De grutste mislearre marketer meitsje is marketers.
As jo yn reklame, marketing, publike relaasjes, ûntwerp, of in oar like-like auteurs hawwe, sille jo in titel hawwe dat meastentiids docht wat jo dogge. BUT, it moat net diktaare hoe't jo tinke.
Wat jo rol is yn marketing en reklame, en it kin in tige grutte rol wêze, jo kinne net ien feit ûntbrekke. Ien absolute wierheid dy't jo, of elkenien yn 'e yndustry, net leare kinne.
Jo binne in konsumint.
Wy binne alle konsuminten. Mar wy ferjitte dat.
Do bist. De persoan dy't sit yn 'e hal fan jo is. De direkteur fan jo bedriuw is. Sa is de kleaster. Jo keapje dingen. Jo gean nei winkels. Jo sjogge items goed. It makket gjin spraak oft dy winkels dingen ferkeapje foar gewoan in dollar, of binne heulende skuonboaten op Rodeo Drive. Jo hawwe jild, jo jild fertsjinje, dus, jo fertsjinje.
En dochs, dit miskien útsjochlik feit is ien dy't de grutte mearderheid fan minsken yn dit saak ûntkomt as it tiid komt om advertinsjes en marketingskampen te meitsjen.
Ynienen is it paradigm ferwiderje fan konsumint oant merketer in protte fan 'e gewoane sin, en ûnderfine, út' e keamer. En dat as wisten as 360-graden oanpakke, kontekst marketing, disruptors, hyperlokale en zeitgeist yn 'e keamer. It is sa min dat wurden is dat "buzzword bingo" is mienskiplik om te spyljen yn ynstânsjes en marketingôfdielingen om 'e wrâld.
Mar jouwe dizze buzzwurden oan de trochsneed persoan yn in bakkerij en se sjogge op de list as it is skreaun yn Klingon.
Elkenien begjint te ûndersiikjen fan demografyske spesjalisten, en se krije djip yn 'e prestaasjes fan PowerPoint, sjogge grafiken en grafiken fan' e "doelgroep".
Jo nodje dyn holle, skriuwe in pear notysjes, en begjinne dit homogene figuer út te piken.
In 31-45-jierrige man, mei in leech oant middelbere ynkommen, in mingde etnyske eftergrûn, en in frou en 2.4 bern. Dizze persoan bestiet net.
Saken net makket foar makelike minsken en Statistiken
Der is net sa'n ding as 2.4 bern. Der is net sa'n ding as in 31-45 jier âld man. It is alle ûnsinens, skreaun yn kreative koarte posten en marketingpresinten, om't it in soad makliker is om in breed oanbod fan minsken te bepalen as it is om te aktivearjen op in echte persoan.
En dochs wurde elke dei marketing en reklame-kampanjes ûntwikkele mei dit misledige doel yn 'tens. De kampanjes binne blanke en komme út gearkomsten dy't kreative ideeën nimme, ûntwurpen om te ferbinen mei echte minsken en jouwe se de dea fan tûzen besunigingen.
"Us gegevens jouwe oan dat minsken wolle mear minsken sjen sille yn advertinsjes dûnsje. En ek sprake bisten en bisten krije in geweldich loft, dus krûbbar dat yn 'e plus, as wy ek dizze kampanje op froulju as manlju sochten kinne, al is it in man's produkt, dat soe tige hilfreich wêze. "
Dit is net it tinken fan in konsumint. It is marketingferkiezing. It is wêrom binne der safolle skerpe advertinsjes dêre, kripplearre troch ungefaarlike kliïntkomsten en rûnen fan feroaringen. En dan wurde se út 'e doar stoopt, in bytsje libbet, om in grime dea te deadzjen yn' e hannen fan echte konsuminten dy't gjin idee hawwe hoe't se te krijen hawwe mei de mûle dy't se opnommen hat.
Net allinich dat mar de media keapje foar dizze swiere advertinsjes wurde ek pleatst troch minsken dy't, hoewol se konsuminten binne, net tinke. Sa binne jo einigjend 30-60 sekonde pre-roll-advertinsjes op in YouTube-fideo. As konsumint rydt it ús allegear fergriemd. De iennichste minsken dy't sokke spots keapje, of ûntelbere oare "ferneatigjende" advertinsjes binne krekt sa as de konsuminten dy't har skrieme om fuort te gean. Se haat se. En se haatsje har, om't se net mear tinke oan in marketing marketing, mar in konsumint. Tink oan dat foar in twadde. Ien wurdt goed jild betelle om advertinsjes te keapjen dat se, sels, haatsje om te sjen. Se witte dat it ferbrekke is. Se wite dat it is wille. Mar se tinke as immen dy't de titel "media keapman hat", en net "media konsumint".
Dit. Hat. Nei. Ophâlde.
Tink as in Konsumint. Altyd.
As Gordon Ramsey kieze, fynt er altyd it publyk. Hy tinkt as in konsumint fan syn iten foar it earst, en in chef sekonde.
Yn in betide ôflevering fan 'e British Kitchen Nightmares wurdt er fernuvere troch de iten te servearjen. In lyts plaat fan fantastyske friske froulju op in ekspresjoneare priis, yn in noard-East-Ingelske stêd wêr't de minsken geweldige âlde poppen, heule puten, en oare tradisjonele grub wiene.
De jonge chef wie tinken as in chef. Hy woe syn talinten sjen, en iten te meitsjen dat hy graach kocht. Mar dat wie net te tinken as de minsken dy't er dien hie. As hy de konsumint yn 'e gemeente eins beskôge hie, soe hy nea besykje te nimmen dat iten op har is.
Doe't Lexus earst begon te meitsjen fan auto's, woe se in lúkse auto ferkeapje oan in publyk dat soarge foar kwaliteit. Mar wat die dat oansletten? Wat hat dit spesifike soarte fan klant winskje? De Lexus-direkteuren besleaten om de auto-ûntwerpers te behanneljen as royalty foar in pear wike. Se sette se yn 'e bêste hotels, mei de meast geweldige iten, wyn en tsjinst. Se krigen as de minsken dy't se wienen foar auto's. Se geane op har te tinken. En dan kaam se werom nei Lexus en ûntwurp in rigel fan auto's dy't dizze konsumint omkaam. De rest is skiednis.
De moraal fan dizze twa ferhalen is dit; tink as dyn konsumint.
As jo auto's ferkeapje, hoe wolle jo in auto ferkocht wurde? En wat wichtiger is wat jo haatsje?
As jo tee is te ferkeapjen, hoe soe jo wolle dat it oan jo ferkocht wurdt?
As jo ideeën ferkeapje, hoe wolle jo se hearre?
Tink as in konsumint. Jo reklame sil better wêze. It antwurd sil better wêze. De ferkeap giet op. Jo merk sil gripe. En de reklamewrâld sil in folle better plak wêze.