Networking Feardigens # 1 - Listening
Nea besykje in maatskiplik of saaklik barren mei it idee dat it alles oer jo is; it is net. Netwurk is oer relaasjes bouwen gjin ferkeapplakken te meitsjen wêr't jo de oaren fertsjinje om jo te freegjen nei jo te freegjen oer jinsels.
It is ek wier foar sosjale en profesjonele netwurk troch it ynternet. By it bouwen fan netwurken moatte jo wat werom jaan.
En om guon persoanlike en saaklike relaasjes ûnderhâlde moatte beide partijen op in heule manier profitearje.
De twa belangrykste netwurkfeardigens
De twa wichtichste netwurkfeardigens dy't jo ûntwikkelje kinne harkje en fragen freegje. Dizze twa feardichheden sille jo kliïnten yntinke even mear as jo bêste bedriuwstatistiken.
Wêrom? Om't it harkjen jildt de wearde fan oaren en lit respekt sjen. It te sprekken is tefolle rude, dominante, en net omkearde. Oanfrege fraachteken befettet oprjochtens en fertrouwen opbou, om't it aktyf in belangstelling foar mieningen en gedachten oanbelanget.
Hoe in goed harker wêze
Ien fan 'e meast ûnferjitlike netwurkfeardigens dy't jo maklik makket, is de mooglikheid om te harkjen. Om minsken te berikken oer jo en jo bedriuw moatte jo mear harkje en minder petearje.
Goed harkjen is aktyf, net passive. Om in goeie harker te wêzen:
- Kontak sjen.
- Ferjit net, ferheegje dyn lichem faak faak, en sjogge jo net op! Alle dingen stjoere in berjocht dat jo ferfangen binne, ûngeduldich of net ynteressearre.
- Nodje jo holle om oerienkomst sjen, mar net ûnderbrekke om jo puntsje te meitsjen of jo eigen ûnderfinings te dielen.
- Reagearje troch opnij op syn minst ien kaai punt de persoan dy't jo prate mei krekt makke yn 'e foarm fan in fraach. Bygelyks, as Cindy Miller gewoan jo fertelde hoe't har oanwêzich is oer in nij produkt, freegje har as it beskikber steld wurdt.
Goede fragen folje goed harkje en folgje twa tige wichtige dingen: it docht te learjen en te interessearjen genôch om in fraach te freegjen en it hâldt it petear yn 'e rjochting dy't jo kieze.
Netwurk Listening Skills Tips: In goeie harker makket aktyf omtinken foar it petear en reagearret passend mei fragen.
Jo ferkeapje is net altyd oer jo
In ynteressante taktyk dy't ik in protte jierren lyn fan in wurkgelegenheid makket, wurket as in sfear yn netwurksitewaasjes: Om immen te reitsjen oer jo krije se har prate oer harsels en har resultaten earst.
Wannear't minsken goed oer himsels fiele, binne se mear wierskynlik goed te sprekken oer jo. It is wichtich om te sjen dat jo respektje en wearde wurde troch it harkjen en de krekte fragen te freegjen.
Wannear't jo sâltseksjes mei netwurken hawwe oer josels en jo bedriuw, mar altyd dyn selsplakke einigje mei in fraach nei de persoan dy't jo prate. Se sille opfrege wurde oer harren antwurden en ferieniging dy opspanning mei jo gearkomste.
Networking Súksesften: Basic minsklike natuer docht oan dat as ien immen ynteressearret, wurde se opnij ynteressant harsels. Om nijsgjirrich te wêzen, moatte jo earst belang wêze!
Netwurk mei heulendomens
Ik suggerearje net dat jo fragen krekt meitsje om josels te ferkeapjen. Ien, lykwols, suggerearje jo de keunst te hearren en fragen te freegjen, sadat jo oprinne kinne fan sinearere, duorsume relaasjes dy't lekker binne foar beide partijen.
Ferkeapje net kliïnten, kliïnten, en oare saakbedriuwen as "keuken" en kânsen. De measte minsken binne goed by it werkenjen fan "sûgje" en wurde misledige troch ûnferskillende belang, kompliminten en stjoerings.
Hoe kinne jo de krekte fragen freegje?
Fragen freegje is in keunst. Freegje de ferkearde fragen, en jo kinne josels maklik misledigje. Mar de omke is ek wier; Fragje de krekte fragen kinne fertrouwen bouwe troch iepen linen fan feilige kommunikaasje.
Hâld fragen posityf en rjochte. Bygelyks, as Yolanda Winston fertelt hoe't it dreech wie om de meiwurkers te fergrutsjen en te lizzen, in goede antwurd soe in empasy hawwe en in fraach stelle om har gedachten út te redearjen:
- In goede reaksje: "Dat moat hurd foar jo hawwe jûn hokker folle jo soargen hawwe oer jo meiwurkers (empathetic listening). Wolle jo dat de ekonomy ferbettere wurdt foar bedriuwshannelers oer it kommende fearnsjier? "(Refocuses it tema 's konversaasje nei' e ekonomy en fuort fan 'e ôfwaging, wylst Yolanda yndirekt litte lit dat jo har ôfwizing oan' e ekonomy pleatse en net har persoanlik mislearjen.)
- In minne reaksje: "Fiel jo net sa min, in soad bedriuwen jouwe arbeiders út (as jo persoanlike kampen dielen, in pear minsken binne fergelike mei oaren, it is ôfwikseljend). Jo sille it kommende jier better better meitsje (ûnferoarich, bemindigjen). "
Netwurk súksesfragen: Stel in fraach dy't opheme as it kin. As it tema negatyf is, kinne jo net allinich tema's feroarjen. It sil de sprekker ûnbedutsen meitsje. Stel efkes in empatyske antwurd te jaan oan stipe en freegje dan in fraach om nei wat te ferwiderjen wat noch relatearre is, mar lit de sprekker ite mei wat wat wat mear positive te reagearjen.