Binnen in advertinsjeburo: Wat docht de deputies fan tsjinsten fan tsjinst?
De wichtichste taak fan 'e ôfdieling fan de akkommodaasjes is om wurk te stringen yn it buro te hâlden, troch in goede relaasje mei kliïnten te stiftsjen en de konstatearring fan' e wurken troch de kreative ôfdieling te fervjen.
Konto tsjinsten sille tagonklik meitsje mei kliïnten, nimt fersiken foar wurk, en skriuwt brieftsjes. Se sille ek dwaan as de go-tusken, presintearje wurk, en bringe feedback fan de kliïnt.
Wannear't in kliïntrelaasje begjint te reitsjen, foar hokker reden, sille de leden fan 'e depot tsjinje tsjin elkoar witte. It is har baan om proaktyf te wêzen en in goede wurkrelaasje te hâlden, om't sûnder kliïnten gjin advertinsjeburo is.
Key Posysjes yn akkount tsjinsten
Litte wy nei de grutte rôlen fan 'e ôfdieling fan de akkount tsjinje. Dizze binne de wichtichste funksjes, in soad ôfdielingen sille dêrneist ekstra rollen hawwe, ûnder oaren junior en senior posysjes. Yn lytse winkels kin der mar in pear minsken wêze om it wurk fan in protte te dwaan.
Account Coordinator
De yngong-nivo-funksje yn 'e ôfdieling fan tsjinsten, de accountkoördinator is in learende rol foar in gradulearre of ien dy't nije oan dizze side fan' e bedriuw is.
Hoewol in protte tiid wurde op 'e administraasje fan' e rekken brûkt, dit is in steppingstien foar de protte dutsen fan in Account Executive.
Account Executive
Dizze akkount Executive (AE) spilet in wichtige rol yn elke reklamebureau. Typysk is in AE oanwêzich oan mar in pear (of soms inkeld ien) fan 'e soad akkounts op' e klantblêder fan it buro.
Dit is om't de AE in yntimistysk begryp hat fan har kearnbedriuw fan har kliïnt, en soarget derfoar dat in sterke wurkleazens is fêststeld tusken de kliïnt en de AE. De AE sil meast opdrachten fan 'e kliïnt, mei har wurkje, om in kreatyf koarte foar de kreative ôfdieling te meitsjen. De AE sil ek budzjetten, tariedings, timing fan banen (yn gearhing mei ferkear) en de deis oant de dei fan it akkount hâlde. De AE sil rapportearje oan de Account Manager, of somtiden oan it akkount
Direkteur.
Akkount Planner
Faak yntegrearre mei de ôfdieling fan de tsjinsten fan de account, is de rol fan 'e accountplaner hielendal oars as dy fan' e oare leden fan 'e ploech. In goed akkountplaner sil in strategyske, krityske tinker wêze en ûndersiker dy't mear yn 't sin is mei de konsumint as de kliïnt. Koartsein kin de akkountmanager witte wat de opdrachtjouwer (of needsaakje) en de accountplanner wit wat de konsumint wol. De akkountplaner sil faak de strategyske rjochting fan elke kampanje ride en soargje foar it kreatyf wurk is sawol op merk as strategysk rjochte. De akkountplaner is in wichtige rol, mar in protte winkels pleatse de lesten fan akkountplaning op de account manager of direkteur.
Grutere ynstânsjes sille in folsleine ôfdieling hawwe dy't tawiisd is foar akkount planning
Account Manager
In hegere rol, de accountmanager sil it haadpunt fan kontakt wêze foar ien of twa spesifike akkounts. Wylst se de hjoeddeiske running fan it akkount net kontrolearje, binne se ferantwurdlik foar it behearen fan dy akkount en behâld fan in poerbêste kliïntrelaasje. De akkountbehearder sil budzjetten mei de kliïnt fêststelle, wurde dêr foar konfliktliedingen, garje opnij oanbiedingen, skriuwe kreative briefkes en betelje betellingen nei en fan 'e kliïnt.
De akkountmanager sil ek belesting wêze foar kontrakten en kontraktferwezigingen, kwaliteitskontrôle op 'e akkount, en aktyf op' e nij nije kânsen mei de kliïnt. De mear kânsen, it mear wurk (en jild) foar it buro. Boppedat sil de akkountbehearder mear witte oer de akkount (en) dy't hy of sy is as elkenien yn it buro krigen.
Se binne de go-oan persoan foar dat merk. De accountbehearder rapporteart direkt nei in akkountdirektor of direkteur foar registraasje, it jaan fan ynput op alle accountaktiviteit.
Account direkteur
De akkountdirekteur ferwiist de rekken tsjinsten skip op deselde manier in kreatyf direkteur steert de kreative ôfdieling. Akkountregistranten kenne de eigen struktuer en wurkjen yn en út, en hawwe ek útsûnderlike bedriuwsfeardigens en ferkeaplikens. De measte ynstânsjes sille in akkountregistraasje fan nije akkommodaasjes nimme neist de kreative direkteur. Ien lei ynsjoch yn it kreatyf wurk, de oare krijt de kliïnt om te begripen wêrom't it goed is foar har bedriuw. In echt goede kontrole direkteur sil ek in tige strategysk en disipline tinker wêze, in geweldige kreative kofje as it nedich is en assistint yn ' e rjochting en útfiering fan elke kampanje.