In wurk-at-home-bedriuwprofyl
Dizze webside fan 'e virtuele oproptsjinst binne foar reservearjende aginten dy't field ynbûne oprop biede kundigens en reservearrings. It bedriuw sjocht allinich nei potinsjele kandidaten dy't in folsleine skema wurkje kinne. De aginten, dy't wurkje kinne foar alle trije merken, beantwurdzje algemiene fragen en ûntfange ûntfongen dy't trochgean fan klantferkennen nei de ôfdielingen. Se kinne ek mei help fan kontaktpersoanen fan roadside behannele.
Yndustry:
Car Rental, Call Center
Bedriuwsbeskriuwing Omskriuwing:
Enterprise Holdings, it bedriuwsbedriuw fan Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent-A-Car en nasjonaal ferhier, fertsjinnet in arbeidzjen fan hûsbasis oproppen foar sintraal agint yn ferskate Amerikaanske steaten en yn dielen fan Kanada.
Typen fan Work-at-Home posysjes by Enterprise
Hoewol dit net technysk ferkeapingsposysjes is, is der in heftige klam oplein om it reservearjen te meitsjen, sadat in talint foar ferkeap helpe kin. Aginten dy't twatalich binne yn Spaansk en Frânsk binne nedich.
Somtiden hat Enterprise ûndersiken foar har wurk-by-thús-staatsplakken foar kolleezje-learlingen dy't studearre oan spesifike universiteiten. Dizze kânsen foar "merk ambassadeurs" binne binnen it programma CarShare fan Enterprise en wurde normaal marketing fokusearre.
Benefits en beteljen op bedriuwshannelings:
It betelbere oanbod foar dizze tillefoansposysjes feroaret op lokaasje en is heger foar twatalige aginten, mar typysk is de oere-taring om $ 12,50 de oere foar English-only agents en om $ 14 per oere foar Frânsk- en spaansk-sprekkende aginten.
It bedriuw biedt tiiddei ôf as medyske en dentale foardielen. Trening wurdt betelle en is folsleine tiid foar trije wiken.
Bedrigen:
Aginten moatte beskikber wêze om te wurkjen oan 'e measte weekend. Shifts kinne moarns moarn, middeisk, of let-jûnstiden wêze.
Oanfragen moatte op syn minst 18 jier âld wêze en hawwe in minimum fan 6 moannen ûnderfining yn klantetsjinst of ferkeap.
Ek moatte se in spoarrekord hawwe fan minimaal 1jier wurkfeardigens op deselde wurkjouwer. Basic kompetitive feardigens binne nedich.
Aginten moatte in kompjûter hawwe (of ien kinne krije) dat is gewoan (gjin draadbere routers tastien) nei kabels of DSL ynternet tsjinst en hawwe in kompjûter USB-hûdset mei mikrofoan. De kompjûter moat yn in rêstich plak wêze mei gjin lûd of ôfwikings.
Hoewol de posysje wurket fan hûs, bedarret Enterprise allinich yn spesifike Amerikaanske steaten en Kanadeeske provinsjes, en faak oanfragen moatte yn beskate metropolitêre gebieten wenje. Bedriuw betelet yn 'e neikommende steaten en provinsjes mar kin yn oaren hierhinne.
- Arizona
- Colorado
- Florida
- Georgje
- Idaho
- Illinois
- Michigan
- Missouri
- Nevada
- Nij-Meksiko
- Noard-Karolina
- Ohio
- Oklahoma
- Ontario
- New Brunswick
- Noard-Karolina
- Tennessee
- Utah
Oanrjochting en technyske easken
In agent jout syn of har eigen komputer, dy't in PC (net in Apple) wêze moat mei Windows 7 of heger. It moat daliks ferbûn wurde mei de hege tastel ynternet tsjinst fan in kabel of glêstert tsjinst (gjin DSL of satellyt). Jo kinne gjin draadloare router brûke, mar jo kompjûter moatte jo hawwe oan 'e ynternetferbiningen. Enterprise jout in headset oan har aginten.
Bewurking proses foar firma
Om te begjinnen, gean nei de webside fan Enterprise en gebrûk fan it kaaiwurd "wurk fan thús." Der is in online oanfraach dy't jo útfiere kinne.
It opheljen fan in werhelling is opsjoneel. De applikaasje allinich freget om basisynformaasje en befettet gjin feardigensproblemen.